Burger King

Lugar amplo. A música sempre muito alta e isso pode causar desconforto ao conversar com outras pessoas a mesa. Também a musica alta faz com que os atendentes nao escutem os pedidos adequadamente levando-os ao erro (falta de algum item, troca de item pedido). Acontece com frequência a falta de algum produto como refrigerante na máquina, por exemplo.

Atendentes conversando e rindo sobre assuntos de fora do trabalho enquanto a fila fica enorme. Falta de respeito com os entregadores de app, quando o entregador chega, no app já consta como pedido pronto, porém ainda há uma espera de 40,50 min até o lanche ficar pronto. O cliente liga pra reclamar e eles colocam a culpa nos entregadores. Nisso o entregador fica negativado no app, dificultando novos pedidos. Vocês tiram a culpa das costas da loja e colocam nos ombros de pais de família que precisam trabalhar e acabam pagando pelos erros de vocês.

Fecha o horário que querem, no site diz uma coisa, mas na Prática é bem diferente, fecham 3 horas antes do que diz no site.

A higiene não é o forte do estabelecimento, dois dias que estive lá vi funcionários com dedo no nariz enquanto montavam o lanche sem luvas, segundo a gerência eles lavam as mãos a cada hora, porém acho complicado a falta de luvas e outras práticas pouco higienicas

É lugar bacana, mas a comida deixa a desejar. Há sempre uma máquina estregada ou um lanche faltando. A máquina de refrigerante nunca tem gás. O ar condicionado nunca funciona no verão e o banheiro não é dos mais limpos.

Esse é ótimo, já o do shopping deixa a desejar, não no atendimento, mas geralmente não se encontra todos os sanduíches. No mais, uma delicia.

Atendimento muito, muito demorado e constantemente falta produtos principalmente o sorvete.
Pior franquia da rede.

Muito bom os lanches e ficam prontos mega rápido. Tem muita promoção e vale super a pena. O único problema que tive dessa última vez que eu fui, foi com o banheiro que se encontrava sem papel e a pia que estava cheia d'água e sem querer me encostei e acabei molhando minha roupa.

Não tinham os produtos para colocar no lanche solicitado, brindes para os lanches Kids de péssima qualidade e mau gosto

A comida é normal o atendimento é ótimo, porém é infrequentável no verão. Desde o início do verão não estão ligando o ar-condicionado com a desculpa de que está "estragado", o que torna extremamente desagradável comer lá durante o dia, não recomendo!

Acabei de comprar atraves do Ifood da Empresa Burger King e comprei um combo com um Balde de batatas fritas.
Não me entregaram as batatas e não aceitaram minha reclamação.
Última vez que compro neste estabelecimento.
Solicitei ajuda para o IFOOD Caso não conseguir, verei oque é possível fazer na justiça. Tenho fotos do pedido antes de consumir e a nota fiscal.

Boa experiência! É um espaço bem organizado e com boa disposição de mesas e cadeiras. O sabor dos alimentos não é tão artificial como outras franquias. Sorvetes são ótimos!

Péssima.o hamburguer sem condições de comer.e o pior quando fui reclamar o funcionário deu a entender que eu estava errado.

Em se tratando de uma franquia de uma marca internacional, deixa a desejar. O totem está desligado. A janela do caixa também. Pagamento e entrega de lanches e outros numa mesma janela, não é nada higiênico. Paredes internas e externas necessitando de pintura e revitalização das instalações. Algo positivo: o sabor do sorvete! Decepcionado!

Ambiente quente, mal limpo, atendimento ruim de alguns e outros não, comida às vezes vem mal feita. Devem pagar bem mal

PÉSSIMO, entregaram refri pepsi 0 eu pedi normal, comprei king junior NÃO DERAM BRINQUEDO, atendimento PÉSSIMO, DEMORADO

04/12/22, falta de ingredientes básicos, de todo o cardápio conseguiam entregar apenas um lanche completo. Fila de 50 minutos no Drive pra chegar no caixa e ser informado disso. Deprimente o estado que o BK Pelotas se encontra.

Sempre falta algum ingrediente vital e /ou bebidas. Sempre. Fora isso é ok, bom atendimento e velocidade no preparo.

O lanche estava bom tudo normal a máquina de refrigerante estava faltando bebidas não fomos avisados e Fizemos a compra e acabou que não conseguimos beber nada, conversei com o Alecssandre da loja ele não quis trocar por outro item em fim perdi meu dinheiro.

Atendentes sem vontade de atender, ficam falando super alto, se o cliente não sabe algo ou não entende, ficam de piada entre si, sem nem tentar disfarçar.

Bahhhhhhh o que estraga é o atendimento atrapalhado, diferente da concorrente deles, deveriam treinar mais os funcionários!

Normalmente era bem atendido! Mas na última vez que fui me foi sugerido um lanche bem grande junto com batatas, falei que estava com fome a moça disse que serviria. Mas não serviu haha fiquei com fome! Indiferente disso só acho que os funcionários deveriam estar mais preparados ou com vontade para um bom atendimento ao cliente.porque até meu CPF tive que pedir pra por na nota! Mas na cozinha estavam as gargalhadas em vez de prezar pelo cliente, tirando a atenção dos atendentes!

O atendimento dos funcionários é bom, porém sempre tem alguma coisa faltando no cardápio, ja tive mais de uma vez que tive que ir embora sem comer. Logística péssima.

Não tinha o lanche que eu queria, não tinha refil (máquina de refrigerante quebrada) não tinha se quer q ketchup, aí fica difícil

Todas as vezes que eu vou nunca tem katchup e mostarda, é muito frequente, não tem a maioria dos combos, falta bacon ou algum tipo de pão tamanho grande, hj não tem katchup, mostarda é a máquina de refri está sem gás… pior Burger King que já fui é esse!
pior que eu gosto mas acabo esquecendo e quando vou nessa unidade e vejo, tudo isso sempre eu me decepciono sempre! Burger King até quando vai deixar isso acontecer?

Uma pena não ter zero estrelas, sempre faltando alguma coisa, batata crua, bacon torrado, drive thru que era pra ser rápido demora uma vida. Péssimo!

Infelizmente a falta de produtos prejudicou a experiência. Não vendem água mineral, deixando o cliente na obrigação de comprar refrigerante ou suco (de qualidade muito baixa). Não sei se outros lugares também estão assim

Os Lanches são bons, diversidade em escolha porém mais empatia dos Funcionários para com os Clientes, um Sorriso no rosto e o prazer em atender daria um gosto a mais no estabelecimento.

O tempo de atendimento tem variado muito, a opção de cupons de desconto é válida mas o atendimento acaba demorando mais

Uma desorganização total.sempre está faltando algum ítem no lanche e como já estamos na fila, acabamos aceitando.a maioria dos funcionários mal educados.

Pedi pelo ifood, realizei o pagamento via pix (única opção que o restaurante oferece), o entregador simplesmente foi embora com meu pedido e colocou que não me encontrou. O porteiro relatou que ele esteve na portaria, mas não quis subir e nem deixar o pedido.

Bom lanche, porém falta clareza nos preços. Eles só mostram os preços dos combos, falta um cardápio com os preços dos sanduíches individualmente. Muito barulhento, mal se consegue comunicar com os atendentes, além da máscara atrapalhar tem muito barulho. Espaço pequeno pra comer no local, melhor pegar pra levar e comer em casa.

Ar condicionado não funciona, a loja é quente.
O salão toca umas músicas sertanejo universitário em alto volume.
Máquina de refrigerante vive quebrada.
Faltam itens, geralmente não tem o lanche que quero.
Melhor bk que já fui top.

Sem dúvida o pior Burguer King do Rio Grande do Sul, esse que fica ao lado do Supermercado Big, em Pelotas!
Há 8 meses atrás, solicitei um simples reparo lá no estacionamento, que segue empenando os protetores de carter dos carros até hoje 25/02/2022.
Também já fazem os mesmos 8 meses que a máquina de refrigerante do segundo andar não funciona.
E quando perguntamos sobre o gerente, os funcionários dizem que ele só aparece lá de vez em quando e pela manhã, ou seja, num horário aleatório em que nenhum cliente conseguirá falar com ele.
É uma pena, pois lá tinha tudo para ser o melhor da cidade (boa infraestrutura, bons funcionários, bom espaço, boa localização e tem até banheiro para portadores de necessidades especiais), só falta um gerente que se faça presente e atenda às solicitações mínimas, necessárias e pertinentes.

Somente 1 estrela devido a não ter zero. Pior loja, disparado, de todas que já fui da BK. O atendimento é uma vergonha, a higiene da loja não é boa, estão sempre faltando vários produtos. É qual é o motivo de eu ainda ir ali? Tentar ver se melhorou em relação à visita anterior e quem tem adolescentes não consegue ficar 100% fora de fast food.

Local pequeno mas limpo e organizado, possui dois andares. Atendimento e montagem dos lanches rápido. Possui os hambúrgueres com ofertas que sempre valem a pena, apesar de pequeno já mata a vontade.

Quando eu fui não tinha ingredientes para a maioria dos pedidos, só tinha para lanches pequenos. Única coisa boa são os cupons que vc consegue usar pra economizar muito

O atendente parece que está me fazendo um favor. Péssimo atendimento, de perder a vontade de comer. McDonald's agradece. Dia 17/12 as 22: 30.