Apotheke Vida

Encaminho várias pacientes para manipulação de produtos, e sempre a mesma reclamação quanto ao atendimento e a demora para responder os pedidos feitos.
Os produtos são de boa qualidade, porém o atendimento é de péssima qualidade, deixa a desejar.
Ainda mais por ser um serviço pago, o atendimento tem que ser de excelência.

Eu passei uma receita pra uma paciente que entrou em contato com a farmácia e depois que recebeu seu remédio viu que este estava com algo estranho no vidro, eu indiquei que ela fizesse um pequeno vídeo e enviasse para a farmácia, para tirar a dúvida do que se tratava, ela assim o fez, de forma educada e tranquila e eles simplesmente abriram a mensagem e não responderam e ainda por cima a bloquearam no WhatsApp! Fiquei passada com essa atitude, que tipo de empresa tem uma atitude dessas, gostaria de obter uma resposta da empresa, porque isso pra mim é uma atitude de muita falta de respeito com um cliente, nunca mais indico a farmácia de vocês, só pra deixar bem esclarecido.
Mariá Dias
Terapeuta integrativa

Pessoal prestativo, ótimos produtos, boa localização