Boaformula

Super recomendo! A vendedora Brenda foi muito atenciosa comigo e esclareceu todas as minhas dúvidas.

Fui muito bem atendida, recepcionistas super educadas. Valores dos produtos dentro da média. Recomendo!

Atendimento excelente e entrega rápida! Além de, com certeza, ser uma das farmácias de manipulação com os melhores valores da região! Nota dez!

Gostei muito da agilidade e da gentileza no atendimento, do cumprimento de horários à pronta entrega e principalmente dos produtos estarem fazendo o efeito desejado. Estou muito satisfeita! Parabéns e muito obrigada!

Eu e toda a minha família usamos a Boa Fórmula faz muitos anos, o que nos fez escolher é a confiança nos produtos manipulados que é o ponto fundamental nos tratamentos; possui profissionais qualificados que se mostram sempre disponíveis em sanar nossas dúvidas e recomendar o melhor produto disponível da linha de beleza e nutrição. Também são super receptivos a críticas e sugestões, tem um serviço de SAC sempre pronto a dialogar. Recomendo sempre a Boa Fórmula e não troco por outra.

Maravilhosas compras, são cuidadosos com a embalagem para não ter avarias e os atendentes com presteza ao atendimento. Vem tudo certinho.

Péssima. Atendimento horrível. Deixam a gente esperando no whats por 24h. Falta de consideração e respeito

Minha médica sempre me indica a Boa fórmula então eu confio, sempre tem os ativos, o preço é bem razoável, prazo de entrega adequado e os produtos são de muita qualidade, garantem meus resultados.

Caso ocorra problema com a entrega tu tens que pagar novamente o frete. Além disso, tu tens que ter três horas de disponibilidade para esperar pela entrega.

O atendimento está piorando cada vez mais. Atendimento pelo wats demorado, passam informações incorretas, te obrigam pagar com antecedência mas depois não te entregam o que foi orçado e pago. E ainda as atendentes tem muuuuiiiita dificuldade de reconhecer os erros, além de não darem nota fiscal. O cliente acaba se estressando, gastando mais e perdendo tempo. Agora perdi a confiança na farmácia. É o legítimo barato que sai caro!

Faço minhas fórmulas há 5 anos com a Boa Formula. Excelente qualidade em produtos, ativos e embalagens.
As meninas do atendimentos são muito educadas e prestativas.
Confio e recomendo!

O atendimento pelo whats é sempre muito demorado. Mas o problema maior foi que passei uma receita de antioxidante para 90 dias e pra minha surpresa recebi um potinho de apenas 30 dias. Esse produto já tem pronto, e só tem de 30 dias (conforme esclarecido após minha reclamação), porem isso não foi citado em momento algum no orçamento que me passaram no whats. Me sinto totalmente enganada, porque se fosse esclarecido este fato eu não teria comprado, até porque fiz orçamento em outra farmácia e me passaram quase o mesmo valor para 90 dias.
A tentativa de solução da farmácia foi me enviar as demais capsulas com frete cortesia, porem eu teria que pagar por mais 2 potes com 30 capsulas cada que me custaria mais 83,80. Absurdo total pra quem pagaria r$ 47,00 por 90 capsulas na farmácia concorrente.
Nem pude desistir da compra (o que é direito do consumidor).

Bom o atendimento via Whatsapp e telefone. A entrega foi rápida. Tivemos um pequeno imprevisto na questão dos valores, mas resolvido no mesmo momento. Recomendo! Eu e minha família compramos e gostamos da Boa Fórmula.

Estou passando minha opinião sobre a loja. Já comprava há muito tempo, porém tive desentendimento sobre os produtos. Havia comprado alguns medicamentos que meu médico (dermatologista) me prescreveu. Efetuei o pagamento em 2 vezes no cartão. Aí fiz uma nova solicitação de orçamento que a minha nutricionista solicitou, pedi que fosse em duas vezes. Eles não aceitaram, disseram que “era” a política da empresa, mas o valor que me passaram que teria um limite de compra para parcelamento (150,00 mínimo), achei falta de ÉTICA pq não haviam me dito que teria mínimo sendo que já havia feito uma compra com um valor mais baixo. Quero deixar registrado que as vezes por ser muitos medicamentos o cliente tem que ter acesso fácil para pagamento, ou deixar claro antes de qualquer coisa para o CLIENTE. O atendimento anda péssimo a demora nem se fala!

Eu faço manipulados com a farmácia há bastante tempo. O atendimento é excelente. Hoje em dia encomendo os produtos, tanto na forma presencial quanto no aplicativo do Whastapp, e sempre sou bem atendida.

Enviei mensagem para o whats da farmácia às 9: 30 de sábado solicitando valor de um item e entrega. As respostas foram demoradas, mas imaginei que devia ter movimento e por isso aguardei sem problemas. Às 11: 30 me informaram o valor e formas de pagamento e na mesma hora respondi como iria pagar. Às 12: 10 me responderam dizendo que não poderiam mais me entregar, pois os motoboys já tinham saído e a farmácia fechava às 13h. Fiquei muito chateada, pois eu estava trabalhando e se soubesse que não me atenderiam teria procurado outra farmácia, sendo que todas as farmácias de manipulação ao meu redor fechavam as 12h e fiquei sem o que precisava.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Sou cliente há 3 anos e o atendimento piorou MUITO no último ano. Fiz reclamações e sugestões no site porque gosto dos produtos, e nunca me responderam. O atendimento é demorado e de extrema má vontade. Definitivamente desisti. Não recomendo pra mais ninguém e ainda por cima saliento que o atendimento é HORRÍVEL.

Péssima!
Deram a fórmula errada que veio com um brinde (vitamina D). Voltei de longe novamente trocar o produto errado só q sem o brinde achando que ñ teria problema. Não efetuaram a troca do produto errado, pq fiquei com brinde. Mesmo eu insistindo e querendo pagar a diferença (custo do brinde).
Não recomendo e ñ compro mais lá pq não represento nada para Boaformula.

Na resposta abaixo diz que foi informado para q ela levasse o brinde junto, isto não é verdade. No entanto que ela mandou um Whatsapp perguntando após ligar e ninguém respondeu. Está resolvido, porém gosto de ser verdadeiro aqui.

Bom atendimento com preços justos e bem mais em conta com relação aos demais locais onde solicitava mendicamentos antes.

Sou cliente da Boa Fórmula a muitos anos, sempre muito bem atendida, total confiança na qualidade dos produtos, além de preços bem competitivos. Recomendo sempre

Melhor custo x benefício de Porto Alegre! Sempre manipularam todos os meus suplementos com muita rapidez e qualidade. Única farmacia de manipulação que conseguiu manipular meu cosmético com bakuchiol. Recomendo muito!

Equipe atenciosa. Confio muito nas fórmulas manipuladas.
Sou cliente há 8 anos e sempre indico para meus familiares e amigos.

O atendimento foi rápido e dinâmico, além de super atencioso. A embalagem dos produtos é ótima, pois permite saber o quanto ainda tem disponível.

Sempre empenhados em ajudar e orientar quanto a dúvidas. Entrega rápida e acessível! Confio a eles a realização desde fórmulas para minha filhinha quanto suplementos e dermocosméticos para mim!
Muito satisfeita

PÉSSIMO ATENDIMENTO! NOTA 0!

Exatamente.em momento posterior vocês entraram em contato comigo a respeito da avaliação! E no mesmo dia ou 1 dia antes, eu havia fechado sim um pedido e recebi em casa conforme combinado.

Logo após uma funcionária entrou novamente em contato para confirmar se eu havia recebido o produto e confirmei o recebimento.

O atendimento em que eu fiz o pedido foi POSTERIOR ao acontecimento, mas não considero o comentário precipitado.afinal, foi através dele que uma funcionária entrou em contato para saber o que tinha de errado.

Vou mudar a estrela e adicionar mais 2 por ter conseguido realizar o pedido!

Já sou cliente há algum tempo, sem dúvidas é a melhor farmacia de manipulação que há. Agilidade e excelência desde o atendimento até a entrega.

Melhor lugar para mandar manipular em Porto Alegre, são confiáveis, organizados e tem sempre o melhor preço. Hoje nem faço mais orçamento, peço direto com eles, Jessyca que sempre me atende é uma querida.

Atendimento atencioso, profissional, ótima qualidade dos produtos. Atendentes bem treinados, com conhecimento técnico excepcional. Sou cliente há muitos anos e só tenho elogios!