CCR Via Sul

Excelente empresa, atendimento humanizado, responsável e muito eficiente. Empresa e funcionários estão de parabéns!

PÉSSIMO TRABALHO PRESTADO. GASTO CERCE DE $300,00 POR MÊS TODOS OS MESES DO ANO. QUANDO PRECISEI DE UM GUINCHO PRA ME LEVAR ATÉ UMA MECÂNICA, PEDI PRA ME LEVAREM EM OSÓRIO, MAS ME DEIXARAM NUMA MECÂNICA EM GLÓRINHA.

A pior experiência possível, 2 horas de espera, repetia a solicitação e informavam que o guincho estava prestando outro socorro, a CCR teria um guincho só? Pra completar o motorista do guincho errou o caminho combinado e me deixou em um local sem apoio nenhum, péssimo serviço

Hoje passamos por uma situação apavorante na Free Way, entrei em contato a moça já descreveu meu veículo e disse já estamos mandando ajuda. Deu 6 minutos chegou para nos socorrer. Nos ajudou, nos deslocou para um lugar seguro, e ainda ajustou a trocar nosso pneu. Obrigada senhor Carlos, o senhor foi um anjo de rodas ️ Agradeçidos de verdade?

Dese que passaram a freeway da antiga concessionária para essa aí a qualidade da estrada despencou, varios buracos e remendos mal feitos. As cancelas também despencou a qualidade, hoje é quase o dobro do tempo para conseguir passar.

Hoje passamos por uma situação apavorante na Free Way, entrei em contato a moça já descreveu meu veículo e disse já estamos mandando ajuda. Deu 6 minutos chegou para nos socorrer. Nos ajudou, nos deslocou para um lugar seguro, e ainda ajustou a trocar nosso pneu. Obrigada senhor Carlos, o senhor foi um anjo de rodas Agradeçidos de verdade

Precisei de socorro, a telefonista super gentil e educada! Não demorou muito para chegada do guincho e o moço tbm muito gentil e prestativo!

Nesta madrugada solicitamos socorro na freeway e ficamos 1hora e meia aguardando, não chegaram, tivemos que chamar um guincho particular que ainda assim chegou e eles não haviam chego. Obs.: Ao passarmos tinham dois guinchos parados sendo que ao ligar disseram- me que todos estavam em atendimento. Viva o atendimento PRECÁRIO da CCR SUL

Viagem do ônibus 13000, de Santa Maria p Joinville, não passou vistoria, me pergunto como uma empresa deste porte não vê os pneus carecas, 2 h esperando.fora o atraso da viagem, nota zero p a empresa.

Pedágio da Freeway, em Santo Antônio da Patrulha com uma cancela apenas para cobrança automática! Dia de muito movimento e pré feriado! Um absurdo!

Usei a freway esta muito boa, gostaria de deixar uma sugestão precisa ter nesta estrada um local para paradas pois muitas vezes vemos carros e caminhões parados em uns recuos que existem mais isto não é suficiente deveria haver um local a cada 50 ou 60 km para o pessoal descansar ir ao banheiro tomar um cafezinho porque muitas viagens são longas.
Nos EUA existe isto nas viagens longas e são excelentes.

Um cone na via BR 290 próximo a arena sentido centro bairro na segunda pista da esquerda pra direita sem estar sinalizando nada atingiu meu carro no parachoque dianteiro sendo assim amassando placa quebrando partes do parachoque ai entra em contato manda e-mail e fica por isso mesmo ate pra poder resolver da melhor forma
Ai vao me pergunta em que velocidade eu estava e porque não desviei do cone balizador.
Ja respondendo.
Primeiro que br nao e lugar pra correr como um loco e preso pela minha vida e de outros.
Segundo nas pistas opostas vinham carros sim em alta velocidade.
E outra por muitas vezes a br com falta se iluminação.
Ratificando se fosse um ser humano e eu tivesse batido e causado dano a vítima humana estaria eu ja sem carro e respondendo.
Agora quando e a nosso favor temos que esperar a boa vontade e ter que responder a milhões de perguntas e aguardar análises de sem la quem.
*DESRESPEITO TOTAL*

Carro na terceira perimetral em porto Alegre cortando todos os carros em alta velocidade e precionando para passará placa IZC9b20

Ao invés de fazer propaganda do SEM PARAR poderiam fazer ele FUNCIONAR!
O app funciona quando quer, e os funcionários te fazem passar a humilhação da vida parado na frente da cabine, abrindo e fechando app, ligando e desligando bluetooth.
Como se não bastasse, ao invés de verificar que vc tem saldo e fazer alguma coisa, a grande dica é descer do carro e tentar passar cabine por cabine. Passando vergonha em toda a praça de pedágio. Gente, se essa é a ideia de vocês de incentivar o pagamento online ela está beeeeeem errada.
Posso falar tudo isso com propriedade, porque neste feriado passamos 4x em pedagios da CCR, nos 2 mesmos ida e volta. Ontem colocamos crédito no app e pensamos: Legal, vai dar tudo certo. Ok hoje pela manhã pega mos primeiro pedágio e ficamos maravilhados, muito rápido, sem mexer em dinheiro, só vantagens. No segundo a máquina demorou um pouquinho pra ler mas foi super tranquilo. Pensamos " nossa as filas vão diminuir,! "
Show! Hora de voltar. Primeiro pedágio: já chegamos aproximando o celular, porque já estávamos espertos, mas, NADA. A atendente reiniava a máquina q o chegava a dar um estalo. Fechamos o app, abrimos, fechamos o bluetooth, abrimos. NADA. Tudo de novo. Chama o chefe. Tudo de novo. NADA. Daqui a pouco DEU. Conseguimos passar.
Ok, vamos para o próximo, mesma coisa, tudo de novo. A atendente diz o seguinte: "Quer saber, eu não usaria isso, sempre dá problema". Show. Reinicia tudo mil vezes, mas essa maquina nem estalinho dava. NADA.
Ela diz: olha, não tem o que fazer, é dinheiro!
Nós com R$30,00 de saldo, a fila gigantesca atrás, e a CCR fazendo propaganda de app q não funciona. Legal.
Continuamos tentando, até ela decidir chamar a chefia. A outra moça também pediu para reiniciar e tudo mais, ok. Vamos lá. NADA.
Então essa moça mandou irmos para a frente e pararmos. Mas estávamos NO MEIO DA PRAÇA, não tinha onde parar! Paramos bem de cantinho, os outros carros começaram a passar, tirando fininho do nosso e nos xingando de tudo.
Logo vem a moça que era uma chefia e nos diz q meu marido devia deixar o carro ali, de noite, no meio da praça de pedágio, na saída da cabine, com os outros motoristas quase batendo em nós, e, PASME, caminhar entre os guichês e tentar um que passasse o celular. Ele ficou indignado tirou uma nota do bolso, entregou a moça, em pagamento ao pedágio e fomos embora.
Chegando em casa ligou para a CCR para fazer uma reclamação, o cancelamento do app e solicitação de reembolso (porque o dinheiro que ficou lá não queremos usar nunca mais) a atendente disse que não poderia, só no app, que era muito tranquilo.
Ok, ele desligou, olhamos o app, tentamos fazer o cancelamento e eis que apenas ligando kkkkk
Olha, só rindo pra não chorar de raiva.

Não me deram o troco certo. Concordaram que estava errado, pediram dados bancários e outros 17/02, passei 19/02, não responderam mais meus emails. R$ 10,00, uma vergonha.