Caixa Econômica Federal

Fui na agência do centro de Canoas para colocar uma senha eletrônica no meu celular e ninguém quis me atender direito me mandaram para uma outra agência mais eu fiz o que eles deveriam fazer fui no caixa eletrônico e fiquei mexendo até que consegui sozinha uma senha provisória aí cheguei no trabalho e consegui acessar e coloquei uma nova senha eletrônica e consegui pagar uma conta que eu queria por isso eu digo o atendimento péssimo como diz o brasileiro a gente tem que se virar sozinha pois eles só querem ganhar o dinheiro no final do mês mais o atendimento horrível fui para resolver com eles e acabei fazendo sozinha

Péssima tanto no banco como os apps, animais saberiam mais atender e responder perguntas simples, vou trocar de banco e vou fazer propaganda p.tdo mundo q conheço mudar de banco!

Pensa em um banco que ninguem pode te ajudar.
Pra tudo tem que por os pés na agência até em época de pandemia.
Prazer em ver o povo fazendo fila em frente agências,
Triste.

Nunca vi uma agência da Caixa tão ruim. Se tu tem algum problema pra resolver, esquece. Na entrada dizem pra ligar e agendar um horário, mas tu liga e a ligação vai pra outra dimensão porque ou não atendem ou a chamada cai. Pra ficar MUITO RUIM tem que melhorar bastante kkkkkk.

Péssima, ninguém sabe nada, um passa para o outro e nada resolvido. Estou com uma parcela da minha casa, que no site está pendente, mas já está paga, Preciso saber com quem falar para ver isso.

Em plena pandemia o mínimo seria atenderem o telefone pra evitar que a pessoa vá até a agência e fique 2 a 3h para saber algo
Péssimo atendimento

Não faz sentido eles pedirem para agendar horário na agência para atendimento sendo que não atendem o telefone. O cidadão vai ter que se deslocar pessoalmente para ir agendar horário em um dia e depois ir em outro dia para ser atendido. Ou seja vai sair duas vezes de casa sendo que poderia agendar por telefone. Só que eles não atendem.

Bolsonaro fala que não quer que fechem os estabelecimentos. Não entendo. O estabelecimento dele próprio não atende a população

Fui na agência e pediram para agendar por telefone, mas estou tentando a manhã inteira e não atendem o telefone.servico péssimo

ATENDIMENTO DEMORADO DEMAIS! FIQUEI QUATRO HORAS NUMA FILA QUE COMEÇAVA NA CAIXA E TERMINAVA NOS CORREIOS. SENDO QUE PODERIAM ENVIAR O CARTÃO DA CONTA PELOS CORREIOS! MUDARAM AS CONTAS E NGM FOI INFORMADO! ABSURDO FAZER PESSOAS AGLOMERAR NO SOL SEM A MENOR NECESSIDADE! E APENAS 2 CAIXAS ATENDENDO MILHARES DE PESSOAS!

Nunca foi muito bom, mas a quarentena multiplicou a ruindade. Esperar mais de uma hora na fila pra saber que não estão realizando certas operações é triste.

Tive problema com caixa eletrônico não saiu o dinheiro. Liguei primeiro para Micheli fui super bem atendido disse que ia verificar e estornar. Dinheiro foi estornado. Aneliese me ligou dois dias depois explicando o ocorrido e o estorno realizado. Agradeço muito o atendimento das duas funcionários nota 10.

Péssimo atendimento na parte dos caixas eletrônicos. Uma das moças só fica sentada, com uma cara de quem não tá nem um pouco com vontade de trabalhar. E essa de marcar hora por telefone é só uma desculpa pra não trabalharem por que nunca atendem o telefone.

Segunda-feira dia 5/10/20 fui na agência da Caixa localizada na rua fioravante milanês no turno da manhã as 8: 35 para realizar a abertura de uma conta corrente ou poupança, o Gerente que estava localizado no balcão de informações disse que eu não posso abrir conta corrente e nem poupança, me induziu a ir em outro banco, pois a caixa econômica federal não está mais prestando esse serviço! Informação passada pelo GERENTE. Após dialogar que necessito abrir a conta ele chamou uma segurança para me intimidar, tendo várias testemunhas e gravação das câmeras da agência para comprovação. É simplesmente uma falta de vergonha, pois não está descrito em nenhum meio de comunicação das agências da caixa que esse serviço não está sendo prestado!

Péssimo atendimento em todos os sentidos. Não resolvem nada por telefone, App da caixa não serve pra mta coisa, liga para o SAC mandam ir na agencia. Vai na agência quase 2h numa fila pra entrar na agencia. Dentro da agência mais fila, e dificuldade em sanar as dúvidas e problemas.

Péssimo atendimento, desde de os atendentes que fazem a tal triagem antes da porta. Informaçoes confusas. Como se trata de uma agencia no centro, deveria ser mais ágil no atendimento, nunca mais ponho os pés nesta agencia

Pior banco de todos. Não sei nem porque existe agencia. Você passa mais de duas horas na fila para o gerente de conta olhar pra você e dizer - esse procedimento se faz por telefone e te mandar embora. Dá por telefone não funciona também.

Péssima não dão informação nem lá nem pelo celular tá muito ruim não se consegue resolver nada com esse atendimento

Pra ser ruim essa agência tem que melhorar muito. Tudo é difícil, os funcionários atendem com muita má vontade e é suja demais. Chiqueiro.

Fila para pegar outra fila, dois caixas atendendo cerca de 60 pessoas, e telefone 40090300 não atende. Parece que a agência não tem gerência, pois é uma confusão. Só precisava imprimir um boleto de habitação e não consegui, pois o tempo de atendimento é muito longo - fiquei mais de 1 hora. Sem falar nos "0800" da Caixa em geral, que nem sequer chamam.

Agência abre só às 11h, atendimento 1h20 de espera (em média), sempre cheio de fila pra tudo, muito confuso aqui dentro.
Não tem acesso para cadeirantes.