Analysis Examination Clinical Laboratory

O laboratório possui sala de espera confortável e possui distribuição de senha para atendimento. O atendimento na parte da recepção é bom (as vezes um pouco demorado). O atendimento na parte da realização dos exames também é bom e senti um pouco mais de simpatia das atendentes, não que as atendentes da recepção não sejam simpáticas.

Falta de aprimoramento no atendimento, funcionários despreparados e enrolados, não estão preparados para atender muita gente. Um caos!

Gostaria de parabenizar a técnica enfermeira Nicole Aline pelo seu ótimo atendimento. Educada, gentil e super competente.
Tenho 57 anos e ela foi a segunda pessoa que conseguiu coletar sangue na primeira tentativa em toda minha vida.
Gostaria de poder realizar meus exames de sangue sempre com essa profissional.

Péssimo atendimento, 08: 00 horas da manhã o dia mal começou e as atendentes estavam de mal humor, fui mal atendida.
Mas em compensação as enfermeiras estavam com sorriso no rosto e mudaram meu dia.

Um lugar horroroso, que o atendimento é péssimo, meu filho que é autista, foi mal atendido e posto por ultimo na fila, sendo que tem prioridade, fora os atendentes que enfermagem que são péssimos e não sabem nem tirar sangue, foi um show de horror

O atendimento no whatsapp e telefone é péssimo, dificuldade em agendar. Uma coisa fora do comum, é mais fácil falar com órgão público por incrível que pareça, fui muito mal atendido isso quando consegue ser atendido. Unimed ainda só tem esse laboratório, que absurdo!

Não adianta bnata ter 7 atendendes se ficam três atendendo um paciente por falta de conhecimento de um deles

Excelente atendimento. Muito atenciosas as atendentes e agilidade no processo. Um bom atendimento com gentileza e atenção começa o dia perfeito. Gratidão.

A coleta em si foi muito rápida e tranquila. O problema principal, pra mim, foi a falta de um balcão de informação próximo à máquina de senhas. Enquanto estive lá, vi muitos idosos com dificuldade para retirar as senhas e pessoas que precisavam de informações tinham que interromper os atendimentos alheios. Esperei quase uma hora por um problema que poderia ter sido resolvido com uma informação.

Não recomendo o laboratório. Estou grávida e vinha fazendo meus exames do acompanhamento pré-natal no Lab. Exame, ocorre que nos exames do 2º trimestre da gestação fui surpreendida com um diagnóstico de diabetes gestacional. Meu obstetra me encaminhou imediatamente para o endocrinologista e para a nutricionista para que eu fizesse uma dieta BEM restritiva, porém adequada ao problema, tudo para evitar entrar com insulina. Fiquei MUITO nervosa. Minha data provável do parto foi antecipada porque a diabetes gestacional traz vários riscos no final da gestação (inclusive de pré-eclâmpsia), comecei a perder as esperanças do meu parto normal e achar que a minha filha nasceria muito antes do previsto e de cesariana. Quando levei os exames ao endocrinologista ele analisou e achou os resultados estranhos, pois no exame de glicose em jejum o valor era um e no exame da curva glicêmica o resultado era outro. Num deles eu tinha a diabetes gestacional, no outro não. O médico ligou para o laboratório na minha frente e pediu para falar com o responsável pelo controle de qualidade, pediu explicações e falou que eu era a QUARTA paciente na mesma semana que chegava lá com exames problemáticos desse laboratório. Mandou eu repetir os exames em outro laboratório. Quando eu retornei para mostrar os novos exames a surpresa: eu NÃO TENHO diabetes gestacional. Mais uma surpresa: o médico me disse que depois de mim mais dois pacientes tiveram exames divergentes do Lab. Exame, ou seja, em poucos dias só ele teve SEIS pacientes com problemas nos resultados dos exames desse laboratório. Eu fiquei por QUINZE DIAS furando meus dedos à toa para fazer o controle da glicemia SEM NECESSIDADE por um erro do laboratório. Eu deixei de comer o que precisava, restringindo nutrientes pro meu bebê por causa disso! Isso tudo sem contar o estresse por achar que a minha gestação que até então estava OK passou a ser uma gestação de risco! Ou seja, NÃO recomendo esse laboratório.

Bom dia.
Muita demora no atendimento do Guichê. Falta de educação da atendente do número 2, acho que devia ser mais humana com os clientes. Cheguei no laboratório 07: 15hs e ainda estou aguardando para coletar. Precisam sem mais ágeis no guichê, pois muitas pessoas estão sem ingerir nenhuma alimentação a mais de 12hs.