Péssima experiência, pedimos tortéi. Parecia um raviolli mal recheado, sem padrão, mal temperado, molho "meio" aguado e para um "restaurante italiano" a música mal se ouve. Detalhe e aprendizado, comemos tudo porque estávamos com muita fome e na próxima péssima experiência, na primeira "garfada" vamos devolver o pedido.
Fui à casa de Xangri-lá. Ambiente super agradável e bonito. Ótimo atendimento. Os pratos são bem servidos, saborosíssimos e preço justo. Recomendo e voltarei.
Nao foi agradavel. E uma casa de massas mas colocou no cardapio risotos. Infelizmente escolhi o risoto e foi pessimo. Nao comi risoto, comi um arroz grudento e com camaroes com rabo! Aquela sensaçao desagradavel de escamas duras no meio do arroz! Nao escolham risoto nesse restaurante, pois nao sabem o que e isso. Conversei com os funcionarios sobre os defeitos e nem um cafe ofereceram de cortesia. So disseram para voltar e dar mais uma chance para eles na casa. Impressionante! Pedem desculpas mas nao se colocam no lugar do cliente. Nao volto nesse lugar, e nem recomendo porque nao vale o que cobram. So estampa, conteudo de ultima categoria!
A comida estava ótima como sempre. Os atendentes muito simpáticos, mas extremamente atrapalhados. Ao chegarmos, um garçom nos entregou o cardápio e falou que voltaria em breve. Não voltou mais… Uma garçonete apareceu solicitando se poderia retirar o cardápio. Ao ser informada que não havíamos feito o pedido ainda, anotou o pedido. Solicitamos os pratos, águas, suco de uva e moscow mule. Entregaram apenas uma garrafa d’água. Após questionarmos mais de uma vez sobre o restante das bebidas, um rapaz veio avisar que não tinha moscow mule. Mesmo assim, não entregavam as demais bebidas… Chegou o prato de massa. E nada das bebidas… Enfim, após pedirmos umas 5 vezes, as bebidas chegaram à mesa. Quando solicitamos a conta, foi cobrado o moscow mule (que não tinha na casa) e um suco de laranja (que ninguém solicitou). Ambos foram retirados da conta após avisarmos que não tínhamos consumido tais itens.
Fantástico o atendimento! Edução, alegria e descontração na hora de atender! Equipe de parabéns! Verão promete! Parabéns por manterem o alto padrão em tudo!
Aquele lugar em que você confia e recomenda sem medo de errar. O serviço segue um padrão e sempre com excelência! Fomos atendidos dia 6/11 pela Júlia e pelo Diego. Prestativos e ágeis! Extremamente satisfeito!
Experiência maravilhosa! Da entrada à sobremesa, tudo impecável! Maravilhoso E um destaque especial para nosso garçom/ atendente Alcindo! Gentil, cavalheiro, eficiente, simpático e prestativo! Recomendo!
O restaurante é excelente! É como se fosse um pedacinho da Itália aqui no Brasil, ambiente agradável. Comida muito saborosa e atendimento bastante atencioso! 10/10
Tivemos uma péssima experiência. Comida excelente e local agradável, garçom nos serviu exemplarmente mas ao final do jantar alguém que parecia ser o gerente foi grosseiro conosco. Aparentemente não queria servir o último drink que havíamos pedido e ao invés de nos avisar que já estavam encerrando como seria o esperado, foi mal educado. Após pagarmos, ele imediatamente fechou o portão e apagou as luzes de fora, de modo que ficamos na calçada esperando o carro de aplicativo e estava chovendo. Nunca fui tão mal atendida na minha vida! Deixando claro que os garçons foram excelentes, o problema foi este senhor mal educado e grosseiro.lamentável e inadmissível!
Sou morador de Gramado. Viemos prestigiar a Cantida de Atlântida/ xangri lá. Infelizmente pedimos uma massa carbonara que sequer serviu eu e minha esposa. Sequer consegui comer 4 fios de massa. Vergonhoso. Totalmente diferente da de Gramado péssimo
Fui com um pessoal e uma das pessoas não estava com muita fome e quis pedir um prato kids. O restaurante se recusou a servir em virtude dela ter mais de 10 anos de idade. Completamente abusivo! O que salvou foi o bom atendimento dos funcionários e do gerente Inácio.
Lugar lindo, atendimento excelente, comida bem feita sem palavras para explicar. Gostaria de somente deixar uma dica quanto a quantidade de massa oferecida no prato à Parmegiana (208,00 para o casal - duas carnes e massa) A carne foi super bem servida, 2 pedaços de bom tamanho, como sempre. A massa foi servida em meu prato lindamente pelo garçom e era do tamanho de um punho fechado quando colocado no prato, a carne é cortada ao meio e colocado no prato e ainda sobrou outro pedaço inteiro para uma segunda servida do casal. Normalmente é assim que funciona, eles te servem um pouco primeiro, e depois vem de novo servir uma segunda vez. Outro garçom diferente veio logo depois perguntar se precisavamos de ajuda para servir mais comida, falamos que sim, ele serviu o restante das carnes, e na hora de colocar a massa, não achou nada de massa no meio do molho de queijo. A "cumbuca" de ferro estava cheia ate o meio de molho, mas sem massa restante dentro.o garçom me sugeriu pedir outra porção, e eu fiquei sem palavras com a atitude, mas somente neguei pois não iria gastar 100 reais em uma porção de massa. Enfim. Pedimos o molho pra levar pra casa assim amanhã faço uma massa pra matar o que ficou me matando na hora. Eu já comi na cantina de Poa e não passei vontade, inclusive levei massa pra casa pois conhecemos este restaurante de tempos, e sabemos que é bem servido. Indico que verifiquem a quantidade de comida dos pratos antes de servirem na mesa.
Casa fantástica, a equipe muito atenciosa, o atendente Luciano foi super profissional conosco, vale cada centavo, e com certeza na próxima viajem a gramado irei na matriz para repetir a experiência.
O atendimento externo deixa a desejar. Gostaríamos de ter sentado ao ar livre mas a lista de espera é diferente e ninguém nos avisou/perguntou. Também esperamos mais de meia hora para entrar, mesmo com mesas livres e sem reserva. A resposta das atendentes era sempre a mesma. Já internamente o atendimento dos garçons é muito bom. Preços salgados mas comida caprichada e em grande quantidade.
Comida espetacular. Porção muito generosa, serve duas pessoas com sobra. Sem falar no sabor incomparável. Preços dos pratos ok, as bebidas são um pouco salgadas. Atendimento muito agradável.
Restaurante maravilhoso e atendimento ótimo! Esta Cantina Pastasciutta tem alguns pratos a mais que Gramado, por ser no litoral traz pratos com frutos do mar! E para quem quer ter os sabores da Pastasciutta em casa para compartilhar em momentos com a família e amigos, a cantina tem opção de venda de molhos e massas!
Péssima! Comida meia boca, e muito pesada para verão, deve ser melhor no inverno! Aconteceu uma fatalidade, acabaram derrubando uma tabua com um prato de massa alho e óleo atrás de mim, bom acidentes acontecem, mas nesse caso foi uma falta de respeito! Pois nenhum funcionário veio me pedir desculpas e nem ajudar. Fiquei cheirando a alho! Uma falta de consideração dos funcionários pois, saliento, não recebi UM pedido de desculpas e quando retornei à mesa estava sem cadeira, porque a minha havia sujado, e ninguém repos ela, tive que implorar para me darem outra cadeira! O lugar também é muito apertado, tu se sente pressionada dentro do local! Realmente não recomendo e não volto mais!
Comi uma massa 4 queijos com filé, bem + ou - pesada, indigesta, para 2 pessoas R$ 140,00, muita cara para o que é oferecido. Local insalubre, gritaria o tempo todo, parece que está numa escola de samba! Muito barulho!
O litoral norte gaúcho estava carente de um restaurante típico italiano. A cantina da família Pastaciutta na avenida Central é sem dúvida a melhor coisa que aconteceu neste verão em Atlântida. Os proprietários literalmente clonaram uma de suas cantinas de Gramado e a colocaram num dos endereços mais badalados do balneário. De fato, existe uma fila de espera longa, caso você chegue depois das 21h. Esperamos 40 minutos, mas o padrão de atendimento entregue nesta noite foi impecável: este garçom da foto, que provavelmente trabalha há anos com a Pastaciutta, foi genial: elegância, rapidez e bom humor que transformam qualquer experiência. O filé a quatro queijos que atende bem até três pessoas é um desbunde. Nunca vi algo igual. Um restaurante desses, infelizmente, é raro durante a temporada de verão, onde a maioria dos estabelecimentos querem atender o mais rápido e o maior número possível de clientes. Eu e minha família esperamos que a Pastaciutta tenha um excelente verão em Atlântida e que compense voltar nos próximos verões.