Banrisul

Eu achei que já conhecia um péssimo atendimento em banco, mas essa agência se superou, ainda mais para uma conta do segmento diferenciado e para uma pessoa idosa. Uma vergonha o Estado ter um banco que não tem o mínimo de respeito e nem de condição de prestar um simples atendimento. Ao reclamar para a gerente da agência, essa nem deu bola e se fez de indiferente.

Eu era contra a privatização do Banrisul. Por motivos de força maior, fui obrigado a abrir uma conta, e agora sou a favor que privatizem. Trata-se de um banco arcaico, completamente estagnado no tempo. Os funcionários dessa agência em particular não têm qualquer preocupação em resolver os problemas dos clientes.

Sou cliente, tenho conta neste a anos, descaso total em soluções de problemas, a central Banrisul tem problemas de atualizações de informações de seus funcionários, creio que na hora de fechar todas agências Banrisul, não tem condições deste banco seguir, vergonha de nós gaúchos, sem condições de trabalho má vontade dos funcionários, não tenho nem oque falar só trocar de banco mesmo, espero que os clientes vão fechando suas contas até extinguir o banco, reclamar não adianta, quem reclama aqui não esqueça de formalizar com o banco central também, quem sabe o banco central cobre o mínimo de respeito com os clientes

O que se salva a CONSTRUÇÃO ANTIGA.
Pois mostra problema (nas poucas vezes que usei normal).
Além de sujeira junto à uma construção ao lado (até neste fumam).

Em regra muito ruim o atendimento interno. Destaca-se o esforço dos atendentes, mas as funcionárias internas parecem que fazem um favor em atender.

VERGONHA TOTAL ESSA AGÊNCIA! ESTOU TENTANDO LIGAR A 3 DIAS E NINGUÉM ATENDE. AGORA NA PANDEMIA É A TERCEIRA VEZ QUE TENTO CONTATO E NADA DE ATENDIMENTO! O PIOR É QUE TRANSFERI MINHA CONTA DO INTERIOR, ONDE ERA MUITO BEM ATENDIDA E SEMPRE PRONTAMENTE, PRA ESSA PÉSSIMA AGÊNCIA BOM CONSELHO. PRECISEI ENTRAR EM CONTATO COM O SAC PRA TENTAR SER ATENDIDA. VOCÊS INSULTAM OS CLIENTES DESSA FORMA! ESSA AGÊNCIA MERECE NOTA NEGATIVA. DESCASO TOTAL! PRECISEI DAR NOTA 1 PRA PODER POSTAR MINHA INDIGNAÇÃO, MAS NAO É ESSA NOTA DE VOCÊS MERECEM

VERGONHA. NÃO CONSIGO NENHUM CONTATO SEJA POR TELEFONE, POR SAC, PELA OUVIDORIA. ALÉM DO QUE HOJE 31/05/21 NEM MAIS O BANRISUL DIGITAL DO CELULAR FUNCIONA. MAS O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM ESTE BANCO? NEM MESMO MINHA ANTIGA GERENTE ATENDE. VERGONHA

Não tenho queixa nenhuma! A agência Bom Conselho é a melhor da cidade.
Naturalmente que com a pandemia ficou mais difícil atendimento presencial (compreensível) mas o e-mail nos responde prontamente e o aplicativo no celular é nota 10

NÃO ATENDEM O TELEFONE.
ACHO QUE CONTATO SÓ POR SINAL DE FUMAÇA.
QUE VERGONHA O ATENDIMENTO!

Atendimento rápido.as vezes deixa a desejar no início do mês por volta do meio dia, uma pessoa atendendo e muita gente esperando, com 2 ou 3 guichês sem atendente!

Atendimento nota 10! Dos seguranças as gurias do caixa! As vezes demora um pouco! Mas só isso de resto

Eu gostava da agência, TINHA uns funcionários muito atenciosos, agora tem UNS que parecem que vc está pedindo favor pra eles, péssimo atendimento nas mesas e no jurídico.

4 ATM's apenas, sendo que 1 não estava funcionando e APENAS dois realizavam saques. Ambiente minúsculo. Nunca mais.

4 ATM's apenas, sendo que 1 não estava funcionando e APENAS dois realizavam saques. Ambiente minúsculo. Nunca mais.