Caixa Econômica Federal

Telefone não é atendido.
Para falar com um gerente precisa de algumas horas disponíveis, para aguardar.
É o legítimo serviço prestado por quem tem estabilidade no emprego.

Se tu quer se sentir um lixo, seja atendido nessa agência. Fui 2x tentar resolver um problema de parcela duplicada no meu financiamento, e basicamente deixam implícito que é um problema teu.

Descaso no setor de habitação. Nem indo presencialmente resolveram o que busquei. Informações erradas e prejuízo para o cliente.

SOU CLIENTE DESTA AGÊNCIA MAS O ATENDIMENTO DA CAIXA É O PIOR POSSÍVEL. PESSOAS SEM INTERESSE EM DAR UM BOM ATENDIMENTO, EMAIL SE PASSAR NAO TEM REPOSTA, GERENTE SEMPRE ATENDENDO OU NO ALMOÇO. SE LIGAR TEM QUE DAR EXPLICAÇÃO PARA ATENDENTE E NÃO RESOLVE NADA. SE PEDIR PARA FALAR COM DETERMINADA PESSOA ESTA SEMPRE EM ATENDIMENTO, SE DEIXAR TELEFONE PARA RECADO NÃO RETORNAM.

Só queria ser atendendo por telefone, pra verificar se documentação está tudo certo, porem nem isso eles atendem o telefone, então para que ter telefone.

Fui muito mau atendida (10/08) pela moça da triagem, uma de cabelos vermelhos com tatuagens no braço direito (essa é a forma que achei para identificar), não sei o nome porque seu crachá fica virado. Ela mau olha para nossa cara e responde tão rápido e com um olhar de desfeita, não dá nem para perguntar exatamente o que eu queria porque ela já vai jogando a gente para o lado e não ouve mais e passa o próximo. Atendimento péssimo, estupidez e sem simpatia alguma para esse serviço, e ainda debochada.

Meu pai fez portabilidade de empréstimo em Março até agora espera retorno já ligou diversas vezes um descaso total o mesmo vai transferir seu aposentadoria para outro banco

Tive um péssimo atendimento pela moça que faz a triagem de atendimento, cheguei faltando três minutos para as 14: 00 (horário que fecha nesse período de pandemia) e a moça não quis me dar a senha.o segurança da frente também não queria passar informações, encaminhava para essa funcionária que devido a quantidade de pessoas tirando dúvidas com ela, a mesma não dava vazão para atender tanta gente. Em resumo sai do banco sem atendimento.

Na agência fui bem atendido, a moça falou que eu poderia ligar no dia seguinte! Só não avisou que eles não atendem telefone.

Nao consegui abrir conta por minha identidade ser primeira via. Alguém tem q decidir o que é identidade no Brasil. Além de as redondezas nao ser muito seguro.

Eles atenderam o telefone quando liguei, Parabéns! A unica que atende! E resolveram minha duvida!

Boa agencia facil acesso ha localizaçao e ótimo atendimento abri minha conta corrente estou feliz caixa economica v.fernandes parabens

Péssimo, as duas vezes que fui nessa agência, levei 1: 30h pra ser atendida e na segunda só retornei pq o atendente esqueceu de fazer uma das coisas que pedi na primeira vez, tentei ligar e não é possível fazer por telefone, sendo que é só alterar o vencimento de uma fatura, PESSIMO! Não recomendo!

O atendimento telefônico é excelente, as vezes não atende no momento da ligação, mas a atendente verifica que houve uma ligação, retorna a chamada e tem um atendimento solicito e cortês.

Estou indignada, sai da agência depois de 40 minutos, com uma criança que já estava cansada de esperar, tinha 5 gerentes atendendo, onde mais conversavam com os clientes do que solucinacam o problema, vendendo seguros, onde que só precisava da minha senha eletrônica, falta de respeito.