Alma Castelhana - Praça Shopping

É tão ruim que minha gata cheirou e enterrou com a patinha como se fosse côco (seguem fotos).
Avaliação: HORRIVEL! Muito decepcionada. Nunca mais farei pedido nesse restaurante nem indico que qualquer pessoa peça.
Paguei adicional pela pizza de filé e vieram 18 mini pedacinhos na pizza inteira (eu me prestei a contar). Sabor muito ruim, sem recheio, apenas tomate, queijo e alho. Eu e meu namorado nem mesmo conseguimos comer, irá direto para o lixo. A parte de frango também não tem frango, apenas queijo e molho de tomate, com gosto fortíssimo de alho.

Péssimo atendimento, fui hj e simplesmente a atendente esqueceu meu pedido, mais de uma hora depois fui perguntar ela disse que esqueceu de passar. Nem pedir desculpas pediu, se quisesse eu esperasse. O pior de tudo, que nem movimento tinha! Péssimo, um despreparo total.

Atendente extremamente mal educada, ainda me xingou quando eu virei as costas, não recomendo p ngm!

Massa muuuuuito pesada e cheia de condimentos (temperos) e pouquíssimo recheio. Não recomendo.

Fui pessimante atendida! Ou melhor fui destratada pelo atentente! Que só melhorou quando meu marido chegou! Covarde e ignorante só pq sou mulher! Uma vergonha! Esperei mais de uma hora e tive que cancelar meu pedido e ainda ouvi: "ninguém te chamou pra comer aqui, tu que escolheu! " E mais: "não muda nada no meu dia vocês estarem aqui, não vou mais falar com a senhora! " Lamentável! Fechem as portas que é melhor! Pena que não tem nota negativa nessa avaliação!
Antes disso meu marido foi pedir pra bebida vir antes e não podia! Isso é ridículoooo!

Fui com outras duas pessoas e em busca de uma torre de batatas para três pessoas, imagine a minha decepção ao perceber que na verdade a suposta torre sequer era alta o suficiente para ser considerada uma. Além do sabor deixar a desejar, pela a falta de carne (pois fizeram questão de parcelar a "torre" fazendo o cliente pagar por algo que sequer deveria ser adicional), o tamanho nem condizia com o valor abusivo. E checando os valores, em outro estabelecimento poderia se comprar até três a la minutas pelo mesmo preço. O atendimento não foi ruim, por isso as duas estrelas, mas o queijo parecia um purê, de tão mal derretido que foi, sobre as batatas fritas, além delas estarem quase igualmente em uma consistência de gororoba. Talvez esse lugar tenha sim uma pizza boa como dizem, mas por omitir o fato de que aquilo era um montinho de batatas e não uma torre, perde muitos pontos. Sugestão: mudar o nome da torre, para porção.

O atendimento no geral foi bem satisfatório. Mas a pizza estava cheia de Sazon. A pizza tinha tanto tempero que nós não conseguimos comer tudo.

Nunca tive um atendimento tão ruim, a pizza com massa crua, fina, pouco recheio, o suco de abacaxi aguado. Senti um preconceito. E se acham demais, pelo que vejo das respostas as críticas. Qualquer erro supostamente é "concorrente" inventando. Não recomendo para ninguém, principalmente se for pobre, não vale a pena.

Fui "sequestrada" com a promessa da melhor pizza da minha vida.e não me descepcionei! Super recomendo! Eu costumo ser comedida.mas comi, até o final, uma pizza de 8 pedaços. SO-ZI-NHA! Rs.

Pizza muito gostosa, bem temperada, bastante recheio, uma delícia! E a entrega também nota 10! Gostei muito:)

Excelente atendimento!
Sou do Rio de janeiro, e tive a oportunidade de vir em Rio grande, e a ótima experiência de degustar do ótimo cardápio da Alma Castellana.
Atendimento "fora da curva".
Parabéns ao profissionais!
Isso chama-se, gestão por excelência!

Simplesmente MARAVILHOSA. PIZZA CROCANTE NO PONTO. RECHEIO ESPETACULAR COM UM. QUEIJO MEGA ESPECIAL QUE PARECE VIR DOS CÉUS!
SÓ GRATIDAO LUGAR NOTA 10 E ATENDIMENTO NOTA MIL.
EU MEGA SUPER RECOMENDO ESTÃO DE PARABÉNS?

Acredito que poderia ter uma pessoa para levar a mesa a pizza no shopping. Compramos uma pizza grande e tivemos que carregar nós mesmos a pizza, pratos e bebida até a mesa. E ainda voltar para pegar guardanapos de papel. A pizza é boa, mas nesse quesito do atendimento aos clientes deixou a desejar.

Boas opções de cardápio, que incluem pizza, Entrecot, Chivitos e outros pratos da cozinha Uruguaia. Oferece também cervejas, tanto nacionais, quanto importadas. Localizada dentro do Shopping Praça Rio Grande, atende todos os dias da semana, num ambiente casual junto à praça de alimentação.

Melhor pizza que já comi, ingredientes de primeira da melhor qualidade. Atendimento ótimo e muito cortez.
Vou vir mais vezes e recomendo a todos, parabéns a os envolvidos.

Surpreendida com a qualidade dos pratos, ótimo atendimento e totalmente satisfeita com os Calzones.
ótimo lugar pra se reunir com a família, recomendo!

Pizza maravilhosa! Sabor excelente!

Além disso, o atendimento é maravilhoso, continue assim, parabéns a equipe!

Atendimento muito atencioso, pizza realmente saborosa, no forno a lenha, com ingredientes de qualidade e recheada na medida certa! Voltarei com certeza!

Pizza muito boa. Massa delicada e bem feita. Nota-se qualidade dos ingredientes e capricho no preparo. Desejo provar todos os sabores de pizza. No entanto ao provar o chivito ao prato para duas pessoas não me pareceu que a carne era realmente filé como foi informado pelo funcionário, além disso um dos bifes veio frio o que nos causou estranhamento. Outro detalhe é que nunca tem gelo não importa o dia e a hora que se vá. O atendimento é cordial e os pratos não demoram mesmo quando está movimentado. Recomendo.

Horrível. A massa estava abatumada. No recheio faltavam ingredientes. A carne de recheio estava com gosto ruim, como se estivesse sido preparada no dia anterior e guardada na geladeira de um dia para o outro. Quando reclamei disseram que eu estava errado e quem tinha montado a pizza não foi o pizzaiolo. Estava muito ruim. Nunca mais volto lá.

Confirmo o que falei. Não sou concorrente. Sou cliente. E pelo menos dessa vez a pizza não estava boa. Era a segunda vez que ia a pizzaria. Na primeira a pizza estava boa. Por isso voltei. Na segunda vez estava muito ruim. Espero que o proprietário entenda e aceite críticas.

Fui tratada com falta de respeito ao reclamar da prática abusiva na cobrança pela embalagem da pizza, falta do código de defesa do consumidor e da omissão do CNPJ na nota fiscal. Onde a atendente diz não saber e não poder resolver meu problema, assim nao podendo registrar uma denuncia junto ao procon de forma online por falta de informacoes importantes do estabelecimento. Fou devolvido o valor da cobrança da embalagem porém não em dobro como manda o vdd. Além de acreditar que a prática continuará a ser realizada pela falta de orientação e treinamento dos funcionários ao tratar o cliente.