Bérgamo Imobiliária
5 avaliações R. Morom, 1242 - Centro, Passo Fundo - RS +55 54 3311-2544 www.bergamoimobiliaria.com.br sugerir uma edição
07 Janeiro 2024 0:56
Para ser considerada ruim, a ponto de receber apenas uma estrela de avaliação, a Bérgamo precisaria se reinventar e melhorar muito. Não existem avaliações ruins ou palavras para definir a falta de competência e a ausência de comprometimento dessa imobiliária. O cumprimento de prazos dessa equipe é risível.
Primeiramente, já na solicitação de documentos pedem, além de todos os documentos de comprovação de renda e, mesmo após a aprovação da fiança, documentos dos meus pais. Sim! Como no século passado, a prática mais arcaica que já vi até hoje.
Depois, ao entregaram a casa percebemos que veio sem a porta da cozinha, sob argumento de que não era útil a instalação da porta. Após mais de um mês de solicitações e conversas via WhatsApp e telefone com a responsável pelo setor, a porta foi instalada, mas sem a fechadura, pois segundo eles, é por minha conta. Explicar a utilidade de uma porta chega ser uma experiência humilhante para qualquer consumidor.
Estou desde AGOSTO/2023 com uma goteira, praticamente implorando para que venham consertar e nada! Já se passaram as chuvas frequentes, decorreram vários dias de sol desde a minha primeira solicitação para fazer o serviço e o setor responsável sempre diz que “vai verificar”.
Não indico essa experiência para ninguém, o trato dessa empresa com seus consumidores é vergonhoso! Procurem qualquer outra concorrente.
Primeiramente, já na solicitação de documentos pedem, além de todos os documentos de comprovação de renda e, mesmo após a aprovação da fiança, documentos dos meus pais. Sim! Como no século passado, a prática mais arcaica que já vi até hoje.
Depois, ao entregaram a casa percebemos que veio sem a porta da cozinha, sob argumento de que não era útil a instalação da porta. Após mais de um mês de solicitações e conversas via WhatsApp e telefone com a responsável pelo setor, a porta foi instalada, mas sem a fechadura, pois segundo eles, é por minha conta. Explicar a utilidade de uma porta chega ser uma experiência humilhante para qualquer consumidor.
Estou desde AGOSTO/2023 com uma goteira, praticamente implorando para que venham consertar e nada! Já se passaram as chuvas frequentes, decorreram vários dias de sol desde a minha primeira solicitação para fazer o serviço e o setor responsável sempre diz que “vai verificar”.
Não indico essa experiência para ninguém, o trato dessa empresa com seus consumidores é vergonhoso! Procurem qualquer outra concorrente.
28 Dezembro 2023 22:40
No quesito locação, são péssimos. Esqueça que irão fazer algo pelo locador, apenas pelo locatário. Totalmente sem ética e zero profissionalismo. Foi a primeira e sem dúvida a ultima vez que loco algo com eles.
31 Agosto 2023 1:23
Muita falta de comunicação sobre as locações, atendimento deixa muito a desejar.
29 Junho 2023 11:58
Dentre as imobiliárias que já aluguei um imóvel, esta foi a que mais me decepcionou. Péssima experiência do cliente, apenas prossegui com o aluguel pois era um imóvel que eu queria muito e não tinha em outra imobiliária. Falta de direcionamento e clareza, falhas de comunicação, atendimento deixa muito a desejar, demora nos processos e dificuldade em obter suporte. Já estou prevendo o transtorno que será o dia que eu precisar entregar o apto que estou. Infelizmente, não indico.
27 Março 2023 20:19
Locação foi bem fácil e rápida do começo ao fim do processo, comunicação sempre que precisei também foi bem fácil e rápida.