Banrisul

Os caixa eletrônico são ótimos, só o atendimento que é um pouco ruim e demorado.

Fui muito bem atendida pelo funcionário Pedro! Uma pessoa que não mede esforços para resolver a situação do cliente, está muito difícil encontrar pessoas assim ultimamente! Quero deixar meu agradecimento à toda equipe em especial a este profissional que merece meu reconhecimento e gratidão!

Se pudesse dar estrelas negativas eu daria. Fui a banco cancelar o seguro de vida antigo que tinha, para fazer o cancelamento tive que atualizar meu cadastro e era necessário comprovante de residência, não tinha ele físico só on line no site. A atendente falou que não podia aceitar. Sai do banco, fui imprimir o comprovante que era do mês anterior, voltei no banco, demorou cerca de 40 min pra ser atendida para a atendente dizer que tinha que ser do mês atual. Fui no outro dia com todos os documentos físicos, demorou cerca de 1h para ser atendida. Fui atendida pelo Márcio, foi então que ele não pediu o comprovante de residência, disse que não era preciso pra atualizar a minha conta. Enfim, já me indignei com isso. Então acabei assinando um outro seguro pra não ter que pagar as taxas na conta, mas o atendimento foi tão demorado que não deu tempo de finalizar no dia. No outro dia tive que voltar com a minha bebe so para concluir o contrato. Demorou 1h e meia pra o Márcio me atender, isso que eu estava com a bebê. Mas após chegar em casa percebi que não valia a pena pagar o seguro. Voltei na agência outro dia e me falaram que tinha que pagar 40 reais por mês pelas taxas na conta, que era o mesmo valor do seguro, então decidi cancelar a conta.
Enfim pior entendimento, parece que os funcionários estão fazendo uma favor pra nós, falta de organizado entre eles e passam as informações erradas.
Não recomendo ninguém a abrir conta no banrisul principalmente na agência da acampamento.

Banco mais demorado que existe fiquei mais de uma hora na agência, se depender nunca mais entro no Banrisul

Não atendem telefone, passei tentando ligar nos ultimos 4 dias vai para a central que tenta transferir mais ninguem atende, cade os responsaveis por esta agencia sera que não ha ninguem para atender um telefone eu imagino para os restante do servico

O Banrisul da acampamento é amplo, o ambiente é limpo e agradável os funcionários são educados e simpáticos, tem bastante caixas de alto atendimento e dificilmente tem filas, os funcionários são nota MIL, adoro é o banco dos gaúchos, super recomendo