Péssimo atendimento, pessoal do whatsapp não responde, você liga e não atendem, mas pra vender plano são uns amores. Atendente do telefone mau educada me botou a boca. Meu marido foi fazer uma consulta a 4 meses atrás e o horário era 16h, ele foi 15h45 e foi atendido as 19h, descaso total com as pessoas, não recomendo. Meu esposo fez o exame e depois não tinha profissional pra quem mostrar, ficou 4 meses em espera pra poder mostrar e saber o que tinha, ai depois de 4 meses, 18h ligaram de ultima hora pra ele pra consulta na quinta, houve um imprevisto e não pode ir na consulta das 9h30, a moça me tacou a boca dizendo que deveria ter avisado com 24h de antecedência se não ia ir, e mais um monte de coisa, estou des das 8h20 ligando e mandando mensagem e não tive resposta. Ela ligou as 18h da tarde de ontem (quarta) sendo que as 24 horas que ela disse que eu tinha que cancelar daria as 18h de hoje (quinta). Deveriam escolher melhor os atendentes, NÃO VOLTO MAIS. Não façam o plano
Foi péssima, marquei consulta para o meu filho, e como não estou conseguindo pagar o cartão de todos pois estou desempregada, ele não pode nem consultar particular, mudem o nome da clínica para cartão de todos já que só pode consultar se pagar eles.
Fui super bem orientada! Estava tentando agendar pelo site, porém meu cadastro estava com pendências, consegui ajustar tudo antes da consulta e foi um sucesso! Obrigada as orientações que recebi por ligação, vocês são show!
Tem gente aqui dando nota baixa, mas esquece que já trabalhou ali dentro, e sabe muito bem como é corrido. Mas né, tá sempre usando. Atendimento de um dia pro outro? Nem no particular não tem. Não tá bom? Paga algo mais caro, nem no convênio caro não consegue rápido. " aí pior que o SUS" Então usa o SUS e não fica incomodando as ex-coleguinhas.
Meninas super atenciosas sim, mesmo com várias pessoas pra sendo extremamente grossas, conseguem atender com educação a todos.
Muito melhor do que qualquer outro convênio que já tive, mil pra vcs.começa pelo atendimento pelas meninas e termina nos médicos, não tenho nem uma queixa até então.
Atraso em mais de uma hora com o oftalmologista, vários pacientes aguardando. Falta de respeito. Dra Islam, a consulta agendada para 29/05,17: 10hs, são 18: 08hs e ainda não fomos atendidos.
Agendei traumato para hoje pois seria um pouco urgência ligaram avisando q o médico não vai comparecer pois está doente não questionou o médico ficar doente sao humano q nem nos questiono não ter outro pra substituir
Péssimo atendimento, não respondem no whatsapp quando a gente precisa ainda mais se for para marcar um exame! Total descaso com quem paga e precisa do atendimento!
A troca de médicos é surpreendente, cada semana tem um e cada médico pede um exame diferente, mas nunca está lá porque sempre tem um novo médico.muito rápido a marcação de consultas e o atendimento das meninas na frente, porém os médicos é um rodízio.
Eu gosto muito! Sempre sou muito bem atendida por todos os profissionais. Só posso dizer “que bom que existe o Cartão de Todos” pois assim, muitos não precisam ficar horas, ou até mesmo madrugar em fila de postos de saúde, o preço é bem acessível. As enfermeiras são uns amores, as moças que entregam as fichas e as moças dos guichês são sempre queridas. Parabéns a todos!
Não recomendo para ninguém. Clinica sem nenhum preparo, as atendentes sem qualquer profissionalismo. Questão de horários para consulta é pior que SUS. Cada dia pior o Cartão de todos e essa clinica que também é do mesmo dono. Horrível, cuidem para não ser enganados.
Horrivel! atendimento péssimo, principalmente da gerente que trata as pessoas como lixo! não cuida das funcionarias dela e são todas ignorantes e mal educadas!
As consultas são marcadas com facilidade os medicos que consultei ate hoje nota 10 exames super em conta, alem de tudoo isso a minha familia esta incluisa comigo por 25 reais p todos
Setembro de 2021 e não aceitam pix ou cartão virtual, também não me disseram quais formas de pagamento eram aceitas quando agendei horário um dia antes, só me ofereceram o próprio cartão neste momento, o atendimento parecia ser bom, mas como não cheguei a ser atendida não posso dizer, por isso uma estrela.
Otimo atendimento dos profissonais explo: Médicos, dentistas etc. So tem muita fila de espera. Forma de pagamento também poderia ter opção de cartão de crédito.
Quem pensar em ligar para o fone, É melhor desistir, uma demora absurda, As vezes parece que estou ligando para cancelar algum tipo de plano, Ou só eu que tive essa sorte de ser mal atendido.
Aguardei no telefone escutando a msgm de agradecimento pela ligaçao (minutos iriam me atender, se eu não desligasse estaria ate agora) 40min aguardando, atenderam e deixaram no mudo. Isso é um absurdo.
Péssimo falta de respeito com as pessoas tem cadeiras de espera pra ser chamado e as pessoas precisam ficar na porta na frente do consultório do médico porque não tem o respeito de chamar pelo no nome, o médico chama de dentro da sala dele com televisão ligada e pessoas conversando na sala de espera é quase impossível de se escutar
Péssimo atendimento, funcionárias mal informadas e sem nenhuma empatia pelos clientes, você paga por um atendimento de quinta categoria. Se puderem não frequentem este ambiente.
Atendimento horrível as atendentes parace que estão te fazendo um favor pessimo. Eles pedem para comentar o aqui o atendimento, mas aposto que eles nem olham todos comentarios falam mau e eles não melhoram em nada.
Pessimo atendimento hoje.me ligaram pra atualizar 2 mensalidades.pois a caixa nao debitou.passei pagar cedo e em seguida fui agendar clínico.co segui um encaixe.ok. 15.45.minha filha chegou pra consultar e nao constava no sistema o encaixe simplesmente mandaram esperar perto da sala medica que agora 16: 56 ainda nao chamaram ela e se chamar.muita desorganização.
Pagamentos de consultas somente no dinheiro. Pagamentos de exames e procedimentos podem ser feitos no cartão. Recomenda- se chegar no horário pois as vezes demora um pouco a espera na recepção e para entrar no consultório.
Falta de organização em plena pandemia tenho hora marcada já se passo 1 hora e as pessoas que deveriam estar atendendo conversando sobre passagem e outros assuntos. É o que vai restar.
Péssimo, demora p atender telefone. Paguei particular, clínico Geral, eu estava com muita dor de cabeça e com pressão alta a 3 dias, verificada por mim no trabalho. Chegando lá esperei um bocado, o médico chamou e nem verificou a minha pressão p checagem, nenhuma triagem, nem temperatura corporal como na entrada de supermercados. Falei q estava tomando alguns remédios q talvez pudessem estar alterando minha pressão. O clínico geral nem perguntou quais eram, TOTAL DESINTERESSE! SE FIQUEI 3 MIN NA SALA DE "ATENDIMENTO MÉDICO " FOI MUITO.
Impossível conseguir falar com alguém, ligo e fico ouvindo a atendente automática por mais de 5 min, chamo no whats mais de 1 HR pra responde, bem chato isso pra uma clínica que se diz particular.
Por sorte tive um atendimento rápido pelo telefone, atendentes da recepção e da triagem muito simpáticas e atenciosas, tempo de espera para o atendimento cerca de 2 horas, quando entrei na sala da ortopedista/ traumatologista, nunca me senti tão humilhada, atendimento pior que o SUS por parte da ortopedista/ traumatologista, sem condições de atendimento, começando que eu estava de muletas e ela não deixou meu noivo entrar na sala comigo, foi muito arrogante e sem atenção, no final da consulta pedi um laudo medico especificando o que eu tinha ela simplesmente me deu um atestado e com muita arrogância me disse que estava tudo no atestado sem se importar com as minhas necessidades.
Para mim pior que o Sus não vou generalizar mas o ginecologista que me atendeu perde feio para os médicos do sus não fiquei 5 minutos no consultório foi arrogante e parece que a única coisa que fazem é o CP como eu não quis fazer só me perguntou a idade e que médicação eu tomava, olha uma palhaçada parece que estão te fazendo um favor aff
1: 30 uma hora e trinta para ser atendido e uma falta de respeito com as pessoal mais velhas que vão para consulta e as crianças também sendo que e pago pelo serviço prestando por eles e outras pessoal que se chamam como médico e estudam anos para se formar e prestar um trabalho com pessoas meu deus péssimo vou dizer rasga coloca fogo nesta sertfi ação.vcs estão lidando com pessoas.