Cassol Sapucaia do Sul

Atendimento precário parece que sem disposição. Loja muito bem localizada e mercadorias em exposição muito bem distribuído facilitando os produtos que se procura.

Fui muito bem atendido pelo vendedor kauan, foi paciente e tirou todas minhas dúvidas, comprei várias ferramentas para minha empresa e com certeza voltarei a cassol pelo Excelente atendimento.

Vendedores deixaram a desejar por duas vezes que estive na loja atendimento nada profissional, porém consegui resolver o impasse direto com o gerente da loja, que foi muito educado e atencioso voltei a comprar por conta dele.

Horrível pois domingo fui na loja ninguém para atender bem diferente da concorrente Leroy merlim, onde a pessoa chega e tem vários atendentes eu morando perto da cassol tive que sair da loja pelo péssimo atendimento tô duas caixas perdidas uma chamando a outra pata aender pretendo nunca mais voltar a este local, pois tinha um cara atrás de uma tela de PC na entrada que não sei o que faz muito insatisfeito.para

Fui muito bem atendido pela funcionária Stephanie e ao buscar o produto também fui bem recepcionado pelos demais dicionários e o gerente Badin. Comprei dois splits

Loja incrível, fui por esta loja dispor de carregamento para carro elétrico, existe o carregador, porém está com problema desde a inauguração, problema de gerência, que não conseguiu, até está data, resolver o problema, assim que resolverem a questão, volto a avaliar a loja.

Não está em funcionamento o carregador pra carros elétrico, só de infeite. Já está assim a meses, e ninguém viu até agora. Loja com ADM fraco.

Vendedoras e caixas são simpáticas a loja é organizada mas a entrega do material é um parto.
Estoque demorou cerca de 30 a 40min pra me entregar 2 telha de propiletileno sendo que não havia ninguém além de mim para retirar material.
Até entendo quando se há mais pessoas para fazer a retirada de material a demora é inevitável, mas como não havia ninguém mais, acredito ser uma falta de responsabilidade e profissionalismo do colaborador com o seu próprio trabalho, e também a não importância com o cliente.

Tive um problema com a Cassol e ficou de lição nunca mais compro na Cassol, comprei um piso externo estava escrito promoção e preço, tá compramos tudo ótimo, fomos buscar no depósito em Canoas, fechei em casa o piso era polido liso brilhante não posso colocar um piso desse na sacada externa, aí começou o dilema me encomodei tanto com a Cassol que estava já chamando a polícia se o gerente não resolvesse, me cobraram a mais do que já tinha pagado por que o código estava errado, pois o piso era mais caro, mas tudo e lição na vida paguei a diferença para não me incomodar mais, horrível pós venda

Péssimo atendimento. O atendente me convenceu a não comprar na loja falando "aqui só trabalhamos com os produtos mais caros". Ainda fez cara feia quando disse que não teria problema, que apenas queria o orçamento. Mas ainda bem que desisti, pelos comentários aqui os prazos de entrega não são cumpridos.

Mal atendido, vendem produto sem ter no estoque, mentem que o produto vai chegar no prazo mas o produto não chega, nessa loja o barato custa caro literalmente.

Comprei um piso dia 28/11 para retirar na loja e hoje já faz uma semana e o piso não chegou ainda! Fui 4 vezes já na loja! Dia 02 pela manhã e disseram que não tinha chegado! Até hoje dia 05 já fui 4 vezes na loja e não chegou ainda! Falta de respeito com os cientes agora eu vi que a cassol é mais uma igual a todas! Ou seja! Sem palavra. Esqueci o atendimento é péssimo só falta ter que forçar os vendedores pra te atender.

Apesar de ter bastante coisa bacana, não achei o que procurava.também acho que deveria ter mais funcionários circulando para ajudar os clientes.

Loja boa, inaugurada em 2022. Porém na presente data ainda está com preços mais elevados que as lojas de materiais de construção próximas.

Péssima experiência com a loja comprei piso recebi mais de uma caixa quebrada e entrei em contato com a loja não quiseram resolver meu problema, entrei em contato com o sac também não quiseram nem fazer a troca da mesma. Infelizmente quem fica no prejuízo é o cliente

Mto bem atendido, vendedora atenciosa!
Mas agora veio a decepção na hr de vender é uma coisa, agora na hr da entrega não cumpriram com o prazo e isso tá me dando um prejuízo pois a empreiteira não pode trabalhar devido a falta de material q foi combinado e não estragaram.
Já liguei é nada
Mandaram ligar pro sac mas ñ atendem
Não recomendo!

Totalmente insatisfeita, fiz uma compra sábado dia 12/11/2022, o vendedor disse que entregaria na segunda dia 14.não foi entregue, falaram que tinha ficado para o dia 16.enfim não entregaram o produto da obra.perdi duas diárias que tive que pagar para os pedreiros.e sabe lá se amanhã vão entregar.
Minha experiência foi péssima.não comprarei nada na rede Cassol.só se eu for sair com o produto em baixo do braço.o comprimento de entrega zero.

Péssima loja, fiz uma compra dia 19/11/22 fiquei de receber meu produto dia 22/11/22 hoje é dia 28/11 estou ainda esperando pois o horário que foi combinado comigo para entrega eles não cumpriram e tento falar com o gerente do depósito simplesmente vizualiza as mensagens e não responde, na hora de vender é bem diferente!

Infelizmente não posso dar menos que uma estrela. Faltam palavras pra expressar meu descontentamento com a infeliz experiência que tive ao fazer uma compra nesta loja. O produto tá em promoção na loja e não tem no estoque. Prometem pra tal dia e depois ligam q não vai chegar neste dia. Olha! Que a minha experiência fique de lição e não comprem nada nesta loja.

Fiz uma compra e tive problemas para ressarcimento do valor cobrado errado, estou aguardando solução ainda, já fazem dois meses aproximadamente

Loja de sapucaia do Sul.
Simplesmente péssimo.
Quase 1 hora pra alguém vir atender
E depois da compra veio a pior parte
Mandaram retirar em (canoas) chegando lá mandaram de volta pra sapucaia onde o cara da recepção viu que não tinha disponível na loja e que depois que viesse o caminhão ele ia me ligar pra retirar.
Conclusão. 10 dias da compra ninguém ligou ainda.
Nunca vou indicar essa loja. Aff

Bons preços e uma grande variedade de produtos. Só deixa a desejar no atendimento, poucos vendedores para atender em uma loja tão ampla.

Já estive nesta loja loja por 3x e não encontrei o que necessitava
Não tem nada
Entrar alí é pura perda de tempo

Loja nova, sem diferença em preços comparada com a concorrente logo a frente*LM*, porém sistema de estoque e expedição precisa saber o que está fazendo, demora muita pra retirada e para troca pior ainda.
Treinamento na equipe para usar o sistema.

Ótimo atendimento, loja bonita e bem limpa uma boa variedade de produtos e Ótimo estacionamento. A loja tem uma ótima acessibilidade para pessoas com necessidades especiais. O ponto negativo é o preço, achei tudo muito caro.

Perdi meu tempo estacionando meu carro e entrando nessa loja, todas as cerâmicas que eu pedia para o vendedor ver o estoque nada tinha, das 6 que eu pedi 1 só tinha e tinha que vir de Santa Catarina e esperar 7 dias. NUN A MAIS VOLTO.