Casas Bahia

Loja com ótimos produtos, atendimento muito bom vendedor Matheus. Loja difícil de negociar descontos a vista, parcelamento sem juros só com Banri compras, outras bandeiras não tem parcelamento sem juros. Enquanto outras lojas estão vendendo em 12x sem juros, casas Bahia parou no tempo

Fizemos uma compra pela internet através da loja física 08/05/2022, o produto chegou depois de 10 dias úteis, com 4 dias úteis apresentou defeito solicitamos a troca, mais de uma semana após vieram coletar, (09/06/2022) me informaram que após 06 dias teria resposta ligação/email, hoje é 24/06/2022 não tenho resposta, ninguém sabe onde está o produto devolvido, não chegou ao CDD, o prazo só aumenta passou para quem sabe darem resposta a partir do dia 01/07/2022. Resultado não temos produto, não tenho respostas, mas a fatura certamente irá chegar e ninguém resolve. Fui a loja infelizmente ninguém pode resolver. Só me restou uma certeza. Irei procurar o Procon, o Juizado Especial Cívil, por desacordo comercial. Total desrespeito aos prazos, com cliente, falta de gerenciamento, planejamento, logística reversa e para finalizar péssima experiência!

Tudo muito ágil. Atendimento excelente. Paguei direto ao vendedor. Preço excelente. Só não gostei da entrega na loja. Demorei o dobro do tempo pra retirar do que levei pra ser atendida e pagar. Mas, o vendedor Matheus está de parabéns.

Um local mediano para fazer compras mas ainda acho melhor as Lojas Taqi pois os preços são melhores. E recomendo as Lojas Quero-Quero pois comprei um A51 nas lojas Quero-Quero e saiu muito mais barato. Aconselho verificarem bem os locais pois não acho as Casas Bahia com preço acessível e ainda mais nessa pandemia.

Ótimo atendimento de todos funcionários em especial do Gabriel com produtos de excelente qualidade

Boa noite pra mim muinto bom as atendentes muinto aremsiosas e bem enducadas tanto a loja como as atendentes estão de parabéns um abração

Exelente, a funcionária agilizou tudo rapidinho, fui atendida por uma profissional q manteve todas as regras de cuidados da pandemia.

Pessimo Estou esperando meu celular até hoje obs: comprei pelo site retirada rápida e quando fui pegar meu produto não tinha mais e agora estou esperando e um empurra para outro.

Em questão do atendimento não tenho o que reclamar com relação ao vendedor que foi super prestativo embora tenha descoberto que foi demitido sinto muito não sei porquê mas enfim. Minha reclamação é com relação à entrega e a dificuldade de comunicação com a loja, pois preciso de assistência e ninguém atende o telefone comprei um guarda roupas e veio outro no lugar. E Agora terei que pagar por um produto que não foi o que eu comprei? É isto? Estou muito decepcionado que realmente aborrecido! Espero conseguir resolver da melhor forma possível, senão terei que buscar os meus direitos porque não foi tão barato assim para deixar elas por elas só quero o que é meu por direito ou um novo roupeiro ou indenização pelo dano!

Fiquei horas tentando ligar e dava só ocupado, me desloquei até a loja e constatei que eles tiram o telefone do gancho realmente.
Péssimo atendimento e serviço.

Horrível! Péssimo atendimento, desde a vendedora ao gerente. Juros abusivos no carnê, vendedora não informou o valor do juros, só enrolava. Perderam um cliente!

Extremamente arrependida de comprar nessa loja. Estou esperando a dois dias a entrega da minha mercadoria e ate agora nenhuma explicação. Além desse telefone da loja que ninguém atende. Realmente é um descaso sem tamanho. Não indico essa loja para ninguém! Descaso total!
*fui Obrigada a dar uma estrela, porque senão não iria conseguir fazer minha publicação, MAS NA VERDADE NÃO DOU NENHUMA ESTRELA! QUERO UMA SOLUÇÃO!

De longe o melhor preço em eletrodomésticos na cidade. Fui em outras, mas ganha disparado. Bom atendimento.

Melhor atendimento com100% de transparência nas negociações, seguros e serviços, preços e prazos. Recomendo para todos meus amigos, familiares e clientes.

Péssima, fiz compra pelo site e na loja me informaram que eu tenho que usar o cartão de crédito na maquina na loja pra confirmar a compra. Totalmente desnecessário

Os funcionários em si muito atenciosos, porém a logística da loja é péssima, em vez de agilizarem os procedimentos, eles dificultam mais. Fiz uma compra na internet e na hora de pegar tinha que passar no crediário pegar uma nota fiscal que ainda deveria aguardar aprovação (sendo que já estava pago), para depois ir ao setor de pacotes retirar.

A venda foi boa, porém é um absurdo que não tenha uma pessoa que atenda o telefone da loja, precisava resolver algo simples e tive que me deslocar até a loja pra resolver porque passei um dia inteiro ligando e ninguém atende o telefone 32347600.

Tu entra na loja, dá meia volta e sai.
Sem comprar absolutamente nada, porque nenhum vendedor é capaz de te perguntar o que queres.
No dia em que estive lá havia dez (sem exagero), dez vendedores na porta rindo e de algazarra, entrei e a vendedora não sabia do que eu estava falando, sendo que no site tem o móvel em questão.

A atendente caixa foi tudo bem, me explicou tudo correto, a parte da entrega q foi ruim além de ser no segundo piso não há ninguém para ajudar na retirada de mercadorias pois tem escadas para descer com mercadorias grande

Tá aí uma loja que sabe como não perder clientes, só está faltando mais oportunidade aos créditos para ambulantes

Só precisa treinar mais seus vendedores, um sorriso não mata muito ao contrario cariva o cliente