Muito ruim, tive problema no encanamento, vazamento dentro da parede, fiquei 5 dias sem água, eles mandaram 2 empresas pra verificar o problema, só me enrolaram. Não consertaram nada, tive que pedir um encanador particular pra voltar a ter água na casa
Banco totalmente incompetente. Tu vai fazer um depósito no caixa e o atendente se nega a te atender. Um absurdo isso. Por isso que eu não tenho conta nesse banco, atendimento péssimo. Não indico a ninguém
Tenho o seguro Bradesco para automóvel. O farol do meu carro quebrou e me sugeriram que pedisse a reposição pelo seguro porque a franquia no caso de farol e vidros quebrados é (supostamente) menor. A cotação do chapeador tinha sido de 700 reais, que eu já achei alto, porque o carro é um Peugeot 208, ou seja, não é nenhum carrão. O problema já começou no atendimento, que é majoritariamente eletrônico. Quase impossível de falar com alguém de carne e osso. Tem que fazer um cadastro para atendimento por Whatsapp, e simplesmente não havia senha que o aplicativo aceitasse. Resolvi insistir pra falar com uma pessoa, o que demorou 25 minutos escutando uma musiquinha irritante que se repetia em looping. Quando finalmente consegui falar com um atendente, me disseram que a franquia seria de 1.200 reais. Ou seja, quase o dobro do que eu pagaria sem acionar o seguro. Atendimento PÉSSIMO! Seguro PÉSSIMO. Não pretendo renovar.
Eu estava acompanhando uma idosa de 94 anos, um dos seguranças do banco muito mal educado, irônico e dizendo que o banco já havia fechado, mesmo eu dizendo que tínhamos agendado, ele insistiu e não queria chamar algum funcionário, até que de tanto eu insistir ele chamou e fomos atendidas. O depois dos trâmites burocráticos, fomos até ao caixa, o atendente tbm fazendo pouco caso da idosa (pensionista do INSS), eu reclamei pela demora e ele me perguntou pq eu não havia feito uma procuração. Enfim, a experiência nessa agência foi decepcionante. Quero passar longe dessa agência.
Desconsideração com o cliente deve ser a orientação passada diariamente aos funcionários. Telefone chama e todos ocupados manhã e tarde. Ô empresa eficiente.
Meu carro está a 01 mês para o conserto e eles levaram 03 semanas para fazer a vistoria e ainda não tenho previsão de entrega do carro pela mecânica autorizada pelo seguro.