08 Maio 2022 6:09
Atendimento muito demorado, falta de funcionários.
A empresa deveria contratar mais funcionários para agilizar o atendimento. Pessoas doentes e idosas esperando horas para ser atendida!
Tirando a cara de c# das funcionárias que ficam no balcão
28 Janeiro 2022 13:10
Péssimo atendimento, atendentes sem educação, tanto pessoalmente quanto presencial. Pena que meu benefício foi pra esse banco
21 Janeiro 2022 6:31
Só o que lembra um banco, é o nome mesmo. Porque de resto, não segue os protocolos de um banco convencional. Atendimento desorganizado e estranho, quando entrar na agência para ser atendido, a recepcionista grita de uma mesa, qual seria o procedimento a ser feito no banco, sem qualquer critério ou descrição em preservar o cliente em questão, na frente de todos outros clientes, essa agência também, não possui aquelas divisórias, que protege as transações a serem feitas dentro da agência. Resumindo, o cliente se sente mal atendido e desprotegido.
02 Janeiro 2022 14:27
Experiência péssima! Financeira lotada, famílias inteiras entram pra aguardar com quem vai ser atendido usurpando os lugares dos outros. Protocolo de covid não é seguido, distanciamento não existe, tinha gente aguardando até em pé, bancos colados. Álcool de aparência duvidosa, telefones q tocam sem parar, whats não responde. Senha não é por ordem de chegada pq ninguém respeita a fila, vão se atirando em qualquer atendente e assim passam na frente. Atendimento pra empréstimo notei q levou mais de 1h.e meu atendimento que não levaria mais que 5 min levou mais de 1h e meia. Não tenho conta aqui e não recomendo a não ser q tenha muita paciência e tempo.

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