Burger King

Péssimo atendimento, o atendimento não tem relacionamento nem escolaridade mínima, gritam seu nome como se fosse um mercado e como se você os incomodasse, o lugar é sujo, se você não pedir ketchup ou mostarda você fica sem. É tão assustador e deprimente. Mas nós amamos os produtos Burguer King, gostaríamos de ter uma opção melhor por perto.

Meia hora pra COMEÇAREM a montar um pedido. Um simples combo. Todas as pessoas na fila irritadas de tanto esperar, e os atendentes super perdidos e debochados.

Hambúrguer horrível! Seco, sem molho algum, pedi um combo de frango e veio muito mal feito.
Refrigerante também, estava sem gosto, tentei tomar Sprite e saiu somente água gaseificada da máquina.
Nunca mais compro!

Comprei um combo por R$34.90, não valia 10 reais! Refri era água com gás (xarope de cola insuficiente) o sanduíche com 2 pedacinhos, de uns 3 cm, de bacon e o molho em excesso, queijo só na propaganda mesmo. Um deboche com a cara do cliente! Nunca mais!
Ambiente bom pq é do shopping.

PESSIMO! O ATENDIMENTO É HORRIVEL! Não recomendo, todo mundo trabalha sem vontade e ninguém da atenção quando o cliente faz alguma pergunta!

Bom vamos falar!
Hoje fui pela segunda vez, é a mesma história sempre, péssimo atendimento, parece que os clientes nem estão ali pois os atendentes sempre frescura e brincadeiras nos deixando esperando alem da má vontade de atender, tentei falar com gerente e novamente não estava na loja pela segunda vez, fiz um pedido de sorvete e fiquei esperando me chamarem, quando chegou minha vez novamente falaram que a máquina estava com defeito que deveria retirar no segundo andar lá fui eu, desci até o segundo andar quando apresentei a nota pra retirar meus sorvetes a menina falou que não tinha esses que pedi pois o pessoal não estava abastece os insumos do segundo andar, paguei por uns sorvetes diferente lançamento do aranhaverso e não consumi pois não tinha, perguntei quais itens estavam em falta dentre eles nutella, sorvete misto, a embalagem do aranhaverso e até copo de agua, me digam por favor qual lugar não tem um copo de água olha é uma falta de respeito com cliente, paguei por um pedido me fizeram ir até o segundo andar pela má vontade de atender pois a máquina do quarto andar estava em funcionamento no momento que perguntei e quando fui atendido outro atendente falou que não tinha, e também pela falta de insumos não consumi oque haviam me vendido então seria uma propagando enganosa do BK venderem oque não tem, peço pro dono do BK que tome uma providência pois é a segunda vez que passo por isso FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE CONSUMIDOR

Minha cunhada saiu de casa só pra comer um BK chegou as 21: 50 e não atenderam ela, porque estavam sem sistema. Ou porque estava perto de fechar? Não acredito que por falta de sistema deixam de vender? Não podem anotar manual quando voltar o sistema passa pra lá?

21h do dia 02/11. Saindo do cinema com meu filho, paramos pra comer um hambúrguer neste lugar. Se vc preza pela sua saúde, fuja desse BK. Após fazer o pedido, nos deparamos com a visão do funcionário preparando os lanches, calça caindo, cueca aparecendo, manipulando os itens com as mãos, jogando os alimentos no papel do hambúrguer em cima de um balcão extremamente sujo. Quando recebemos o pedido bem engraxado, foi impossível comer, pois o bife do hambúrguer estava frio e crú, com sabor horrível de coisa velha. Fui ao balcão e mostrei pra atentente e falei pra jogar no lixo. Meu filho ainda tentou, mas depois de umas três bocadas, disse que o gosto estava muito estranho e deixou tudo na bandeja. Até tentaram nos oferecer outro lanche, mas não se trata disso.cozinha suja, itens ruins, funcionários sem compromisso, outro lanche viria diferente? Nunca mais. Vigilância sanitária, façam suas visitas nos finais de semana pra ver o que estas franquias estão vendendo aos clientes. Resumindo, 80 reais jogado fora e voltamos pra casa tomar um café.

Pior burguer king que já fui! Demorado, lanche frio e sem gosto, batata fria e transparente de óleo. Refrigerante sem gosto, apenas água com gás. Atendimento deplorável, não oferecem nem o guardanapo. Nunca mais.

Comprei 2 hambúrguer pelo ifood e simplesmente me entregaram só um e não era nem o do pedido, estou até agora tentando entrar em contato com o restaurante e o ifood e não consigo resolver ninguém responde, total descaso com o cliente

Atendimento muito lento máquina de refri sem gelo e refri com gosto de água péssimo local no momento

Após esperar paciente por 10 min após o horário de abertura para atendido, depois de mais 10 minutos a atendente me chamou para avisar que não tinham o produto que comprei. Decepcionado.

Sábado, de cinco, somente um caixa atendendo, ficamos 20 minutos na fila pra na minha vez o lanche que eu queria não estar disponível!

Caixa rápido, mas a entrega do hambúrguer muito demorada. Bateu todos os records de demora. Quase uma hora esperando.

Olha, é um lugar que tem potencial grande, mas a qualidade do serviço está indo de mal a pior. Falta itens nós restaurante, como bebidas e batata frita. Demora pra atender. Atendentes de ma vontade. É uma pena. O concorrente tá dando um show neles. Não indico mais o burger king pra ninguém

Desrespeitam o CDC. Pedi um combo e o preço estava desatualizado no cardápio que vinculam. Tentei explicar para a gerente que a propaganda vincula, mas está não conhece o CDC. Enfim. 5 reais não fazem qualquer diferença no meu bolso. Mas empresa de fast food que desrespeita o CDC não dá. Negativado em 26.10.19, às 19h30. Gerente despreparada bateu boca com consumidor, mesmo estando errada. Até o staff do Shopping disse que ela estava errada.

Não que eu odeie o lugar, não sei se sou azarada, mas todas as vezes que comi ali e não foram poucas o lanche veio gelado, inclusive fui descobrir que o lanche era servido quente em outra filial do mercado Carrefour.
Já tive problemas com o atendimento de uma caixa grosseira que me cobrou 1 combo a mais e discutiu comigo afirmando estar certo, pois tinha algumas alterações do pedido, como trocar a batata por suprema e aí vai, no momento da entrega vieram os 3 combos e mais tudo que pedi alterando. Ela não aceitou me devolver o dinheiro e pegar o lanche, me empurrou algo que não pedi.
Outra situação chata que aconteceu em outro dia foi ter pego cupom de desconto no App, e na hora de pedir o lanche essa mesma atendente me disse que: os lanches comprados normalmente viriam com maionese, os do App sem maionese. Não entendi! Porque o que o do App é diferente se na descrição do lanche no App fala que vem maionese, não entendi mesmo. São pequenas coisas que na hora vc se irrita e acaba criando uma imagem ruim do lugar, pois comigo não foi somente uma vez os problemas.
Retornei no dia das crianças e fui muito bem atendida.

Infelizmente, muita gente aderiu ao chamado fastfood no mundo inteiro. Problemas de tempo. A linha de alimentação fastfood oferece alta caloria e baixíssimo nutrientes, sacia mas não nutre. Sente fome logo. São sempre associados a frituras e refrigerantes. As frituras quase sempre de batatas, eleva a glicose e colabora para engordar mas não deixa o corpo forte. Pelo contrário, deixa sem resistência. Leva a caminhos de problemas circulatórios e desregula o metabolismo da glicose. Tudo isso está amplamente documentado. Espero que essas lojas invistam em alimentos mais saudáveis. Usem mais vegetais, grãos integrais.

Funcionários gritando um com os outros.falta de coleguismo. Sempre observei isso mas depois vim a saber que a pessoa que grita la dentro e a namorada do gerente.
Sem falar no atendimento péssimos

Bem ruim o atendimento na parte dos sorvetes. Milk shake mal feito com pouco leite. Sei muito bem que não é nada fácil trabalhar com o público, principalmente em um shopping. É muito estressante e desgastante. As pessoas podem ser bem ignorantes e maldosas, mas nem todo mundo é assim. Poderiam atender melhor.

Espero que o franqueado continue tendo lucros com outra rede. É extremamente lamentável que o Burger King saia imune a campanha contra o atual governo brasileiro. Perderam um cliente. Quem lacra, não lucra.

Batatas frias, demora no atendimento e um pedaço de plástico pontiagudo dentro do sorvete que machucou a gengiva de minha esposa. Vergonha.

Pedi um suporte de refrigerante, simplesmente me deixaram plantando no balcão, nem para dizer, infelizmente não temos, desculpe-me!