Péssimo atendimento, péssima experiência. Cancelam o pedido depois de você ligar, oferecer whatsapp e até ir em outra portaria pra encontrar o motoboy. Nunca mais.
Péssimo sistema de atendimento. Não há indicação de caixa nem sistema de retirada que funcione corretamente. Vários clientes perdidos esperando o Luminoso chamar sendo que não funciona.
Fomos atendidos por uma moça de tarde que estava montando os cachorros que foi simplesmente EXPETACULAR! Uma agilidade, simpatia atendimento perfeito. Já de noite em outro dia o rapaz não atendeu de uma forma tão boa. Parecia que não queria trabalhar naquele dia hahahaha. O cachorro SEMPRE foi e sempre será o melhor da cidade!
O fluxo de clientes estava intenso. Ok! Porém, 35 minutos esperando por falta de comunicação, em relação ao lanche que solicitei. Aparente falta de higiene com o lanche, sendo que ficou na mesa, sendo manuseado sem luvas o tempo todo. A batata frita foi substituída. Mas sem condições de consumo. Um funcionário de óculos, muito gentil trocou, mas mesmo assim continuou amarga, ou seja, possivelmente frita em óleo já utilizado. A menina do caixa, fez cara feia com minha reclamação. Problema é dela! Reclamo mil vezes se precisar. Batata frita fria, amarga e péssima. Não gosto de prejudicar o trabalho de ninguém, agora quando envolve meu dinheiro, reclamo do que tiver que reclamar. Sou cliente desde sempre, mas darei valor para meu dinheiro.
Comprar é fácil, retirar é o problema, se vc não tem nenhum pressa, mas nenhuma pressa mesmo no horário das 14: 00 horas, venha. Obs traga uma cadeira, e tenha muita paciência mas muita paciência mesmo para receber seu pedido. Vou mudar para o Subway.
O Xis deles era um dos melhores, comemos no início do mês era um xis, agora é outro, antes era a carne do hambúrguer artesanal muito boa, hoje comemos e os bifes são daqueles prontos sem sabor, infelizmente. Espero que voltem atrás, a loja está muito bonita, mas o xis não está bom com essa escolha que fizeram, vão perder cliente se não repensarem. Fica a dica.
Atendimento rápido, lanches gostosos e quentinho feito com amor, o tempero com o sabor da casa espetácular, surpreendente, pois é bom bonito e barato. Super indico, Único e exclusivamente o do shopping Passo fundo.