11 Outubro 2023 0:31
Local agradável, clientes são bem recebidos pelas atendentes, e o suporte presencial possui técnicos capacitados.
26 Julho 2023 2:00
Uma empresa Horrível, que poderia ser muito melhor chamada de INIMIGA QUE AMIGA
A Amigo RS Provedor de Serviços de internet com CNPJ 28.742.440/0001-33, e sediada em Porto Alegre comprou em maio de 2023 a empresa Cyber Net DE São Paulo de quem eu recebia serviços de internet e TV desde 2021. A AMIGO PODERIA SER CHAMADA MUITO MAIS DE INIMIGA DO USUÁRIO E TRANSFORMOU MINHA VIDA NUM INFERNO! WHATSAPP NÃO TRANSFERE PARA O SETOR DE CANCELAMENTO. OS CHAMADOS NÃO SÃO ATENDIDOS. FIQUEI NO TELEFONE POR UM PERIODO DE 90 MINUTOS. O ATENDIMENTO QUANDO É EFEITO APENAS NO SETOR DE VENDAS PODE DEMORAR SÉCULOS POR ATENDENTES LIMITADOS OU ROBOTS QUE SÃO COMPLETAMENTE ESTUPIDOS. A OPÇÃO CANCERLAR NÃO FUNCIONA E O CLIENTE É FORÇADO PELAS CIRCUSTANCIAS A CONTINUAR COM UMA EMPRESA HORRIVEL E RECEBENDO O PIOR ATENDIMENTO POSSÍVEL! A EMPRESA É ENROLADA, CONFUSA, NÃO CONSEGUE EMITIR NADA, INFORMAR NADA. AQUIRI UM PACOTE DE INTERNET E TV PELA CYBER NET E ESTOU PAGANDO O VALOR DOS DOIS SERVIÇOS APENAS PELA INTENET DE PÉSSIMA QUALIDADE. QUERO ENCERRAR O CONTRATO POR FALTA DE CONFIANÇA NA EMPRESA E TAMBÉM POR SABER QUE NÃO TENHO MAIS CARÊNCIA PARA TAL. A AMIGO RS AMIGO RS PROVEDOR DE SERVICOS DE INTERNET LTDA CNPJ 28.742.440/0001-33, SE RECUSA A EFETUAR O CANCELAMENTO.
13 Março 2023 14:38
FOMOS NEGATIVADOS MESMO APÓS PAGAR TODOS OS BOLETOS, NINGUÉM RESPONDE OU ATENDE, UM LIXO DE PRODUTO E UM LIXO DE ATENDIMENTO
06 Fevereiro 2023 18:01
Depois de passar por uma sabatina de acesso, quando chega na parte de atendimento, leva horas para te retornar.
27 Julho 2021 5:39
Já era melhor, mas ultimamente está deixando a desejar, tanto no atendimento como na velocidade da internet
13 Junho 2021 15:28
Suporte técnico muito ruim, não estão retornando pra marcar a visita técnica, estou há 3 dias sem internet
08 Junho 2021 17:13
O sinal da internet está deixando muito a desejar sem falar que a comunicação com a empresa está impossível. Vc liga é na media de 20 minutos na linha se for atendido e pelo canal chat do site 45 minutos. Atendimento demorado por causa da pandemia não é mais desculpa. Precisam contratar mais pessoas para dar conta da demanda.
16 Julho 2020 19:01
Nota 3/5. Não é péssima, mas não é boa.
Tenho 50MB e raramente recebo 20. Uso Speedtest direto, estou esperando fechar 1 ano e adeus.preciso de algo CONSTANTE, trabalho com mercado de ações, quando preciso EXECUTAR, TEM QUE SER IMEDIATO.
O sinal é tão inconstante que o Google reduz minhas buscas para o LITE direto.
Funciona para quem não é exigente e aceita algo suscetível a instabilidade.
Confio mais no 4G do que em um provedor que me cobra por 50MB e entrega 20, quando entrega.
Péssimo AVATO.
NÃO ADIANTA ENTRAR EM CONTATO PARA RESOLVER POIS JÁ VIERAM 2 VEZES.
ACONSELHO NÃO ADQUIRIREM!

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