Os produtos são bons mas o atendimento por telefone é péssimo, a atendente bufa o tempo todo, não sabe explicar, extremamente grossa, parece que eu estava pedindo um favor, bem ruim mesmo.
Péssima atendimento muito limitado. Pessoas sem consideração para um momento em que estamos precisando de ajuda. Só encomendamos algo porque estamos precisando ou um aniversário ou uma data muito importante. Então precisamos de delicadeza no atendimento. Mais flexibilidade. E não como se fossemos um estranho alguém que vai comprar qualquer coisa e pronto.
Atendimento ruim, um momento estão te atendendo, aí atendem outro cliente, daqui a pouco te atendem de novo. Poucos produtos disponíveis, tendo que esperar a preparação de novos produtos.
Canalhas, comprei via IFood no dia de ontem 25/01/2023 achando ser uma filial da loja Armelin do Menino Deus. O verdadeiro Armelin confeitaria existe desde 1982, tem site e pedidos delivery na própria página, aguardem o processo pois já falei com o seu Hélvio.
Fui tomar um café hoje a tarde, pra servir demorou quase meia hora, sendo que 6 funcionários todos conversando, pedi os salgados por kg, HORRIVEL, salgado duro, provavelmente já era de outro dia. A armwlim que conhecia não é mais a mesma. Não volto mais, muito ruim. Atendimento e produto muito ruim. NAO RECOMENFO!
Atendimento excelente, fazia muitos anos que não comprava no Armelin pois não sabia de outras lojas fora do Menino Deus e Z. Sul. Encontrei essa na Av.do Forte, pra quem mora na Z. Norte é ótimo. Comprei docinhos de festa, brigadeiros e branquinhos, estavam EXCELENTES, muito gostosos mesmo, meus convidados adoraram. Obrigada pessoal, recomendo demais.
Minha experiência foi pessima. Nunca me arrependi tanto de um pedido na minha vida. Salgados repugnantes, não conseguimos consumir nem 5 salgados. Gosto horrível, aparência nojenta, passamos mal. Nao existe nenhum padrão ali, nem no tamanho nem no gosto. O sabor tem uma mistura de oleo queimado com gosto de outros alimentos, deve ter sido feito com oleo velho. Recheio sem sabor, só se sente o gosto do oleo. Não sabem nem como fazer um croquete, pois colocaram uma massa esquisita com um recheio de carne. Risoles nem se fal, pois era uma massa branca crua com o recheio sem gosto. Eu liguei p Armelin verdadeira e disseram que não atendiam no meu bairro, então me indicaram essa Anna e disseram que era da mesma família, mas que nak garantiam a qualidade. Sinceramente acho que até eles sabem que é péssimo. Não comprem, não tenho coragem de dar nem pra minha cadela.
Adoro a Armelim. Oferece doces e salgados deliciosos e as tortas.te falo que prefiro os bolos colchao porque vendem em tamanho pequeno ideal pra minha família. Recomendo!
Infelizmente não tive boa experiência com as tortas. Comprei duas: Marta Rocha e Ovos Moles para aniversário de 70 anos da minha mãe e não eram gostosas. Massa velha, tortas secas, disco de merengue velho e o recheio de ovos moles não identifiquei. Deixo aqui minha sugestão de melhoria nestas tortas.
Fazem propaganda enganosa no site, no site são Armelim confeitaria, quando voce entra na loja os preços são bem mais altos do que no site, a se dizem que são Ana Armelim doceria. Não entendi pq tem um baita placa com o nome Armelim confeitaria, estão manchando o nome da grande Confeitaria Armelim
Pela primeira vez encomendei um bolo Marta Rocha nesta confeitaria.de Marta Rocha só tinha merengue passei vergonha pois ninguém gostou primeira e última vez nunca mais!
Salgadinhos secos e sem sabor com valor alto. Não sei se regrediu ou é apenas essa filial da Av.do forte que não conseguiu atingir a qualidade de outras filiais que já fui, como por exemplo a filial do Menino Deus.
Sempre comprei no Armelin e fui sempre bem atendido, mas nessa segunda feira entrei no estabelecimento exatamente as 18: 39. Os funcionários já tinham guardados todos os salgados na câmera fria, pra não perder a viagem comprei um salgado frio murcho e sem qualidade, como sempre levei uma torta que estava ótima atendimento péssimo e a atendente jogando tudo rápido na embalagem se quer perguntou oque queria. Isso foi no Armelin da zona Norte av do forte Porto Alegre rs desenbro de 2021. Muito obrigado não volto mais
Sempre comprei produtos da rede Armelim com muita qualidade. No entanto, comprei a torta abaixo, mantive na geladeira por 4 dias e quando fomos consumir novamente estava morfada. Entrei em contato com a loja e fui atendida por uma moça responsável que me informou que as tortas tem validade de 2 dias pois o produto contém nata. Achei um absurdo a informação passada, quanto a validade do produto ser apenas 2 dias. Primeiro não contém data de fabricação e nem prazo de validade. Segundo porque não contém descrição do conteúdo. Jamais imaginei que na torta de chocolate com bombons existe nata. Registro também que o atendimento da moça que foi me passada na ligação como responsável da loja tem um perfil autoritário tentando apenas se livrar do cliente, mesmo ciente de que seu produto não contém dados essenciais para o consumidor: data de fabricação e validade. Onde o consumidor não tem a certeza de estar comprando um produto já antigo no balcão. Ainda mais tratando-se de um produto tão perecível com prazo de validade tão curto. Se soubesse que era curto assim não teria comprado este tipo de torta. Não recomendo.
Sou cliente Armelin há anos e esta franquia não está de acordo com os padrões de qualidade da confeitaria. Os salgados são grandes, ruins, iguais aos de mercadinho de bairro. A torta Marta Rocha tinha aquele gosto de gordura hidrogenada que fica na boa e os recheios quase não tinham sabor. Além da aparência do prédio ser muito feia. E não aceitam vale alimentação Sodexo
Sou cliente da confeitaria Armelin desde o inicio, e sempre foi um bom padrão. Porém comprei 3 centos de salgados neste sábado dia 09 de outubro de 2021, que estavam simplesmente horrorosos, pareciam congelados, sei lá. As bolinhas de queijo tinham tudo, menos queijo.uma decepção total. Joguei fora quase trezentos reais. Os doces estavam ótimos todos. Mas os salgados queimaram o filme total.
Primeira vez que pedimos dessa loja. Achamos que a qualidade caiu em relação ao Armelin original. Pedi bolinhos com requeijão e alguns vieram com queijo dentro, acho que misturaram. Achamos a massa grossa e seca. Os Risoles de frango estavam muito gordurosos, impossível comer. Já os folhados estavam bons e os bolinhos de carne com requeijão estavam ótimos.
Amo os salgados, bem quentinhos, fresquinhos. E as tortas uma mais deliciosa que a outra. Preço bom, atendimento rápido e atencioso. Vale a pena conferir!
Ontem encomendei 200 salgadinhos, fui buscar no final da tarde e para minha surpresa, os salgadinhos estavam frios e velhos, peguei mais uns por kilos e também horríveis. O atendimento da moça muito bom, mas o produto caiu muito. Não compro mais lá. Percebi que é daquelas empresas que já fez o nome e não se preocupar mais com o cliente. Uma pena.
Atendendo normalmente respeitando os protocolos de saúde. Mantém sua excelente qualidade em tortas, bolos e salgados. Como sugestão deixamos a Chapinha de Bombom com Morango que é maravilhosa.
Decepcionante! Eu nunca tinha comprado nessa loja da av do forte, comprei salgados sortidos o único que escapou foi o de tomate seco, o tradicional croquete de carne com requeijão estava velho a coxinha de frango com gosto estranho azedo joguei fora! Não compro mais nessa loja!
Péssimo Atendimento ao cliente, fiz um pedido de um centro de salgados e uma chapinha! Me ligram dizendo que meu pedido não poderia ser feito, só se eu encomendasse mais contidade de salgados! Então quem faz minhas escolhas e confeitaria e não eu! Falas da gerente muito obrigada pela atenção confeitaria ARMELIN AV DO FORTE.
Fui comprar uma torta e salgados que já não tinha mais pois fui no final expediente, atendimento gentil e atencioso, detalhe a torta que buscava era floresta negra que só sob encomenda, não entendo porque mas a que comprei era muito boa.
Tive problemas com essa confeitaria sempre gostei dos produtos Armelin porém essa da Av do forte deixou a desejar Fazia compras seguidas ali porém deixei de fazer pela postura de uma pessoa chamada Marli pessoa arrogante não faz questão de ter clientes não se importa em ser mal educada não recomendo pessoas a comprarem nesse lugar
Os salgados da Armelin são sempre muito saborosos. O espaço não é muito grande, mas o atendimento é bom. É um bom lugar para pegar salgadinhos de última hora. Há poucas vagas de estacionamento bem na frente.
Bom atendimento, ótima opção para um lanche a tarde! Chapinhas e diversos salgadinhos sempre novinhos, de primeira qualidade! A ressalva é por conta da restrita disponibilidade de guardanapos nas mesas e a refrigeração das bebidas geladas.
Fiquei muito decepcionada, a torta que comprei e a fatia que comi no local estavam com a cobertura açucarada, vou pensar muito antes de voltar a comprar algo deles novamente.