Amor Saúde

Agendei uma consulta pro meu filho hoje a 10 horas com a Que se diz Medica monica Fabian dors se recusou a atender meu filho por nao ter 12 anos completos, pessima profissional que se diz clinica medica, nao sabia que pra ser atendido por um medico tinha qie ter uma idade específica essa criatura que nem se quer saiu pra perguntar qual seria o problema, a atendente super solicita ficou toda sem graça, ela sim uma excelente profissional que me pediu desculpas pelo ocorrido.

Avaliando para que nunca mais aconteça com ninguém!
Fomos nessa clinica atendidas em Dezembro por um médico que se dizia Proctologista não sei formado aonde! Ele deu um diagnóstico e um tratamento, seguimos todas recomendações até que procuramos outro médico, que só de olhar idêntificou que era uma neoplasia, um cancêr! Porém agora estamos correndo contra o tempo, pois já podíamos estar em tratamento oncológico a 7 meses. E o pior de tudo que estou precisando de resultado de 1 único exame de sangue para poder fazer os outros e me dizem que foi para laboratório em SP sendo que somos do RS. Nós poderíamos estar pedindo no mínimo todos exames pagos por eles, mas só pedimos urgência e mesmo assim é um descaso! Muito Triste

Agendei um horário com a periodonta (Jéssica Salton Peretti) cheguei no horário exato e simplesmente não fui atendida. Sendo que meu horário foi confirmado no dia anterior da consulta e no mesmo dia. Ela pegou seus pertences saiu do consultório e disse que não iria me atender. Então pedi pelo responsável da clínica, ele me olhou e perguntou se eu gostaria de agendar para outro dia. Como assim? Me desloquei até a clínica para ser atendida e me tiraram pra

Pessimo atendimento estou tentando marcar neuro ja fazen 24 dias para que pagar cartão de todo se a clínica não tem médicos e quando tem são péssimos nota zero amor saude novo Hamburgo canoas e porto alegre

Muito ruim, fiquei mais de uma hora esperando para ser atendida no telefone e na minha fez caiu. Não consegui falar com eles nenhuma fez e não ajudam a resolver meu problema.

Fui para atendimento com a ginecologista às 18hs, cheguei às 17: 30 e fui avisada que a dra.estava com o atendimento atrasado. Eis que para a minha surpresa às 18: 25, depois de algumas pacientes atendidas uma paciente acompanhada da filha adentrou a porta do consultório assim que a paciente saiu. Fui falar com a recepcionista Vanessa que me mandou cancelar a consulta. A falta de respeito e o jeito que ela falou como se estivesse falando com um bicho foi no mínimo desrespeitoso.

Ruim, nunca consegue repetir mesmo médico, atende uma vez e não está mais. Posto do Bairro estão atendendo melhor.

Pessima
Aguardando desde as 15h por um atendimento com vascular que no momento e 16,40 e nada de ser atendida uma tv que passa senha de 5 em 5 min olhando para as paredes sem previsão de ser atendida com uma idosa de 78 anos

Marquei consulta com clinico geral depois de quase duas horas esperando fui até a recepção perguntar no qual fui informada que tria que aguardo a boa vontade da médica responder então falei que não existia isso pois ele insistiu e eu também aí resolveram ligar para dra. Que simplesmente passado duas horas cheia de pacientes disse que não viria até a clínica. Pura falta de profissionalismo

Péssimo atendimento, informações desencontradas. Médicos desmarcam em cima da hora e pra reagendar do daqui um mês. Pagamento integral na reconsulta oftalmologica. Assim q terminar o tratamento odontológico irei pegar outro plano. Não recomendo mais

Para quem for consultar com a Dra. Claudia Beatriz Ramos fique bem ciente que é uma PÉSSIMA profissional, extremamente mal educada, arrogante, prepotente!
Em nenhum momento olhou na minha cara, não deu boa tarde, só mandou eu sentar e falar, enquanto isso ficou escrevendo um monte de coisa no computador, não me falou nada, não explicou nada, falava baixinho e quando eu pedia pra repetir ela se fez de louca.
Simplesmente me deu um encaminhamento pra fazer um exame porque ela não fazia ideia do que eu tinha, e foi isso!
A menina que me atendeu na recepção me prestou um atendimento bom.
Tirando essa mulher que não dá nem pra chamar de Doutora, o resto é regular!

Absolutamente desrespeitoso. Além de impossível contato por telefone para dúvidas e soluções, consultas marcadas além de valor abusivo diferente do apresentado pelo cartão de todos, não é atendido na hora. Funcionários despreparados e atendimento ao cliente tão bom quanto de fastfood de shopping. Se está considerando, opite por outra clinica. Mesmo que longe e em outra cidade, não vai demorar horas para ser atendido e chamado para consulta de horas atrás.

Gostaria de dar uma nota menor ainda, foi prestado um serviço terrível. O médico cardiologista ofendeu minha tia, antes mesma dela de sentar para consultar. Chamou de obesa e passou uma dieta absurda, apenas se calou quando viu os exames dela que estavam saudáveis.
O médico Mário Silva foi extremamente mal educado e grosseiro, e de forma bastante hipócrita ofendeu a aparência da paciente.

Às vezes bom e as vezes ruim o atendimento. Mas tem uma ótima estrutura, ambiente climatizado. Várias especialidades.

Neste lugar só se salva o pessoal que realiza coletas, são bem prestativos e queridos com os pacientes, ao contrário dos outros setores, só descaso com o público em geral. Gostaria de elogiar apenas o jovem Evair que quando lhe fiz uma pergunta soube me informar direitinho e Al de trocarmos uma ideia sobre o presidente da República

Atendimento demorado
Mas o pior é tentar agendar uma consulta você não consegue por nenhum canal de atendimento, tentei 0800, whap, chat, ligação e não consegui, eu já quase nem uso e quando tento usar não consigo, bem complicado o atendimento.

Mesmo com horário marcado demora de mais pra ser atendido precisava q o D.porenchesse um laudo pra mim pegar os remédios do meu filho ele nem olhou meus papéis disse pra voltar depois de 20 dias.por um lado até foi bom por. Qmarquei um neuro e no carimbo dele era um médico da família só perdi tempo com o meu filho num lugar q ele nem podi ficar por muito tempo. Clica em neurologia no App aparece. 20 vezes só o nome dele claro porq ele não é neuro e médico da família tenq arrumar isso lá e para de enganar as pessoas

Atendimento demorado, desorganizado, se fica sem sistema, não tem senhas.tudo de qualquer maneira, fiquei mais de 2 horas mesmo com horário marcado para ser atendido, sendo que passaram pessoas na frente com horário depois do meu, alegaram que o sistema não tinha registrado e daí passaram os outros, para ficar 5 minutos o médico olhar e mandar fazer exame!

Ainda esperando para consulta, agendada para 10: 42 já é 11: 33 e ainda com mais 2 na minha frente, total falta de respeito, pois agendei antecipado. E se eu chego uma hora depois vou ser atendido?

Primeira vez e tenho somente uma coisa negativa a falar: Não é em todas as unidades que possuem todas as especialidades. Vamos lá, meu pequeno precisa de neuropediatra e por isto aderimos o cartão de todos, porém está semana ele precisou de atendimento teve febre e vômito entrei no app marquei em menos de
5 min para o mesmo dia, chegamos lá as 19: 15 ás 19: 53 ele já havia sido atendido com encaminhamento de exames e receita de medicamentos. Fomos muito bem atendidos, tanto pela central do cartão quanto na clínica, a médica é uma simpática só e passa total confiança. Ótimo atendimento!

Os médicos muito bom, atendimento nas clínica muito bom, mas péssimo atendimento pelo telefone, fiquei mais de 30 minutos e ninguém atendeu depois masi de 15 ligação caiu, tentei novamente e fiquei mais de 40 minutos e nunca atendem eu era a primeira na espeta e do nada passei pra 6 na espera de ligação. Podiam melhorar essa parte

Desorganizado e com má vontade de resolver os problemas! Minha mãe deixou o casaco dentro do consultório e o casaco simplesmente sumiu, e já faz 3 meses que ligamos para marcar e nunca tem horário para a especialista. É sem nenhum coordenação que responda por tudo.

Não recomendo.fuja desse lugar, 3 anos de tratamento dentário, quando os dentes de baixo estavam praticamente alinhados com a manutenção do mês eles ficarão desalinhados de novo com a manutençãoseguinte, a dentista parece que não sabe o que fez no mês anterior, ficam te cozinhando, não dão previsão, sem contar a questão do horário. Eles só fazem uma panorâmica dos dentes, não tem uma pasta ortodontica, 3 anos perdidos, Dr. Marcela em não anota nada, nunca sabe o que fez no outro mês, fuja dessa clinica, só querem ganhar dinheiro trocando borrachinha. PÉSSIMA

O canal de contato por telefone é um lixo, deveriam ter mais respeito por quem paga essa merd@ de serviço.

Realizam agendamento das consultas, mas não respeitam os horários. Os pacientes precisam ficar aguardando o atraso da clínica! Possuem uma capacidade, mas querem atender o dobro. Se desejam ganhar mais, precisam aumentar o número de funcionários!

Atendimento com oftalmologista Dr Bruno Guilherme Coch Broetto com mais de 1 hora de atraso! Descaso total.

Recepção e atendimento nos balcões são ótimos e rápidos. Mas oq pesou foi o atraso do Dr.

Clínica bem localizada, e com ótimo atendimento. Todas as vezes que fui, sempre fui muito bem atendida.

Quanto custa um atestado de 15 dias, de 50 a 100 reais, sei que vocês conseguem facinho.um especialista da cid e outro especialista.me passe o valor por gentileza, assim vamos arrumar vários clientes "pacientes " por aqui.

A clínica mais desorganizada de canoas, a marcação de horário é só pra bonito, pq sempre demoram horas pra atender. Depois de horas esperando pra ser atendida, o atendimento é horrível: médicos grosseiros, despreparados e nada atenciosos.

Péssimo serviço prestado pela amorsaude canoas baixa qualidade mesmo sendo pago medicos sempre atrasados e tbm ao atendimento inadequado pois tempo de espera mesmo com consulta agendada longo infelizmente não tem como ter um cartão de vcs

Marcaram meu horario e fui atendido 40 minutos depois e ainda ao ser atendido a dentista ainda me diz que meu caso ela jao poderia atender " acho que por falta de experiência ", fazendo eu perder meu tempo e dinheiro tendo que remarcar, muita falta de profissionalismo, explicam uma coisa e fazem outra.

Tive uma má experiência, meu pai precisou de neurologista, foi marcado com uma medica, em cima da hora da consulta ela desmarcou, remarcamos para outra semana a mesma coisa em cima da hora ela desmarcou e nao apareceu, dai pela terceira vez marcamos com um outro neurologista para dia 12/05/2021 as 20: 50h, ligaram segunda para adiantar a consulta mas como era a em cima da hora mantemos a dia marcado, um dia antes da data marcada simplesmente mudaram o horario das 20: 50h para as 17: 30h, quando foi por volta das 15: 00h do dia da consulta falaram que se quisesse ser consultado teria que ir as 16: 00h, mesmo assim se apressando e chegando as 16: 00h, o neuro saiu mais cedo e meu pai de novo ficou sem atendimento, acho uma grande desorganização, porque a gente tem que estar na hora que marca, a gente falta trabalho para ir la e simplesmente recebe um sinto muito e querem remarcar a consulta como se nada tivesse acontecido, sei que os médicos são ocupados mas se vai atender no consultório tem que cumprir a agenda, resumindo, vamos no concorrente, porque nao posso depender dessa clinica, é uma vergonha e isso que meu pai e associado dessa clinica.
Para nao dizer que e historia esta ai a conversa, nem responderam quando me manifestei.

Experiência péssima, nunca tem troco, marcam hora porém vc nunca é atendido no horário, estou mais de uma hora aq do meu horário marcado e nada de me chamarem. O sistema vive caindo, tive que pagar meus exames tudo no pix pq a máquina de crédito não funcionava. Estou bem triste com a organização desse local.

Minha queixa e quanto ao pagamento de consultas e exames "um local que não está aceitando cartão "Como assim absurdo a um mês atrás na minha consulta às máquinas estavam em manutenção não aceitaram cartão minha filha foi a semana passada estavam com problemas nas máquinas só aceitaram pagamento em dinheiro agora ligaram pra confirmar a consulta e "avisar que estão com as máquinas em manutenção e só vão aceitar pagamento em dinheiro? Alô empresas das maquininha quanto tempo leva a manutenção? Mais de mês?

O valor das consultas aumentou e o produto piorou. Horrível de conseguir contato por telefone com a clínica. Mal atendimento por parte de alguns médicos.

EU GOSTARIA DE PODER SALVAR QUEM ESTÁ PENSANDO EM ADQUIRIR OS SERVIÇOS DESSA CLÍNICA, NÃO QUERO GENERALIZAR MAS OS CARDIOLOGISTAS E TRAUMATO CONSULTAM A PESSOA EM 2 MINUTOS E NÃO TOCAM EM VOCÊ, TÃO POUCO OLHAM PARA VOCÊ! CORRA ESCAPE DESSE LUGAR, OS ATENDENTES SÃO PRESTATIVOS E EDUCADOS MAS OS MÉDICOS EXCETO A DERMATOLOGISTA SÃO PÉSSIMOS PROFISSIONAIS. TENHO PÉSSIMAS EXPERIÊNCIA COMIGO E MI HA FAMÍLIA NESTE LUGAR! ESTOU CANCELANDO DE UMA VEZ POR TODAS O PLANO!

Pior clínica que já vi na minha vida, estou com covid e me deixaram no meio de todos, inclusive idosos e crianças.
Tempo mínimo no atendimento pelo telefone 1: 00 hora, e ainda atendem debochando.

Falta de competência e comprometimento com os clientes! Não vale um centavo!
Vão a uma UBS que serão bem melhor atendimentos do que neste local

Fiquei 1h e 38 min, sem efeito, não fui atendida, péssimo atendimento por telefone, é a segunda vez que tento ligar sem conseguir atendimento. Muito pior que o tele agendamento do SUS.vou sair deste plano.

Ambiente desproporcional para quantidade de pacientes, pessoas desqualificadas com para o trabalho designado, falta de consideraçao com pessoas idosas que estao a horas aguardando por uma consulta, nao indico a ninguem essa clinica. Fica a dica!

Fiz um primeiro agendamento de maneira rápida. Atendimento rápido para realização do exame. Agora estou tentando marcar novos exames há 24 hs e não consigo. Ontem forneceram um número de Whats em q te ignoram. Hj tento ligar fica na espera e cai a ligação. A primeira impressão de bom atendimento se desfez.

LIXO DE PLANO!

Ligam para remarcar as consultas dos pacientes, e quando tu chega na clinica, não tem nenhuma consulta marcada!

Agora eu tento ligar pra essa jossa e ninguém atende pra dar uma resposta!

Melhor atendimento, meu pai fez uma ecografia foi muito bem atendido pelo médico, o médico é um cara de extrema paciência, educado, fora do comum. Indico essa clínica sempre!

Atendimento de ótima qualidade.
Minha esposa fez uma biópsia de tireóide e nunca foi tão bem atendida, nem quando tínhamos plano de saúde ela era tão bem atendida, esse médico é um educado, querido e muito humano como médico, de uma postura exemplar, indico sempre ele.

Atendente Cristiane e Brenda atendem o telefone e depois desligam na cara, liguei 6 vezes e essas duas sem competência desligaram. Não querem trabalhar, fica em casa!

Sem dúvida um atendimento maravilhoso, os atendentes maravilhosos, minha médica Dra. Claudia é mais que médica super atenciosa sempre. Gratidão a todos