Atendimento horrível, o que era pra ser um momento feliz acabou se tornando um estresse. Comprei um imóvel e foi a pior experiência que tive, péssimo serviço, o corretor deixou bem claro que só estava em busca da comissão e não resolvia problemas básicos, antes de fechar negócio era ágil, respondia até tarde, assinamos o contrato e ficamos sem suporte, DEMORAVA TRES DIAS PARA RESPONDER, Inclusive após já estar morando no apartamento o antigo morador mandou cortar a luz e fiquei sem por 7 dias, tudo isso pq os corretores envolvidos não fizerem o seu trabalho e não orientaram de forma correta, não pediram negativa de débito nem nada. O corretor só arrumava desculpa, era inexperiente. A bortolini só é famosa no nome, achei que estava com umas das melhores imobiliárias e pelo visto peguei a pior. Fujam enquanto é tempo.
Péssimo atendimento do suporte. Pra alugar fazerm mil e umas pormessas mas na hora de atuar são omissos, chuveiro queimou 4 vezes por problema na instação do apartamento e tiveram coragem de colocar aculpa no inquilino.
Sai do meu apartamento solicitei a vistoria, e ficaram me enrolando por mais de 1 mês pedindo para entregar uma negativa de algo que eu não pagava, demoravam a retornar, me deixavam falando sozinho no whatsapp e por fim ainda tive que pagar 1 mês a mais de aluguel de um imóvel que eu ja tinha me mudado a mais de 3 meses.
PÉSSIMO! Muito cuidado ao alugar AP com essa imobiliária. Após desocupar o AP, tentei devolver as chaves e ele não aceitaram. Como eu não sabia que por lei a imobiliária NÃO PODE recusar o recebimento das chaves, acabei aceitando. Exigiram certidão negativa de debitos, vistoria, reparos antes de entregar as chaves! E eu tive que PAGAR 1 MES A MAIS de aluguel! NAO RECOMENDO!
Atendimento ruim. Não recomendo alugar imóveis através deles. Eles irão adiar o agendamento da vistoria, cobrarão as custas de ter passado da data de você locatário. Mesmo no meu caso ocorrendo falha no sistema deles em notificar o envio dos comprovantes de pagamento, a atendente admitindonque o sistema não estava funcionando e se recusando a enviar alguém em urgência. Isto com todos os tramites feitos dentro do prazo do aviso de 30 dias.
Esteja preparado para dores de cabeça, má vontade e falta de bom senso em solucionar as questões no dia da entrega das chaves.
A imobiliária é nota ZERO! Aparentemente os funcionários não recebem treinamento, porque cada um fala uma coisa. Além do mais, só fingem que trabalham, porque demoram MUITO para dar alguma resposta. Dizem que tal documento segue em anexo e não tinha nada em anexo, se chamar, ninguém sabe de nada e demora séculos até encaminhar pro responsável. JAMAIS aluguem algo com esta imobiliária
Bem localizada e bom atendimento. O estacionamento é um pouco difícil nessa região do centro, dependendo do horário. Tem estacionamento pago na mesma quadra da imobiliária.
N gostei de fazer parceria com a bortolini, n e pontual comigo no repasse do meu aluguel, tds os meses e um transtorno. E se descontam coisas indevido e uma burocracia, pra te devolver o valor cobrado. E a primeira vez q alugo meu imóvel com eles, e já estou arrependida.
Espero que ninguém nunca precise entrar em contato com o "setor de manutenção" da Bortolini. Toda vez que eu entro em contato e solicito para fazerem os reparos combinados, eu recebo "vamos passar para o setor de manutenção", aí eu fico sem resposta. Reinicio toda a jornada, entro em contato novamente, explico toooda a situação novamente para receber a mesma resposta e ficar no limbo, sem resposta alguma. Certeza que o meu purgatório é repetir isso pela eternidade, enquanto o mofo no meu banheiro faz aniversário. Péssima imobiliária e o pior: sem palavra. Não recomendo para ninguém.
Essa imobiliária não tem cuidado com as documentações houve um problema em relação a alugar um imóvel com documentações falsas e não tiveram cuidado em verificar se estás documentações eram verídicas, hoje minha nota e zero. Talvez está situação não seja corriqueira mas até a segunda experiência possa mudar de opinião, por enquanto a minha é esta.
Não recomendo, a pior imobiliária de todas, trabalham em cima do que é errado, um absurdo sair de um aluguel com eles. Na hora de entrar te falam uma coisa, na hora de sair é outra. Te alugam apartamento com defeito no final quer que vc arrume tudo. Não alugue nada pela essa imobiliária, sao um bando de importunistas. Está tudo nas mãos do advogado.
Não recomendo para ninguém! As vistorias feitas pela imobiliária são um absurdo, falta de respeito e total desvalorização ao cliente. Te entregam o apartamento cheio de PROBLEMAS, e querem que você devolva IMPECÁVEL. No momento da entrega, tiram no máximo 10 fotos (não constando tudo nas imagens, óbvio). Na hora de entregar pra eles, tiram mais de 50 fotos na vistoria, além de de que o rapaz da vistoria te diz uma coisa, depois eles repassam outra, cobrando coisas que eles mesmo já entregaram em defeito. Simplesmente querem que você "reforme" tpdp o imóvel pra eles entregar.
Recebi um ÓTIMO atendimento da Andressa, me ajudou a locar o apto, solucionou todas as minhas dúvidas de prontidão, e logo estarei com a chave do novo apê! Parabéns Andressa, seu atendimento é mérito de ser elogiado todo dia! Parabéns a gestão da Bortolini, com certeza a Andressa se espelhou no mesmo.
Sem dúvida, a Borrolini tem o melhor time! Particularmente, o corretor Taisson Reis. Ético e dedicado, não mede esforços para achar o imóvel que tanto se sonha. Gratidão!
Péssima! Um desrespeito atrás do outro! Marquei para ver um imóvel, cheguei não tinha ninguém me esperando para ver o imóvel como já tinha sido combinado e não tiveram nem mesmo a decência de entrar em contato para avisa. Isso porque em primeiro contato eu já tinha deixado claro as minhas dificuldades para estar no local! Não recomendo a ninguém!
Infelizmente deixa muito a desejar, entrei em contato para obter informações a respeito de um imóvel a venda e o corretor mal respondeu as minhas mensagens, precisei insistir para ter o mínimo de informações sobre o imóvel, que infelizmente está anunciado com exclusividade por essa imobiliária, mandei todos os dados para uma possível simulação de crédito e não se deu ao trabalho nem de responder, acabei encontrando outro imóvel, em outra imobiliária, não recomendo anunciar por está imobiliária pois o atendimento aos interessados em adquirir imóveis é péssimo!
Se vc está procurando, aluguel, compra e venda este é o lugar atendimento por proficionais capacitados para atender e sem dúvidas realizar o melhor negócio, só que está a anos no ramo e busca aperfeicoar-se pode lhe oferecer o que a de melhor.
Aluguei rápido meu apartamento 2 vezes isso é positivo, mas quando surge alguma dúvida ou a gente questiona algo rapidamente o setor de locações já fala para ir resolver com a administradora do prédio, tudo bem até não é incorreto, mas poderiam ter mais bom senso e ter mais proximidade com a administradora pois muitas vezes o cliente não está por dentro de tudo, mas no geral é boa.
Otimo atendimento durante os tramites para alugar o imovel.mas na parte da manutençao deixou a desejar tenho um problema no imovel que nao foi identificado na vistoria e nao foi resolvido a 40 dias. (sei que algumas coisas precisa do aval do dono do imovel mas como nao foi assinalado é responsabilidade da imobiliaria).