Bom atendimento, só que os descontos que o cartão de todos oferece em farmácia em outro lugares não têm no centro de Canoas. Acho que deveriam dar prioridades aonde temos acessibilidade!
Para adquirir o plano foi super rápido, fácil, e pratico por ser virtual. Consultas rápidas para marcar. Porem atenção no dia da consulta não foi das melhores além de ser menos de 5 min. Não tive uma boa experiência. Então vou cancelar. Porém estou com dificuldade de cancelar o plano. Estão exigindo coisas que na contratação nao teve. Resumindo vou ter que cancelar o meu cartão de credito para parar de vir a cobrança. O barato sai caro!
Levei minha filha pra consulta com fono diálogo, cheguei na consulta o médico falou que não atende, crianças com 3anos, Meu marido chegou pra consultar, e mandaram mensagem, falando que a médica não iria atender, sendo que ele já estava na frente da clínica, uma falta de respeito com o cliente, não é de graça eu pago, tenham mais respeito.
No geral é bom. Porém não tem convênio com todas as especialidades. Bons descontos nos exames e consultas. O contato por telefone não é muito eficiente. Os atendimentos médicos são bem rápidos e mecânicos. Mas isso é uma tendência na classe, infelizmente.
Marquei pediatra, minha filha faltou escola, gastei tempo e dinheiro pra ir na consulta pra chegar na hora o médio não estar, e nem ao menos um aviso. Muita falta de consideração!
Fui bem atendida, de forma rápida e cordial, muito atencioso o Luckas, e tambem o Adriel na ligação gravada. Minha mãe usa o cartão faz 1 ano, sempre tem bom atendimento e consegue marcar rápido as consultas, as vezes para o mesmo dia. Espero que eu continue satisfeita usufruindo o cartão! Março 2023. Grata.
Acertei todas a mensalidades pendentes, desejo urgentemente, o cancelamento do plano com vocês no cartão de todos. Não concordo com as condições passadas para mim, sempre a uma burocracia enorme para resolver, aguardo a resposta sobre o cancelamento, caso não haja estarei entendo em contato com o procon, se pode ser contratado o plano pelo celular, via whatsapp, também pode ser cancelado pelo mesmo, a empresa comunica que só pode ser cancelado presencialmente, é um modo antiético de fazer com quem não consiga ir presencial não cancelar o serviço, plano horrível e atendimento péssimo.
Simplesmente horrível. é inviável, não dá pra usar, não tem atendimento pra especialidade e os que tem são péssimos.toda vez que vou na clínica tem alguém reclamando.o cartão de todos te prende num plano de 12 meses e por mais que tu faça tudo online quando fui pedir pra cancelar ficaram 5 dias me enrolando e no final falaram que só se fosse lá. Uma vergonha, enganação, não recomendo a ninguém. Além de tudo quando contestados simplesmente param de te responder, péssimo atendimento
Péssimo local, atendimento extremamente horrível, pessoas muito despreparadas e mal educadas, na hora da venda te tratam muito bem mas na.hora de resolverem algo ninguém resolve ou colocam a culpa do erro em quem não esta trabalhando no dia. Pretendo não voltar la nunca mais. Se tivesse como colocaria 0 estrelas.
Péssimo atendimento para cancelamento. Fui informada que após 1 ano eu poderia fazer o cancelamento do cartão, faz 2 anos que tenho o cartão sem usar. Decidi que não quero mais, mas fui informada que, para que eu possa cancelar eu tenho que fazer o pagamento do mês de julho que vence dia 20/07/2022 que custa uma multa de cancelamento do cartão. Onde busco os meus direitos sobre isso? Multa de cancelamento? Sou obrigado agora a permanecer com algo que não quero? Péssimo atendimento.
Por enquanto o único quesito que deixa um pouco a desejar no Cartão de Todos é a exigência de ter que ser o cartão físico para ter acesso à consultas e descontos, esse cartão bem que poderia ser virtual, né?
Fiquei um dia inteiro ligando para cancelar, quando chega a 15 minutos de espera desligam Quando chamei as atendentes no WhatsApp para fazer a inscrição elas respondem, quando digo que é cancelamento elas somem.
Quero cancelar meu plano. Nunca vi gente tão mal preparadas p atendimento.mais de ano q fiz esse plano.por causa dos meus netos.só foi usado uma única vez.
Péssimo atendimento. Meu tio que é um senhor idoso, tentou cancelar o plano, mas mandaram ele pra casa e após isso enviar um e-mail solicitando o cancelamento, sendo que o mesmo estava presente no escritório do cartão de todos. Ele me procurou e fizemos todo o processo de cancelamento em agosto/21. Estamos no mês de novembro /21 e nada foi resolvido. Os descontos foram efetuados na fatura de cartão de crédito durante os três meses posteriores a solicitação de cancelamento e não sei até quando isso permanecerá, pois ainda não recebi a solução desse problema.
Dificilmente se consegue médico. Oferecem serviço de Whatsapp e não respondem ou levam dias pra responder. O local da consulta esta sempre tumultuado e os atendendes ficam muito tempo mexendo no computador e sem chamar pacientes.
Acho uma falta de respeito com o horário das consultas, se agendamos um horário, nos programamos para ser atendido naquele horário e presenciei por 3 X já, ter atraso de quase uma hora, entre a hora marcada e a hora atendida. A maioria trabalha dos pacientes trabalham e seria mais respeitoso, cumprirem com o horário agendado.
Atendimento Horrível, produto Horrível, ligam todos os dias incomodando, Horrível pra cancelar, Cobram multas absurdas se quiser cancelar, médicos de baixo nível! Não recomendo pra ninguém, fiquem fora!
Péssimo! Para fazer é mil maravilhas, para cancelar é uma burocracia, sem contar o atendimento pelo whatsapp tem que implorar para responder. O atendimento pelo SUS é bem melhor.
Péssimo! Não caiam nisso! Vc paga paga e na hora que precisa de atendimento principalmente médico é terrível! Clínica desorganizada e “profissionais” sem competência
Serviço péssimos, fiz i cartão fui consultar, me disseram que eu não poderia consultar porque havia uma pendência em meu nome, falei que não que eu nunca havia consultado lá, me mandaram na central do cartão, na central disseram que foi erro de sistema que eu não devia nada. Muito desagradável passei por constrangimento de ser cobrada! Em frente as outras pessoas sem eu estar devendo nada.
Atendimento tanto presencial, quanto pelo telefone é realmente bom, assim como os preços. Porém a organização da agenda de horários de consulta é péssima e estragada totalmente a experiência. Nunca fui atendido no horário marcado e já subi submetido a cerca de 2 horas em atrasos de consultas marcadas. Sem falar no fato de que é muito comum você marcar uma consulta em algum horário específico, e depois receber uma mensagem via whatsapp dizendo que o horário foi transferido, SEM O PRÓPRIO CONSENTIMENTO DO PACIENTE, ou seja, descaso total.
As pessoa que atendem dão informações incompletas. Aí vc chega na porta e dizem q tem q.pagar.podiam avisar os serviços que não eram pra ter custo e tem. Não recomendo
As atendentes batem papo o tempo todo enquanto pacientes esperam p ser atendidos por elas, p começar! Os médicos nunca atendem no horário marcado, exames muito caro e Odontologia nem se fala não da p consultar muito caro! Acho q da p melhorar e muito, seria muito bom p tds, o q realmente vale a pena são valores dos especialistas! Atendimento por telefone péssimo ninguém atende ligo mais de 5x p depois atenderem, um horror!
Super, hiper mau atendido. Cancelei e não estão querendo cancelar e continuam me descontando do cartão de crédito. Terei que ir pra justiças em busca do meus direitos. Isso é uma máquina de arrecadar dinheiro.
Bom.sempre fui bem atendido.as vzs demora mas.normal tem muitas pessoas que vai lá fazer consulta.ate pelo preço que é acessível a tds e os médicos tbm são bons.gostei
Péssimo atendimento, atendentes do plantão de vendas super ríspidas, mal informam o número para ligação de marcação de consultas, médicos que se dizem profissionais mal olham no rosto dos pacientes, não existe hora marcada porque sempre atrasa, odiei e não indico. Vale mais apena pagar o JJ ou Central de Consultas. Sendo que na Central de Consultas as atendentes são simpáticas e atenciosas.