13 avaliaçõesAv. João Wallig, 1800 Shopping Iguatemi, Loja 2220 - Passo d'Areia, Porto Alegre - RS+55 51 99316-2616www.belshop.com.brsugerir uma edição
Aa atendentes foram super queridas, a moça que fica na parte de maquiagem acertou a melhor base pra minha pele e os preços estavam bem justos pra uma loja em shopping. Amei!
Gostaria de deixar registrado o péssimo atendimento desta loja! Vergonhoso para uma empresa deste porte ter profissionais despreparados para atender o público. Péssima experiência! Funcionaria do caixa grosseira, mal educada e desrespeitosa. Situação de hoje foi presenciada pela gerente. Sugiro que a empresa cuide o perfil dos funcionários e realize treinamento constante. Outra situação, que aceite pagamento em dinheiro (o que é obrigatório), a forma de pagamento foi o motivo que ocasionou a grosseria gratuita e desnecessária da funcionária citada acima. Perderam mais uma cliente!
Fui ao salão hoje com meus dois filhos. Gostei de todos os serviços que fizemos lá, porém as funcionárias são muito emburradas, com excessão da manicure que atendeu minha filha e do rapaz do caixa.
Pedi para a moça do caixa colocar uma etiqueta correta de preço no produto, visto que cheguei para efetuar o pagamento e o preço estava diferente do ofertado. Ela disse que era um "abuso" da minha parte e que era para esse tipo de situação que existia o leitor de preços na loja. Paguei o maior preço e sugeri que o erro fosse reparado. Nada aconteceu. Acho que o pessoal desconhece o Código de Defesa do Consumidor.
Péssimo atendimento, não posso nem falar do serviço, pois nem cheguei no mesmo, pelo whats pedi unhas gel e cabelo, a atendente me ofereceu as 15h, confirmei, passado 5mim, disse q seria só as 15: 35, não gostei mas aceitei, passado mais 7min, recebo no whats q só poderia as 16: 15, desisti, lugar q com certeza não vou mais, nem na loja, acho uma falta de consideração com as clientes.
Liguei no domingo às 16 hs disse que queria serviço de manicure a tendente me perguntou se eu tinha preferência por profissional, respondi que não, tinha horário disponível às 19 15. Concordei. Chegando na loja a mesma que me atendeu por telefone me cobrou disse que a Carol iria me atender. Subi e perguntei quem era a Carol. E ela me disse que não ia me atender pois já estava atendendo outra cliente. Desci daí me informaram que deu uma confusão na marcação e que não tinha ninguém pra me atender. Pedi pelo gerente e a boca aberta que fez toda esta palhaçada disse que era ela. NUNCA MAIS PISO NAQUELA LOJA FALTA DE RESPONSABILIDADE COM AS PESSOAS ME DESLOQUEI PAGUEI ESTACIONAMENTO E ELA AINDA ME PERGUNTOU SE EU QUERIA MARCAR PRA OUTRO DIA