Carrefour Hypermarket Caxias

Mesmo padrão dos demais hipermercados Carrefour, bastante sortimento, muitos caixas, algumas boas promoções, bom estacionamento, bem limpo e bem iluminado!

20/9/23, fui até o carrefour, p comprar 1 ventilador. Chegando lá, depois d escolher o produto, falei com um senhor (atendente), e perguntei onde eu deveria ir p pegar o mesmo (encaixado). Ele disse: "é só passar mão naqele qe tu gostou, e passar n caixa". Dalí fui falar com outro vendedor, isso n balcão, o qal (senhor d óculos, com tracos orientais) me atendeu bem. Esse, atendendo 1 casal (mercado daqele tamanho, q da p correr há cavalo, apenas 1 atendendo n balcão), disse q iria demorar p me atender, devido o casal n frente. O mesmo me passou p uma atendente qe apareceu, a qal qando fui falar com ela, apontou o dedo p o senhor q havia me passado p ela (tipo: é com ele). Após receber mercadoria encaixada, fui ao local d teste de aparelhos, e o rapaz q faz essa parte (e com as calças caindo e cueca aparecendo muito), apenas mostrou p mim, partes q protegem as hélices (o qal qestionei se n testavam n tomada, e disse q não), e pôs as mesmas devolta n caixa (deixando elas e outras peças, espostas p fora, e disse q era isso). Tive qe pedir p ele deixá-las como estavam, e passar uma fita p lacrar caixa.

Obs: Fui bem atendido pelo homem d balcão (o qal n lembro o nome, e n acho n nota). Qanto aos outros, e demora, n posso dizer o mesmo!

Mercado grande e consequentemente muita variedade de itens. Preços da maioria dos itens mais em conta que mercados menores.

Tudo muito desorganizado e os preços estão mais salgados que os dos concorrentes. Aquela coisa de que "Carrefour é do povo" já passou.

Atendimento muito lento nos Caxias, muito tempo em filas e sempre com poucos caixas operando.

Menos que o esperado por pagar tão caro. Pouquíssimos caixas, idosos esperando na preferencial, sendo que outros funcionários estavam sem fazer nada, uma falta de respeito!

Carrefour salva meus intervalos com lanches ou snacks e suco baratos kkk só por mais promoções do tipo

Comprei um sanduiche que dizia ser de frango quando eu abri para comer era atum. Menina foi rude e disse que não trocaria mesmo sendo evidente que o erro era deles, mercado de mal a pior.

Layout bem confuso, outro dia levei uns 10 min para encontrar filtro de papel para café, não estava perto dos cafés, estava do outro lado.

Poucas promoções. Continua uma bagunça e agora a moda é propaganda enganosa, uma gôndola inteira para anunciar produtos com até 50% de desconto porque estão próximos ao vencimento, mas com o mesmo preço dos outros com data boa. Criem vergonha na cara e arrumem isso. Alô Procon, façam uma visita.

Sempre tem um caixa preferêncial para uma fila grande de pessoas. Isso tem que mudar. Não faz diferença nenhuma caixa preferêncial de comum.

Dia 04/07/2023, eu juntamente com meu esposo fomos até o supermercado carrefour caxias do sul comprar um refrigerador dúplex.
Como já sabíamos os modelos disponíveis, pois dias anteriores já havíamos ido até a loja, chegamos e fomos direto ao setor eletro da loja!
Pedi por um vendedor e nos atendeu um vendedor chamado Milton no horário das 13: 30 minutos.
O vendedor nos deu dicas onde pegou celular e leu informações, pois não sabia nada sobre refrigerador que estava vendendo.
Por ser peça do mostruário que me ofereceu, a única marca que estaria disponível seria Panasonic.
Questionei sobre garantia e com muita ignorância começou a responder minhas perguntas.
Pedi então pra controlar a situação que ele por favor chamasse um gerente da loja ou do setor eletro.
Ficou ofendido e começou a dizer:
-essas são as normas da loja.eu sou vendedor e gerente.onde no crachá não estava identificado.
Os produtos do mostruário não teriam garantia.pois por serem peças expostas também não poderiam fazer teste do motor.
Caso não tivesse funcionando ao chegar em casa.eu entraria em contato com técnico e o refrigerador seria levado pra assistência.
Sem nenhum desconto.pagaria mesmo valor de outro eletro, mesmo sendo peça de mostruário.
Me irritei com ignorância do vendedor e deixei meu esposo com ele e fui procurar na loja por um gerente.onde uma moça me atendeu e ela passou informações com educação e acabei fechando com a gerente a compra.não com vendedor Milton.
Ao ir até o balcão pra fazer os papéis.garantia, passar o cartão e efetuar a compra.estava lá uma vendedora chamada Sueli.também no horário das 13"30.
Os 2. Milton e Sueli ficaram tirando chacotas em voz alta diante de muitos clientes que estavam na fila.rindo e Sueli chamando Milton de "vendedorzinho".
Fui até eles e me deparei com os 2.rindo.debochando e falando com cuchichos aos clientes.
A vendedora. Ainda.ficou olhando fixo pra mim.me botando medo.
Falei ali pra eles.que entraria aqui.fazendo um texto.explicando a situação e os 2.sem nenhum respeito ou valor.não deram atenção. Pois disseram que toda hora tinha gente chata reclamando.
Deixei o refrigerador no meio do corredor.saimos eu e meu esposo num constrangimento terrível.somos clientes carrefour a 20anos.nunca passamos por tanta humilhação.
Por isso.supermercado contratam vendedores que não tem vontade de dar informações.diante dos colegas de trabalho.esse vendedor Milton se achava o gerente geral da loja!
Me senti muito ofendida e não sei se voltarei na loja novamente!

É um lugar enorme aonde você encontra quase de tudo, eletrônicos, artigos para carro, jardim, roupas femininas e masculinas, artigos de mesa e banho, padaria, Açougue, etc.
Você consegue pagar suas contas nós caixas (Se elas não estiverem em atraso)

Muita variedade, preço caro, poucas quantidades de caixas abertos e os que estão, sempre se encontram lotados