Banrisul

Para chegar a ser ruim terá que melhorar muito, funcionários folgados para não dizer coisa pior, não sabem nada do tramite do banco, parece que estão fazendo um favor. Tem que privatizar mesmo, ai vai funcionar e estes mesmo folgados vão andar fininho ou então rua.

Gerente de conta Jurídica nao resolve nada, só enrola e acha que em pleno século 21 as pessoas são bitoladas e só ele é " esperto". Pago todo mês a tx da conta, que nao é barato, e quando precisamos do serviço nao somos correspondidos. Não quero que sirva cafezinho, gostaria que resolvessem o problema que os proprios funcionários dessa agência geram. Fato simples como a segunda via de um cartão levar nais de um mes pra vir, ja mostra a incompetência e desrespeito que tal gerente e instituição tem para um cliente que necessita do cartão todos os dias. Tenho absoluta certeza que esse comentário nao vai sequer ser todo lido por um responsável que se interesse por manter um cliente, que nem sequer pede aumento de limite, sendo isso impossível nessa agência, e torço com todas as forças que entre um governo que tenha coragem de privatizar esse banco, pois tudo nele é difícil, ou melhor dificil pra quem não gira milhares por mês aí o gerente até na casa do correntista vai. Encerro poraqui.sem mais.nao adianta de nada mesmo.

Estou a uma hora tentando falar com eles. único telefone (3393-6300) que tem na internet.fiz talvez umas 50 tentativas. TODAS.eu disse TODAS dá ocupado.será que não existe uma ALMA caridosa para atender o fone, ou para atualizar esse número na WEB.peloamordeDEUS.esse é o BANCO DOS GAÚCHOS.deveria existir a possibilidade de estrela negativa.

Estou à dias tentando ligar para agência Cidade baixa que é 33936300 só que dá como não existente ou ocupado a dias. Minha intenção é abrir uma conta jurídica nesta agência.

Tenho queixa do atendimento recebido hoje nesta agência. Eles se "interditaram" por causa do "Covids" e não prestaram orientação alguma para os usuários. Nem no site, nem previsão de reabertura. Nem plano "B", nada. Incompetência pura.

Funcionário extremamente folgado simplemsnete se NEGOU a abrir uma conta registro que necessito para receber meu salário. Queria me empurrar a qualquer custo uma conta corrente "normal" com inumeras taxas, o que nao é do meu interesse. Simplesmente me despachou pra outras agências na maior linha "se vira aí".

Sempre fui bem atendida por qualquer funcionário desta agência, foi o banco que valorizou-me enquanto cliente (desde 08/2019). Atendeu minhas necessidades e o atendimento on-line em dias de pandemia é nota 10. Só tenho a agradecer.

Se desse pra marcar zero estrelas marcaria
Péssimo banco, péssimo atendimento.
Só hoje liguei 18x pra essa agência (0040)
E não atendem.
Em alguma dessas vezes atendiam e desligavam.
Vou reclamar em todos os sacs que achar

Péssimo Atendimento, fui abrir minha conta na agência do endereço Av Borges de Medeiros, 1210, Centro de Porto Alegre-RS, falei com a Atendente Cláudia Monteiro, a mesma me fez tantas perguntas, mas tantas perguntas, que eu pensava que estava participando de uma entrevista pra concorrer a um cargo dentro do banco, pois levei em média umas 02/03 horas. OBS: Esses funcionários precisam da mas atenção aos clientes, e agilizar mas o processo de abertura de contas, pois ninguém merece ter que esperar mas de duas horas só pra abrir uma conta. Fora que alguns dos funcionários desse banco não tem qualificação profissional atualizada, pra atender todos os públicos.

A pior agência que existe, a maioria dos funcionários são mal educados e nunca resolvem o teu problema, fora que o telefone é só pra bonito, nunca atendem!

Preciso receber duas ordens de pagamento que foram direcionados para esta agência, mas ligo pra saber se precisa agendar atendimento e não atendem o telefone pra orientar, sou correntista da agência da cavalhada e queria tbm saber se dá para direcionado os valores pra conta que tenho da mesma instituição.

Banco extremamente burocrático, tem aplicativo não sei pra que porque precisa ir até um caixa eletrônico pra fazer tudo. Em 5 anos certamente estará quebrado pois as pessoas migrarão pra bancos como o Nubank onde há maior facilidade e menos burocracia, além de taxas menores.