Sempre peço tele, demora um pouco, mas comparando com outros é ate aceitável, Hj liguei e fiz pedido como sempre pelo WhatsApp, aceitaram o pedido e confirmaram que estaria pronto em 30 minutos, fui buscar no balcão, a atendente nao tinha registrado meu pedido, pedi explicações ela deu as costas e me ignorou, 1 hora depois meu pedido ficou pronto, sem um pedido de desculpas por terem esquecido de passar pra cozinha, Vai ficar dificil continuar cliente com essas incompetências dos funcionários!
Ontem a noite fui jantar com a minha família no cabritos da Santa Isabel, estávamos entre 5 pessoas, todos éramos clientes deles a muitos anos! O garçom nos atendeu super bem, porém pedimos um frango a passarinho, passou 1h30min e o nosso pedido não chegou, ninguém foi capaz de nos dar qualquer satisfação, quando fui no caixa pagar a atendente foi super rude e nada simpática, fez uma cara de debochada e nem pediu desculpas ou explicou o porque do ocorrido! Me senti muito humilhada com aquela situação e fiquei muito decepcionada com o atendimento, principalmente por trabalhar com o público e saber como devo me portar ao cliente. E ainda acabei pagando 30,00 por dois refris (1 litro cada), sendo que consumimos somente 1 (o outro deixamos na mesa pq ficou 1h30min parado e aberto!). Antigamente o atendimento era muito bom, não tínhamos como reclamar mas esse ocorrido fez eles perderem 5 clientes que eram frequentes, atendimento HORRÍVEL!
Pedimos hoje 06/12/23 para experimentar a torre de batatas, achei o valor bem salgado R$ 124,00 uma torre grande.mas.valeu a pena ter pago.simplesmente deliciosa, bem pesada, bem recheada.veio em duas embalagens.eramos 3 para comer, cada um repetiu 2x um pedaço grande e ainda sobrou uma embalagem fechada.valeu cada real kkkk
Atendimento ao cliente pelos garçons bom, mas no dia do aniversário 07/12/23 fiquei 1: 30 esperando, e fui embora sem comer o meu pedido, eu estava com bebê de 1 ano junto impaciente pela demora. Perderam um cliente, nunca mais boto os pés lá.
Se você quiser ir apenas para tomar bebidas, recomendo, pq os garçons são bem gentis. Agora se quiser ir fazer um lanche, já aviso é um PÉSSIMO atendimento. Fui com minha família dia 07/12/23, pedimos um lanche rápido (frango a passarinho com fritas), depois de 1: 30h desistimos, pois tinha pessoas ali que chegaram antes de nós que nem tinham comido ainda. Então fomos no caixa e pagamos 30 reais por 2litros de refri, e o pior de tudo é que ninguém pediu desculpas, nem mesmo disseram o motivo de tanta demora, e o detalhe é que não estava cheio o estabelecimento. Antigamente era um ótimo lugar para ser frequentado, agora está longe de ser ruim, é PÉSSIMO mesmo.
Chegamos entre 8 pessoas pedimos 2 pizzas grandes e 1 xis, levou quase 1hora pra chegar os lanches e depois de reclamarmos da demora e quando veio a segunda pizza ainda veio errada, cancelamos a segunda pizza, fiquei com fome e notem, a pizza calabresa vem com azeitonas (carregada), o rapaz deveria falar que na calabresa vem azeitonas. Eu particularmente não retorno mais nesse local, muito insatisfeito.
Comida e lanches muito bons. Só as experiências com as tele entregas que não foram muito boas. Alguns pedidos, ou não foram colhidos da maneira certa pelo atendente, ou depois de repassado para a cozinha não prestaram atenção nos pedidos.
Compro a uns meses até (gostei) mas hj sinceramente foi muito mas muito decepcionante caração seco parecia de dias atrás massa velha seca, paguei 75 reais e digo jóquei dinheiro fora, antes ter ido num restaurante (cabritos NUNCA MAIS) NAO RECOMENDO
Minha experiência se relata a tele deles, lamentavelmente horrível, mais de 1 HR e 20 pra entregar o lanche, sem falar das desculpas da atendente, está indo.está indo.e nunca chega, qndo liguei falou q tinha só 3 motoboys, como já não era a primeira vez, mandei de volta o lanche q não custaria barato pq eram 4 lanches, outras vezes venho cm grãos, sendo q pedi q tirassem pq minha filha é alérgica, e a desculpa smpre foi a mesma.desculpa! Isso não acontecerá mais.lamentavelmente desisti de comprar lá! Mudou muito o atendimento.lamentável!
No Cabritos da Santa Isabel minha experiência foi muito boa. Desde o momento em que entrei até a hora de sair, tudo foi simplesmente perfeito. No atendimento a equipe foi extremamente prestativa e atenciosa. A comida boa ingredientes novos e frescos O ambiente do restaurante é igualmente impressionante. A decoração é deslumbrante, criando uma atmosfera acolhedora e elegante. A combinação de cores, iluminação e design contribuiu para uma experiência visualmente encantadora que complementou perfeitamente a excelente comida e atendimento.
Garçon que nos atendeu, muito educado e prestativo. Mas cabritos nunca será mais o mesmo de alguns anos atrás, ao menos a unidade da Sta izabel, não. Pedimos um xis vegetariano e olha o que veio.um pedaço de BACON! Nós, 6 pessoas do grupo de 7, que comemos carne, demos risadas e minha tia comeu o Bacon, mas minha prima que é vegetariana, ficou sem janta, sem coragem nenhuma de tocar no xis, ficou inteiro no prato. O garçom preocupado perguntou se queríamos que "arrumassem" o xis, dissemos que não pois minha prima estava visivelmente receosa com a situação. Alguns minutos depois o Garçons perguntou novamente e dessa vez para trocar o xis, fazer um novo, da forma correta, então aceitamos. 2 min depois surge um tal gerente, querendo que provássemos ONDE estava o Bacon. Falamos, a gente comeu. O "gerente" deu as contas dizendo que precisaríamos mostrar onde estava e só isso. O garçom que novamente se desculpou pela situação. Xis pago integralmente, entregue de forma errônea e a pessoa ficou sem janta. Parabéns à equipe de Garçons e nota zero para esse tal gerente. Estudem e melhorem.
Local agradável, comida muito boa e ótima opção para encontro de amigos. Posteriormente utilizei o serviço de tele-entrega e, por esse motivo estou editando a avaliação: RECOMENDO! A entrega foi surpreendente. Pedimos dois "x" e foram entreges: quentes, muito bem preparados, recheados e embalados, inteiros (sem estar amassados pelo transporte), com rapidez, o entregador foi cortês, aceitam cartão de crédito e o refrigerante estava extremamente gelado. Também claramente identificados os sabores de cada lanche. Serviço de qualidade! Na caixa do "x" tem um QRCode para acessar o cardápio.