7 avaliaçõesAv. Eduardo Prado, 1954 - sala 107 - Ipanema, Porto Alegre - RS+55 51 3394-6050www.banrisul.com.brsugerir uma edição Banrisul S.A. - Banco Do Estado Do RGS S.A.
Gente, estou apavorada. Compareci no Banrisul (agência Jardim Verde shopping) para fazer depósitos e fui ver algo pessoal no atendimento PF. Uma senhora, extremamente grossa e mal educada, me atendeu dizendo: "tu é estudante? Se não é, porque tem conta de estudante? Tu tá pagando taxa menor do que deveria! Tem que ir na tua agência e informar isso. Ta tudo errado! Ninguém te falou isso? Tu está pagando 8 reais por mês sendo que deveria estar pagando 13! Tudo errado! Eu daqui não te ajudo em nada, nem salário registrado na tua conta tu tem! " Assim, desse jeito. Então informei, olha sra, sou autônoma, advogada, não tenho renda declarada. Então ela me respondeu: "mas então nem conta tu pode ter em nosso banco! Porque aqui abrimos conta só com renda declarada".
Gente, não acreditei no que ouvi. Vou até encerrar minha conta no Banrisul, com a qual tenho cartão de crédito e banricompras, porque sinceramente. Depois de ouvir estes absurdos nem faz mais sentido. Isso que tenho quase 10 anos de relação com o banco. Doído viu!
Não contratem sério. Pra fazer a conta foi fácil, estou a um mês tentando fechar. Só pode marcando horário, mas nunca atendem o telefone. É revoltante.
Até agora o atendimento foi péssimo. Não atendem telefone, e quando atendem são debochados. Não todos, mas geralmente quando ligo é sempre a mesma pessoa q atende. Acredito q ninguém esteja ali trabalhando de forma forçada e sim pq quis trabalhar no banco. Então educação e bom atendimento é o mínimo q se espera. Pessoalmente ou ao telefone.
Horrível, marquei horário para as 12: 30 pelo internet banking, cheguei 12: 20 e quem iria me atender estava almoçando, eu de certo não tenho mais nada pra fazer da vida, né? Se agendei o horário não é pra ficar meia hora perdendo tempo esperando pra ser atendido, UM LIXO!
Essa unidade do Banrisul fica abrigada dentro do Shopping Jardim Verde, localizado na Avenida Eduardo prado 1954 na zona sul de Porto Alegre, em um local amplo, moderno, bem organizado, muito limpa e bem cuidada, oferece um atendimento ágil, cordial e atencioso, exceção nos dias de pagamentos de algumas categorias quando a demora é um pouco acentuada, mas no geral é uma agência muito tranquila. No lado externo da agência é disponibilizada uma grande quantidade de caixas eletrônicos, o que facilita o dia a dia dos clientes.