CAOA Chery

Se o carro que tu pretende colocar no negócio não interessar ao vendedor da CAOA, esqueça. Além de não sair negócio, nem teste drive te deixam fazer. Mas o mundo gira.

Vendedores maravilhosos e super atenciosos, em especial o Vander que faz de tudo pra ajudar o cliente mesmo após a venda! Já o pós venda/relacionamento deixa a desejar, poderia melhorar bastante.

Excelente atendimento. Chegamos muito adiantados, mas a recepção foi calorosa e eficiente. Marido com dificuldade de locomoção, teve atendimento diferenciado. Muito obrigada! Só falta colocarem uma área coberta na porta de saída para aguardar o táxi ou Uber.

Tenho um Chery s18 1.3 16 ano 2011, e preciso da cobertura do painel de instrumento e entrei e contato com a concessionária e disseram que não fornece peça para esse carro vendem um carro e depois não tem peças de reposição, fuja dessa marca Chery é só incomodação na hora que for precisar fazer manutenção eles nunca tem peças

Oi péssimo, comprei um Carro na concessionária em passo fundo zero, ja faz 4 anos agora precisei trocar uma peça liguei aí no setor peças fui mal atendida, demoram um ano pra atende, ainda o cara mal educado que não presta pra dar o valor da peca e nem pode olhar no sistema se tem, péssima experiência nunca mais compro essa marca de carreira 0

Minha experiência m
Foi muito ruim nesta concessionária, tive prejuízo por darem um diagnóstico errado para meu carro. Tempo de espera para peças demoradissimo, telefones mal atendidos, normalmente entendem e se fica na espera até cair, muita burocracia o que gera demora no atendimento. Se for preciso a está autorizada nso vou mais, fui por ser s mais perto mas nao quero ficar mais tá tô tempo sem carro. Foi quase um mês até dar tudo certo. Precisam melhorar bastante nso só a concessionária mas tem a fábrica

Mario Pizzutti

Pós venda da rede caoa precisa cuidado e atenção para acesso de suas lojas a cadastro dos clientes e agilizar os serviços como seus produtos. Já que há PV, sem oficina, revisão, etc

Os vendedores são muito atenciosos e competentes. Todavia, quando surge a necessidade de ser atendido pelo pós vendas / serviços, é compreensível porque apesar de veículos sensacionais a concessionária não se posiciona no mercado de forma expressiva! Não atendem o telefone ou deixam o cliente pendurado por mais de 30 minutos, só tem atendimento durante o turno de trabalho e fazem o cliente perder mais e 1 hora aguardando, mesmo chegando com hora marcada e com os combinados previamente feitos. Funcionários tem dificuldade em atender a pedidos simples, como emitir uma nota fiscal por um serviço que foi pago há mais de 2 semanas. Precisarão amadurecer muito em treinamento e profissionalismo da equipe para chegarem a um nível aceitável. A caminhonete é excelente, mas infelizmente com esse atendimento será a primeira e última que comprarei com o grupo Caoa!

Pior experiência é impossível. Há 25 dias comprei uma sinaleira e até hoje não chegou (prometeram em 15 dias). Tentei falar com a responsável pelo pós venda (parece que é Claudia) mas …não estava. A substituta dela. "também não estava. Ligar é impossível porque o fone não atende. Enfim sai decepcionado e confesso que meu próximo carro não será um caoa cherry. Tem concessionárias que atendem melhor. E não gosto de mal atendimento

Pessimo atendimento no pós vendas, meu carro tem menos de 9mil km e apresenta problemas nos freios pela segunda vez nenhum mecânico olhou para saber se tem risco ou não e a orientação foi de marcar um horário pra daqui um mês. Inadmissível esse tipo de tratamento e um carro apresentar o mesmo problema com quilometragem baixa.
Antes de vir com a resposta de ligar pro 0800 já foi feito isso três vezes.

Muito decepcionante o atendimento pois venda da Caoa Chery.
Pois comprei o Arrizo6 confiante na Caoa que sempre fui bem atendido pela Caoa Hyundai, mais estou bem arrependido.
O atendimento da Caoa Chery e para ser considerado ruim tem que melhorar muito.

Atendimento bom mas demorado como em qualquer outra concessionária.
Comprei um Tiggo8 e em 4 meses de uso ja ficou mais de 8 dias na oficina.
Visitei a oficina pela sexta vez devido ao painel apagar.
Descobri que em todas as visitas os colaboradores do atendimento sempre foram diferentes e o pessoal da oficina também.
Isso deixa o cliente preocupado, pois ou a empresa é ruim ou não sabem contratar para tanto rodízio de pessoal.

Fiquei 30 minutos aguardando o atendimento e depois me derrubaram a ligação, não sei como ainda conseguem clientes e sobreviver com este atendimento.

45 dias para trocar o radiador do carro, muito ruim. Entende-se a falta de peças, mas o atendimento é muito ruim, falta atenção com o cliente.

Serviço de Revisão Ok. Serviço de lavagem horrível. Entregaram o carro com sujeira em todos os cantos. Limparam apenas o mais visível como bancos, carpetes e vidros. Deveriam manter um padrão de qualidade da CAOA nos serviços. Infelizmente a lavagem foi feita com falta de capricho.

Atendimento muito bom. Espaço bom com uma equipe muito boa. Visite antes de comprar seu carro. Recomendo.

Valorizam exageradamente os seus carros e desvalorizam o teu. Me senti enrolado tipo aqueles famosos Black Friday.

Uma lástima! Comprei um carro dia 26 de novembro de 2020. Retirei na loja dia 07/12/2020 e até hoje (14/12/20) não consegui fazer o emplacamento. Ninguém resolve nada. E o carro está guardado na garagem, Não posso usar! Estou perdendo a paciência já!

Vendedores não dão a atenção necessária ao cliente e não cumprem o que prometem. Além da desorganização e antiprofissionalismo pós venda.