Caixa Economica federal

As gurias que ficam ali na frente dando as senhas é uma palhaçada, sentadas mexendo no telefone e nem olhar pra tua cara olha. Uma falta de educação tremenda e eu com certeza não sou a primeira a reclamar disso.

Dando uma estrela porque não posso dar zero. As agências da Caixa geralmente não tem atendimento bom mas essa aqui foi a pior de todas

Deveriam liberar os dados para IR de todos os setores da caixa no aplicativo do celular. Pois Whatsapp nao tem condições. E e-mail, também nao. Os telefones tu fica mais de 15 minutos para se atendido e quando atende cai a ligação. É muito estressante.

A experiência não foi boa! Tenho que fazer um agendamento por telefone! Liguei para o telefone geral da caixa - agência do Iguatemi! O telefone é atendido eletronicamente e! Quando te mandam um número que vai te atender, a ligação caiu!

Estou desdá 9: 00 hora ligando ninguém atende, porque não dão opção de watts então já que não podem atender,

Horário de atendimento informado e 8: 00hs e começam a atender as 9: 00 hs, fila única que depois e dividida em outras, causando uma aglomeração desnecessária. Falta de respeito para com os clientes

Em plena pandemia não possui atendimento por telefone. Em pleno 2020, com toda a tecnologia disponível, ainda mais no cenário em que estamos vivendo, precisar se deslocar até a agência para resolver questões simples, beira o absurdo!

Fui receber um depósito de uma ação judicial com os devidos documentos, mas o caixa que me atendeu colocou tantos empecilhos, dizendo que precisava apresentar alvará judicial, quando no próprio documento na primeira folha dizia que não precisava de alvará, também pediu comprovante de residência, então fui embora sem o recebimento.
Resolvi procurar outra agência (agência av. Do Forte), onde apesar da demora no atendimento, se resolveu tudo de acordo com a decisão judicial, sem as exigências infundadas do funcionário da agência do Shopping Iguatemi, caixa 21, no dia 29 de junho de 2021.
Não é a primeira vez que existe muita má vontade no atendimento.

Deprimente depender dos serviços, simplesmente isso, dei uma estrela porque não tinha como dar nenhuma e comentar

Péssimo! Entendo que lidar com o público de modo geral é desafiador, principalmente pela questão do horário reduzido e toda situação que estamos passando mas isso não justifica o desrespeito com o próximo.
Os dois funcionários da recepção são super grosseiros com as pessoas, alteram a voz, totalmente impacientes, o atendimento por telefone é a mesma coisa que o da recepção, é humilhante!

Lixo de atendimento, e todo Porto Alegre já está funcionando normalmente, menos a caixa que fecha a 13 hora da tarde.
E fala que é por causa da pandemia.
Se fosse horário normal não teria tanta aglomeração.

Alguém sabe informar o horário de funcionamento durante a pandemia? Ligo, mas atender nem pensar chama até cair a ligação. Preciso resolver um problema em minha conta.