Agis Lavanderia

Eu amei, tanto o cobertor, as cortinas e o tapete ficaram limpinhos e cheirosos fora o cuidado do processo inicial até a entrega, muito obrigada

Gente.lamentável experiência na entrega dos produtos, o trabalho foi feito conforme combinado, porém a entrega foi levada em horário fora do combinado, e deixaram com vizinhos.sendo que são pessoas que mal conhecemos e ainda tiveram que pagar, constrangedor.falta de profissionalismo.perderam clientes!

Não recomendo, mesmo. Péssimo serviço. Agendei um horário para buscarem e não apareceram. Após, remarquei e vieram. Perguntei como era o prazo para ficar pronto pois eu buscaria (por escolha minha, já que a experiência de marcar hora com eles não funcionou), me disseram que podia buscar no próximo dia, desde que após as 16h. No próximo dia, antes de buscar liguei para me certificar de que estava pronto, para não perder a viagem. Quando a pessoa atendeu, perguntei se estava pronto, pois no dia anterior havia sido informada de que estaria, ela não sabia se estava, e disse que o que estava marcado lá era que eles iriam em casa devolver. Avisei que estava no carro, a caminho de buscar, parada na rua, e pedi um rápido retorno por este motivo. Após 20 minutos, liguei de novo e ninguém atendeu. Me ligaram novamente 1 hora depois, mas eu já havia desistido de esperar (obviamente). 3 dias depois alguém me ligou perguntando se podia ir entregar (?). Informei NOVAMENTE que não, pois eu já havia dito outras vezes que iria buscar. Quando finalmente fui buscar na loja, me entregaram tudo em sacos. Pedi a sacola que mandei com o material, e o cara disse "não ficamos com sacolas justamente pq não podemos garantir que ela volta. Eu mesmo, quando busco, nunca fico com a sacola" Falei que foi ele mesmo que buscou, e que entreguei o material na sacola e ele ficou, sim, com ela. Resultado: saí andando com dois sacos fechados que não tem alça, portanto, são bem desajeitados, devido ao tamanho.
Minha experiência foi péssima do início ao fim. Nada funcionou direito. Venho comentar aqui pois não foi apenas uma coisa que deu errado, mas sim tudo. Um serviço simples e corriqueiro que deveria passar batido na rotina, que causou bastante estresse.