Brothers Lanches e Picados

Infelizmente já foi melhor, entendo que o momento é difícil para todos, mas a qualidade dos lanches não são mais os mesmos sem falar que a tele entrega leva duas horas e o mau atendimento do responsável pelo whatsapp.
Pessoal que aconteceu com vcs pedi um lanche hoje dia 15/09/23 simplesmente o baicon estava gelado, o x super seco, vcs eram o melhor x da cidade. Decepção total com vcs.

Fui apenas uma vez pessoalmente e ocorreu tudo bem! O grande problema é o delivery, se você estiver com pressa, melhor pedir no mínimo com duas horas de antecedência (sim, não é exagero). Tive duas experiências e foi o mesmo, o site diz que o tempo de espera é de 1: 10 e demoraram 1: 40 para entregar meu lanche! Cheguei até mandar mensagem p/ o estabelecimento e pedir cancelamento se fosse demorar mais. Sério, quando o lanche chegou, nem fome eu tinha mais! Chegou quente, ok! Mas, o pão não estava bem prensado, mas fora isso, o lanche em si, estava gostoso e bem recheado. O grande problema é mesmo o serviço de delivery, poderiam colocar no site entrega a partir de 1: 10, pq nunca chega neste tempo, aí o cliente já sabe que deverá aguardar quase 2h. Somente por isso, não dou 5 estrelas.
Como disse foram duas ou mais experiências com o delivery e sempre o mesmo e somente agora estou vindo avaliar, pois nunca avalio um estabelecimento na primeira experiência, sendo boa ou ruim, costumo frequentar/pedir mais vezes para ter certeza. Obrigada.

Péssima atendimento dessa (esse) atendente, sempre fiz pedido pelo ifood e nunca tive problema com o estabelecimento, mas hoje foi o fim. Pedi 22: 12 da noite previsão de entrega 23: 22 no máximo era exatamente 00h e a entrega não tinha sido feita, ligamos atenderam e não falavam nada fingindo que não estavam escutando, e ainda quando responderam no ifood tiveram a capacidade de mentir que o motoboy tinha ficado empenhado, na qual era mentira. Comida chegou quente e tudo normal como sempre, mas atendimento péssimo, mentir para o cliente pior ainda. Minha casa não leva nem 10 minutos de moto do estabelecimento, levou 30 minutos pra chegar, motoboy não tem culpa, muito querido por sinal, mas a mentira foi da pessoa na qual está como atendente!