16 Maio 2023 18:30
Muita demora, sentado a mais de 60 minutos, gerente diz que é normal!
14 Março 2023 20:02
Agência lerda. Apesar de aguardar sentado da vontade até de deitar e dormir, pois além de ter o mínimo de funcionários, os mesmos lidam com o público de forma questionável. Não recomendo nem para os inimigos. Ah, quando nao dão a desculpa que o sistema está fora. Boa sorte, pois vai precisar.
10 Março 2022 3:03
Quando abri a conta o atendente não deixou claro em nenhum momento das taxas do banco, que em meses se tornam uma bola de neve. Quando descobri, quitei essas contas de taxas e optei por fechar minha conta, pois achei um desrespeito cobrarem algo que eu não sabia que seria cobrado.
Quando fui fechar minha conta a mulher que me atendeu foi super grossa e mal educada, como se estivesse sentindo-se ofendida pela minha escolha de fechar a conta. Complicou o processo e tive que voltar outra vez para tentar fechar a conta, mas retornando na próxima vez, consegui fechar a conta com outra atendente. O atendimento interno não é dos melhores, para abrir uma conta é rapidinho, pois precisam ganhar encima das taxas que os clientes não sabem que serão cobradas, mas na hora de fechar a burocracia é das maiores que já vi na vida, complicam em tudo para que você não deixe de usar os serviços da agência, não recomendo esse banco para ninguém. Apesar disso, ressalto minha apreciação para a moça da recepção, que sempre auxiliou da melhor forma que podia ao atendimento de todos, se não me engano o nome dela é Michele, muito querida e atenciosa, foi a pessoa que melhor me atendeu na agência.
Meu padrasto também abriu conta nesse banco e passou pela mesma situação que eu, quando foi ver tinha uma grande quantia em taxas, das quais ele não tinha conhecimento. Quitou as taxas e fechou a conta. Ressalto que no momento do fechamento foi dito que só seria fechada a conta se não tivessem faturas em aberto, não haviam mais e a conta foi fechada. Agora, mais de seis meses depois, aparece um débito em aberto do Santander, como? Ninguém sabe.
Em alguns anos ninguém mais usará essa agência, pois as pessoas estão se dando conta de que são uma máfia que ganha encima dos outros. As novas agências que estão surgindo no mercado oferecem serviços muitos melhores, mais ágeis, gratuitos e de qualidade! Eu utilizo o banco Neon, Nubank, PagBank e nunca tive nenhum problema com eles! Mas Santander, não recomendo para ninguém!
03 Março 2022 4:19
Pra abrir a conta o atendimento é excepcional, passou disto qlquer outro assunto, app que não funciona, dúvidas, vc leva dois meses e ainda não é atendido pelo telefone que te passam, sem contar a demora estressante quando vc vai até a agência e todos ficam andando mais nenhum começa a atender, e vamos falar que o horário de atendimento já começou a horas, descrevo isto sentado a 40 minutos e nem sequer alguém começou a trabalhar…

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