Americanas

A empresa n sabe contratar funcionários capacitados para atender as pessoas são muito mal educados, hoje mesmo aconteceu um caso assim com minha filha e minha esposa mas elas não foram mal educadas porque educação para nós é oque não falta diferente desses péssimos funcionários, recomendo que vocês saibam realizar verdadeiras seleções com pessoas adequadas e que não afundem cada vez mais suas lojas.

Um lixo. Liga ninguém atende. Dois dias aguardando uma entrega que seria para o mesmo dia que foi pedido.
Tem que ficar 50 minuto na linha com o sac para cancelar o pedido. Pois o App nem o site te dão um retorno. 40 graus em Porto Alegre passando um pós operatório. Pede um ventilador para amenizar. E fica dois dias tentado contato c uma empresa desumana tem mais é que fechar as portas.

Péssimo atendimento dos caixas do dia 27/10/23 as 18: 47, muito mal educados comigo só porque me neguei a pagar com pix! Porque não queria atrazar fila! Fui até
chamado de comunista só porque contrariei eles! O pior é que saiu uma menina sem nenhum treinamento pra atender as pessoas, que me parecia a gerente! Quase me espulsando da loja! Quanto constrangimento!

Pode não ser a maior nem a mais variada das americanas, mas é sempre foi uma loja legal e receptiva. Mas ultimamente fica cada vez mais díficil continuar frequentando. Quase toda vez que vou é uma fila consideravel e não pelo grande número de clientes, mas por quase sempre ter apenas um caixa aberto, raramente tem dois e quando tem dois, um prioriza atender quem paga no pix, passando as pessoas na frente da fila. Hoje desisti das minhas compras depois de 7 minutos esperando e a apenas uma pessoa sair e outra começar a ser atendida. Pelos corredores 3 ou 4 funcionários arrumando prateleiras, mas no caixa.apenas uma pessoa. Espero que repensem isso, foquem nos caixas tbm, pois quero ainda poder voltar e aqui e mudar minha avaliação.

Olha essa loja já foi muito boa! Os produtos vendidos são sempre os mesmos! As promoções são só pra chocolates, na Black Friday foi uma pobreza só!

A Americanas parece que foi atacada por saqueadores. As prateleiras estão vazias e mal arrumadas, além dos preços estarem acima de outras lojas.

Fui sábado para saber sobre o vale presente que ganhei do meu serviço e o atendimento foi péssimo.fiscal de caixa que deveria saber o básico para atender aos clientes super debochado e sem vontade de ajudar.se pudesse dava nota ZERO.ainda por cima antes disso eu tive a informação que teria que usar todo valor no mesmo dia e não é necessário usar todo pelo site.as meninas do caixa conversando sobre o que iriam almoçar sem prestar atenção no que estavam fazendo.não sou de avaliar estabelecimentos mas esse merece até um SAC.atendimento péssimo!
deveriam dar vaga para quem realmente queira e precise trabalhar

Comprei um produto me venderam errado, e no mesmo dia fui trocar e vocês não quiseram trocar, nem me devolver o dinheiro, fui roubado quero solução. Péssimo atendimento!

Extremamente desorganizado. Muitos produtos sem preço. Atendimento ruim. As meninas no caixa continuam conversando enquanto te atendem! Horrível. Ah e no domingo o horário é ate as 18hs. Cheguei ali as 17: 50 e o rapaz na porta não deixou eu entrar! Disse pra ele que ainda faltava 10 min e ele me disse que as pessoas (os funcionários) precisam descansar e tem familia. Isso mesmo! Nem acreditei.

Recado para a gerência da loja (se é que existe essa função nessa loja bagunçada) : ''Avise os ''guris'' que fecham a loja, que 18h não é a mesma coisa que 17: 55h''. Ontem, (sabado 05/06) cheguei exatamente nesse horário e a porta já estava sendo fechada, como já ocorreu outras vezes, mas dessa vez não foi permitida minha entrada, com a seguinte explicação: ''tu mora perto, mas tem funcionário que mora distante! ''. Também tenho comércio e jamais vou deixar de atender um cliente que chegue no horário de fechamento da mesma. Hoje moro perto, mas já morei bem distante e mesmo assim, nunca deixei um cliente sem atendimento, mesmo estando com as portas sendo fechadas, ainda mais no horário de atendimento anunciado nessa página. E como os relógios não são uma família muito unida, confirmei a hora com o segurança do Shopping, que estava ao lado da porta da loja.

Péssima experiência, loja bagunçada e gôndolas vazias, dois atendentes nos caixas apenas, falando mal de cliente na frente de outros clientes, total despreparo.

Americanas como sempre com falta de produtos nas prateleiras e s3m funcionários para obter informações.

Local bagunçado, pratileiras vazias, atendimento péssimo, tirando que não tem um refri pra vender.

Fizemos o pedido pela Internet, a embalagem veio aberta, tudo estava fora de ordem e faltando muitas coisas. Não atenderam as ligações e fizeram a entrega após o horário hábil para realizar reclamações. Em uma loja tão grande fazer entregas com desdém, faz com que percam muitos clientes! Péssimo.

A loja do João Pessoa estará aberta para as compras do dia das mães.
Whatsapp 984042932
Chame no WhatsApp para tirar suas dúvidas!

Péssimo atendimento.
Demorado, tive que esperar vários minutos somente para retirar uma compra que fiz pela internet.
O rapaz do atendimento ao cliente teve que chamar várias vezes para a moça responsável vir, (Bruna Os****).
Isso que era somente entregar um produto, que em teoria deveria ser rápido, mais tive que esperar mais de 18 minutos.

Quando trouxe o produto ainda trouxe o errado. Poderia ter levado o produto de outro cliente embora se não tivesse olhado a nota fiscal.

Não volto mais, e se for comprar pela internet mando entregar em outro lugar.

Filial da rede localizada no Shopping João Pessoa. Nada muito diferente do restante das lojas da rede.

Pessimo atendimento tao ruim q vou chamar de mulher no volante, e tambem tinha uma mongolóide q nem sabia o q tava fazendo.

No começo do mês passado fui comprar um celular na loja Americanas do shopping João pessoa.atendimento pessiiiiiiimmmmooooo.

Foi boa apenas logo após inauguração.perto de um mês de loja já ficou jogada às traças.

Não dão os centavos do troco, recorrente. Reclamei na ouvidoria, depois no reclame aqui, setor de relacionamento ligou para mim, falou que melhorariam esse aspecto, mas continua a ocorrer. Não há nem a possibilidade de tu doar para algum hospital, como a panvel faz. Simplesmente embolsam.

Tem uns 10 caixas, mas só um atende, diz a lenda que em determinados momentos tem 2 atendentes nos caixas, mas depende da posição e alinhamento das estrelas e planetas.

Há alguns meses, começou a não ter inúmeros produtos, presentes em outras unidades das Lojas Americanas, talvez mudem o nome dessa unidade para Loja Venezuelana.