Americanas

Essa loja aqui desse shopping tem um péssimo atendimento, os supervisores tratam a gente como lixo sendo que o erro é no próprio sistema deles! Hoje me ocorreu um caso bem chato é a pessoa que veio ajudar a atendente do caixa foi super grosso é nem se quer olhou na minha cara para dar uma posição! Achei ridículo essa atitude dele como cliente, melhore o atendimento de vcs pq eu tbm trabalho com o público é nunca destratei meus clientes mesmo nos meus piores dia.

Muito fraco, poucas mercadorias atendimento de caixa então é desanimador perder tanto tempo em fila. É quase um convite a não comprem aqui.

Desde que abri as lojas americanas no shopping do vale eu sempre paguei minhas compras com banricompras, hoje, 18/02/23, para minha surpresa não aceitam mais banricompras.

A loja está pessima. Desorganizada. Não tem mais variedade nem promoções. Fora que não tem funcionários pra ajudar o cliente.

Precisa de mais caixas atendendo. Movimento de final de ano. E apenas um caixa? Não tem paciência que aguente.

Gosto de comprar nas Lojas Americanas, já fiz compras inclusive online e nunca tive problemas. Entrega no prazo previsto, produto bem embalado e boa transportadora.

Loja desfalcada de artigos e apenas um caixa atendendo. Local parece falido.
Realmente péssimo

Olá pessoal sim compramos, sempre bem atendidos próximo de casa também preço justo o que foi comprado ok. Um feliz Natal a todos os seus clientes.

Minha reclamação é em relação ao tratamento com os funcionários desta loja. Percebi isso mais de uma vez em que fui comprar. Na última vez, no momento em que fui passar no caixa, uma moça (acredito que seja gerente ou algo do tipo) falou para as funcionárias que elas não poderiam usar bancos para sentar e que todas deveriam revezar uma única cadeira! Elas atendem bem e são prestativas, mas a insatisfação é nítida! E obviamente a culpa não é delas! Me admira as Lojas Americanas sendo uma rede tão grande, não conseguir proporcionar o mínimo de conforto para seus funcionários! Desejo que melhorem!

Loja que possue bastante ofertas, e o atendimento é rápido. Só pecam em não possuir variedades de produtos ou por não terem os lançamentos de tal produto.

Uma loja gigante com prateleiras vazias, serviços fora o ar, uma pena, mas é o próprio reflexo do shopping

Gostaria de Parabenizar o bom atendimento dos funcionários da loja americanas do shoping do vale. Em especial a uma menina (Taiane), eu estava bem perdida no app e essa menina foi muito atenciosa e bem informada sou nos auxiliou nas compras com agilidade e paciência.
Se todas as lojas tivessem este padrão de até atendimento lojas do shopping seriam ótimas.

Um local que esbanja antipatia e mal atendimento, se você está em um dia bom e quer estragar, dá uma passadinha lá, dor de cabeça e raiva é Grátis.

Gostaria de relatar uma situação bem ruim das Americanas do Shopping do Vale!
No dia 23/01/2022 domingo, fui até a loja antes das 20h, uma menina extremamente arrogante simplesmente fechou a porta na minha cara, acredito que seja gerente da loja pois estava sem o uniforme!
Acho uma falta de respeito a loja não cumprir com o horário devido, e ainda serem estúpidos com os clientes! Só estou reclamando para que essa menina não volte a ser estúpida com mais ninguém e que a loja cumpra com o devido horário!

Péssimo atendimento da atendente que se diz chamar Elen, fui pegar uma encomenda que Comprei na internet e ela veio bufando de algum problema que deve ter tido no dia, eu falava e fingia que não ouvia, e quando apareceu um funcionário questionando sobre o horário, ela respondeu estupidamente, falando alto com ele. Se nao está bem pra trabalhar, ou não gosta do trabalho que leva, pense em falar para seu chefe e não descontar nos clientes e colegas!

Por favor troquem o horário de funcionamento aqui, pois diz que funciona até as 22h, cheguei era 21: 52 e a gerente disse que fecha antes para os funcionários se organizarem pra sair!
Saímos rápido para dar tempo de chegar e quando chegamos o horário de fechamento é outro!

Pessimo Atendimento, fui na loja pedir a Nota Fiscal para levar um aparelho para a assintencia tecnica, que deu defeito apos uma semana de uso, fui orientado a levar o cupom fiscal, para fazerem no caso gerar a Nota Fiscal.o pessoal ficou de emitir a mesma e de me enviar por e-mail e até hoje nada, vou retornar la novamente e brigar mais um pouco.

Péssimo lugar. Nunca tem mais de um caixa atendendo. A fila do caixa é um brete pessoas umas por cima das outras.lixo de lugar desrespeito com quem tá com crianças no colo fiquei 15 minutos na fila. Nunca mais vou nesse lixo de lugar

Péssimo atendimento, fechava 20h, corri no carro pra pegar o dinheiro, já tinha o meu cesto separado, eram 19: 57 e já tinham fechado. Batemos e o funcionário falou que sabia que não era 20h ainda mas era ordem da gerente de não fechar e não deixar ninguém entrar. Falta de respeito com as pessoas.

Minha experiencia nas lojas fisicas do shoping do Vale e Shoping Gravataí sao péssimas, atendentes sem experiencia para lidar com o publico.
Mesmo comprando no site para pegar na loja somos mal atendidos.
Ultimamente prefiro pegar na Express Cachoeirinha nota Dez.

Minha última experiência não foi das melhores, comprei o produto, faz três dias, e na manhã seguinte da compra, o pedido foi cancelado, não consigo falar com pessoas, somente com secretárias digitais que não resolvem meu problema, e o pior, foi descontado o valor! Nem pra falar o pq do cancelamento tem alguém competente disponível. Isso é falta de consideração pelos clientes.

A loja tem bons produtos porém quando chega na hora da fila do cx, só resta desistir foi o que aconteceu com várias pessoas inclusive eu! A fila cx tinha 20a25 pessoas e um cx só. Desisti