BANCO DO BRASIL - CHACARA DAS PEDRAS - Agência 3527

O atendimento dos funcionários é ótimo, porém os seguranças do local acham que donos do mundo, em uma ida ao banco com minha mãe ela não conseguia passar pela porta giratória pelos sensores, ela tirou joias, bolsa, aparelhos e a única coisa que havia sobrado com metal era a calça, que havia uma peça de metal pequena, mas era uma calça justa, (logo poderia se ver que não haveria nenhum tipo de arma, que é essa a finalidade da porta de alarmar caso a armas tanto de fogo quanto brancas.) e um segurança nos tratou como se ele fosse um policial e nos bandidos, inclusive com ameaça.
Afinal, o que uma mulher de terceira idade poderia causar não? !

Acabei de sair dessa agência, entre entrada e saida meu atendimento levou aproximadamente 6 minutos.
Entendo quando há aqui pessoas reclamando do atendimento, mais não podemos medir uns pelos outros, pois alguns são mais ansiosos que outros, alguns problemas nas mesas são mais simples que outros, minha opinião é que todos nós sem exceção estamos ficando cada vez mais egocêntricos, pois queremos tudo ao nosso tempo, pois organizamos o nosso tempo sem se quer termos compreensão com as demais pessoas, quero aqui deixar claro que me incluo aqui junto em tudo que falei.

Cliente há um ano e nunca fui bem atendido e hoje resolvi vi falar para gerente geral da agência onde ela me orientou a tirar meu dinheiro da conta e encerrar.

Um Banco onde o atendimento ao cliente só deixa a desejar. É impressionante quando dentro do estabelecimento a gente observa os absurdos que acontecem no atendimento ao cliente desta agência e falta de gerenciamento é o que me surpreende mais.

Minha mãe de 76 anos esteve na agência hoje pela manhã, foi bem atendida pela recepcionista, porém quando foi atendida em uma das mesas ali existente, onde foi buscar informações sobre como migrar sua conta corrente de outra agência do Banco do Brasil para essa, uma vez que está residindo nas proximidades, foi atendida com desdém e falta de paciência e gentileza. Dizendo que devia baixar o app e fazer todos os pagamentos por lá, dando a entender que não precisava ir na agência.

Péssimo banco e agência pior ainda!
Mais de 40 minutos de espera, apenas 2 caixa atendendo no interior do banco

Um desrespeito com o tempo do cliente, muito tempo na fila de espera mesmo com o banco quase vazio e quando se é atendido as informações são desconexas e dadas com má vontade, não recomendo, perdi muito tempo e não pretendo retornar

Muito ruim ter que aguardar meia hora para pedir uma informação. E em uma vez que estive nessa agência não pude entrar pois a porta estava acusando metal mesmo depois de já ter retirado todos os objetos
Vocês sempre tem uma explicação com palavras bonitas mais o atendimento e muito ruim mesmo.

Maquinas que não estão funcionando sem isolamento sem funcionario para ajudar os idosos e seguranças da rudder péssimos

Excelente atendimento, tanto dos vigilantes quanto dos atendentes internos da agência, assim como todo banco pode haver uma demora, mas nada que prejudique os clientes, e se entrar perto das 16: 00 e já tiver acessado a agência o atendimento é bom da mesma forma, os próprios caixas ainda perguntam se quem está esperando irá precisar pagar contas posteriormente.

Detector de metal pra entrar no espaço dos caixas eletrônicos - e o autoatendimento só funciona até às 18h. Ridículo.

A pior agência do BB que existe demora no atendimento, tanto nas mesas como no caixa a moça do caixa parece estar fazendo um favor pra ti nenhuma vontade de te atender decentemente e ainda por cima o Banco não fornece troco inclusive pra correntista espero profundamente que privatisem esse Banco assim o atendimento melhora e se não melhora demitem.

Muito bem localizado e todos os colaboradores estão de parabéns, desde o segurança ao gerente geral. Simpatia, simplicidade ao atendimento ao público em geral e especial atenção aos mais idosos. Local para estacionar na rua perpendicular à Avenida Protásio Alves sempre disponível mesmo nas horas de intenso funcionamento da agência.

Detector de metal antes de entrar no banco. A pessoa com mochila e bolsa não consegue entrar, fora o perigo de ficar na rua com mochila cheia de coiaas

Atendente de péssimo humor, não se dispõe a explicar corretamente sobre as contas. Não volto nunca mais.