Sempre tem poucos funcionários atendendo, geralmente só dois para fazer TUDO, os caixas de auto atendimento ficam desligados, a fila fica enorme, faltam produtos, isso dá em média 40min de espera. Parece meio abandonado, as vezes nem os monitores funcionam, e o ambiente pra comer não fica aberto. Os atendentes são bem tranquilos, até demais.
Desorganização, poucos funcionários, uma sujeira.dentro do ambiente aonde é preparado os lanches, uma Desorganização, chão sujo.aonde serve os sorvetes tudo sujo desorganizado.
Refil danificado, sem a possibilidade de tomar refrigerante. E combo infantil veio apenas com a disponibilidade de água, e os pedidos estavam demorando mais que o normal.
Fiz o meu pedido pelo totem, na hora de eu pagar fiquei mais de 10min esperando alguém pra me atender no caixa, eu com uma criança no colo e não deram preferência e nem atenção pra gente. Entendo que estava cheio mas ia levar pra viagem e saí sem comer
Maquina de refrigerante saindo somente água, lanche parece velho esquentado no micro-ondas demoraram 23 minutos pra entregar o lanche a partir de hoje só mc donalds
Péssima experiência. Domingo a tarde, dia de movimento. Somente 1 pessoa atendendo no balcão. 3 atendentes conversando aos fundos do balcão. Comprei pelo auto atendimento. Tive que ficar na fila para retirar o pedido. 14 pessoas na fila. A fila é na saída do banheiro. Cheiro desagradável. Quem me atendeu pegava o pedido sem o mínimo cuidado de higiene. Atendia o caixa, passava a mão no rosto, pegava os pedidos, colocava a mão na casquinha de sorvete sem luva. Totalmente sem supervisão.
Atendentes mal humorados, como se estivessem fazendo um favor em atender, sem vontade, não sabem trabalhar com o público. Lanche cada vez mais minúsculo e o preço mais alto.
Burguer King é tradicional, produz deliciosos lanches rápidos, famosos fast foods, mas já foi melhor na quantidade, os lanches estão reduzindo de tamanho. De qualquer forma eventualmente vale matar a fome com lanches a gosto.
Peguei um combo king junior pro meu filho que veio sem maçã com um hamburguer totalmente queimado impossivel de comer com gosto de carvão alem do atendimento horroroso e a grosseria dos atendentes ja nao é a primeira vez este BK esta largado as traças.
Burguer King não está mais em meu cardápio, nas últimas 3 vezes tive complicações com os lanches, não sou fresco nem nada, mas quando se trata do meu dinheiro eu avalio com outra perspectiva, 2 vezes o lanche do Whooper com hambúrguer totalmente queimado * (estamos falando de carvão mesmo) *, sem contar no atendimento, o do shopping Iguatemi, tem um dos piores de toda a franquia falta profissionalismo, e vontade de trabalhar,
Demora para atender, demora para entregar pedido. O local para comer o lanche sempre está sujo, bandejas e restos de comida pelos cantos. Sempre falta algo, ou é cebola, ou alface, ou tomate.
Horrível. O espaço físico estava sujo, descuidado, relaxado mesmo, teto quebrado e os pedaços abandonados ali no local. Sinceramente, o espaço do Shopping Vilaggio, de Caxias do Sul, precisa ser revisto, pois deprecia tanto a franquia quanto o próprio shopping!
Aplicativo com problemas para meio de pagamento não permitindo pedir pelo app e retirar. Tempo de espera mais longo que os demais mesmo com pouco movimento.
Experiência desagradável. Demorou msis de 40 minutos para entrega no balcão. Atrás de mim havia mais 14 pessoas reclamando da demora. Poucos funcionários e atrapalhados. Atendente do caixa desagradável e áspera com os clientes
Para um BK no maior shopping da cidade, falta atendimento e agilidade. Entre a cozinha e o caixa, o mesmo atendente que desce os lanches é o que tira os pedidos. Na hora mais movimentada do dia deixar 1 atendente é falta de bom senso da gerência.
A atendente mal educada, fazia os pedidos errados, e jogava no lixo dizendo "M.de maquina"quando aprontou estava tudo diferente, uma falta de respeito com os clientes, sem contar que as mesas estavam todas sujas.