Bocattino

Pizza horrível, Strogonoff que não tinha carne era só molho, 4 queijos que só vinha catupiry. Pediu-se o sabor calabresa e esqueceram de colocar na pizza. Pura enganação, não recomendo. Se continuar com essa péssima qualidade irão fechar pq assim não tem condições.

Exatamente 21: 40 e já encerraram é o expediente entendo mas se o shopping fecha as 22h os restaurantes também deveriam fechar no mesmo horário

Já tinha experimentado o mesmo prato no bocattino de novo Hamburgo, onde o prato estava muito superior ao atual. A massa veio grudada, molho fraco/frio, com aspecto de requentada e o filé frio.

Comida de microondas. Pedi uma das massas recheadas e veio congelada por dentro. Me decepcionei

Cansei do péssimo atendimento desse restaurante. Sempre peço uma fetuccini com molho branco. Custa 19,90. Eles sempre tentam me cobrar 27,90. Hj meu filho foi trazer para mim, eles cobraram 26,90 (dizendo que era a embalagem, mas na nota estava 25,90 da massa e 1,00 da embalagem). Quando recebi, vi que eles mandaram uma fetuccini integral horrível, que não foi pedido, era fetuccini normal). Cuidado com os pedidos desse restaurante. Além dos atendentes serem péssimos, atendem muito mal; sempre tentam cobrar o valor a maior. Pra mim, essa foi a última experiência com esse local horroroso.

Gostava do lugar e da comida, mas depois de hj não recomendo pra ninguém mais. O pessoal da cozinha com a máscara no queixo ao invés de estar cobrindo a boca e nariz! Total falta de respeito com o cliente!

Alaminuta péssima.batata muucha.carne com nervo atendente com um mal humor.não recomendo.eu não venho mais comida gelada.

A massa virava um bolo dentro da boca, e o gosto do molho al sugo era muito químico, não tinha um sabor agradável na boca. Devolvi o prato diretamente no restaurante e expliquei que realmente não era possível. A explicação que me foi dada é que vai do gosto de cada um. Experiência frustrante!

Péssima experiência. Nos deram batatas geladas e resto de outros pratos pois só tinha batatas pequenas e pontudas. Nos atenderam mal, cobraram a mais (pelo prato frio) e o atendente ainda nos disse pra não reclamar pois ele.ainda não tinha nem almoçado. (O que eu tenho a ver com isso). Meus filhos queriam comer, e ficaram desepcionados.

Estive hoje 01/08/2021 para almoçar com a minha família e ficamos muito insatisfeitos e decepcionados!
Além de ter sido caro, a comida era de péssima qualidade.
A massa estava terrível, colada e impraticável de comer; o bife de filé mingnon estava fino, duro e seco; o queijo ralado estava com gosto de coisa vencida; a polenta foi a melhor coisa do prato embora estivesse muito gordurosa; o suco de laranja só podia ter sido feito com fruta podre, impraticável de beber; o filé de frango estava cru; o molho estava ruim.
Não voltarei nunca mais e avisarei meus amigos e familiares para que não paguem para comer coisa ruim.
Estou muito triste em ter jogado dinheiro na lata do lixo em um momento que muitos não tem o privilégio de sair com sua família para fazer uma refeição.
Por favor, melhorem isso!
Quanto a franquia do Bourbon Wallig, estão de parabéns. A comida e o atendimento são maravilhosos!

Comida péssima, legumes cozidos tipo papa, pedi para refazer e veio pior, Garcon com a máscara no queixo, tivemos que pedir que colocasse e nos cobrou a conta a maior. Perderam o cliente!

Ontem dia 19/08/2020, Minha filha e eu fomos no Barra shopping e resolvemos comer nessa citada casa (Bocattino) quando colocaram nosso prato à mesa notei que já deveria estar servido a algum tempo. (Fettucine a carbonara) Quando dei uma garfada notei que tinha um pedaço de papel no meio da massa. Resolvi relatar esse fato porque já é a segunda vez que ocorre isso. Num momento de cuidados com higiene e limpeza é inadmissível que aconteça esses desleixos. De uma coisa tenho certeza; jamais comerei qualquer coisa nesse lugar. Espero que não coloquem mais lixo na comida. Sinto muito estar fazendo esse comentário. Se tiverem alguma dúvida, perguntem ao atendente que estava lá à tarde. Eu não falei nada, só mostrei o papel pra ele. Ela disse: "Vou mostrar ao gerente. Fiquei com tanto nojo, que fui pro banheiro "vomitar".
E foi isso. Infelizmente.
NÃO COMO LIXO.

Sem respeito com o cliente, se pede uma coisa eles escutam outra e nem se desculpam, nunca mais, não recomendo.

Pedi uma tele entrega de Tortei com molho 4 queijos e outro com molho strogonoff de frango. Tudo muito gostoso!

Pior atendimento da minha vida!
Sou cliente frequente deste estabelecimento. As comidas são saborosas e a entrega é rápida.
Infelizmente hoje fui surpreendida negativamente.
Fiz um pedido pelo Ifood, as 11h33.
Recebi o pedido as 13h17,90 minutos depois!
Ao entrar em contato com o atendimento, pelo chat do Ifood além de me darem justificativa que estavam com muitos pedidos e acusar o motoboy pela demora, ainda riram da minha cara! Isso mesmo! Um descaso total do atendente. Foco ZERO no cliente.
Que pena, gostava da comida deles, mas vou pensar 1000 vezes antes de pedir novamente.

Quero deixar registrado aqui essa situação, para que não ocorra com outras pessoas!

PS.: o motoboy foi super atencioso!

Comida sempre saborosa, bom atendimento e o pedido vem rápido, preço justo para o tamanho das porções!

Pela segunda vez em menos de uma semana a carne deste restaurante veio incomível.pedi contrafilé mas a propaganda É enganosa! Liguei para o restaurante e falei com o "encarregado" que me deu uma explicação de fornecedor bla bla bla e sem paciência e querendo se livrar do problema disse que não poderia fazer mais nada e foi até GROSSEIRO ao falar. Quero deixar registrado que acabam de perder dois clientes! Parabéns

Absurdo a qualidade do prato. A massa além de estar " um grude" ainda veio praticamente sem molho. Daí reclamei e eles deram um potinho com molho separado. O bife era um retalho de carne a milanesa. Pequeno e seco como dá pra ver na foto. Um absurdo como a qualidade do Bocattino está caindo! Fiquei decepcionada, pois sempre gostei muito.

A pizza vem sem espátula para servir, temos que servir com garfo e faca. A textura do queijo é estranha, a pizza se desmancha com facilidade. O menu tem poucas opções. Não tem nada pra beber em frascos maiores de 385ml.

Batata horrível fiz o pedido ela veio em menos de 4 minutos já devia estar pronta tava murcha aí tive que trocar aí veio as novas por cima e as murcha por baixo. Fora que foi 25 reais e não tinha um Kilo de batata

Strogonoff com molho que parecia uma sopa, muito ruim, preço caro, com pouco frango. Não voltarei nunca mais.

Péssimo, nunca mais, propaganda enganosa, vi a chopeira da Heineken e me confirmaram que seria. Quando comecei a beber, qualquer um podia ver que não era Heineken, o pior é que pedi pelo gerente e o mesmo nem as caras deu. Vergonha, até porque comprei depois de concorrente e ficou evidente que o Boccattino mostra e diz que vende Heineken e entrega algo muito inferior.

É uma das minhas opções no Barra Shopping (se destaca no meio de diversos fast-foods), mas da última vez erraram o meu pedido e a pizza não estava tão boa quanto das outras vezes. O atendimento foi bom como sempre, pouco tempo de espera (achei que seria mais, pois fui num feriado).

NAO RECOMENDO, Fomos jantar lá e resolvi pedir alguns pratos diferentes dessa vez como massa a carbonara e tortelone de espinafre. PÉSSIMO, molho carbonara estava mais para maionese com beacon e tortelones se escondiam em um prato praticamente só de molho.