2nd Civil Registry

Atendimento presencial espetacular. Agilidade, cordialidade. Por telefone demora a atender, porém, são bem esclarecedores e resolutivos.

Atendimento rápido, funcionários ágeis, educados e passam informação correta. Super indico esse cartório!

Atendimento rápido, eficiente, pessoal muito atencioso
Facilmente localizaram o documento que buscava e logo fui atendido. Parabéns

Atendimento rápido e bem prestativo. Levei cerca de 40min entre a retirada da 2° via de duas certidões e a entrada de documentos para casamento cívil.
Funcionários muito educados. Aceitam pagamento via pix (débito)

Atendimento educação, rápido, atencioso. Me surpreendeu positivamente, após as experiências ruins com outros cartórios. Enquanto aguardava pude presenciar esse atendimento de respeito com diversos clientes, algumas vezes indo além do nescessário.

O dia todo tentando ligar p saber o valor de segunda via de certidão e o atendimento eletrônico não funciona. Quando se digita a opção desejada, derrubam a ligação. Alguém sabe me dizer o valor e se consigo pegar no mesmo dia? Dia, sr espera

As funcionárias muito simpáticas, atenciosas e prestaram todas as informações com a maior clareza.
Estão de parabéns.

Funcionário mal informado. Procurei outro cartório, que por motivos éticos não vou citar, e resolvi.

Os funcionários são bem atenciosos e educados e o atendimento é de primeira linha parabéns PARA todos

Péssimo serviço, deveria ser encerrado pois nem ao menos atendem o telefone, estou a dias tentando entrar em contado, é uma grande falta de respeito com os cidadãos.

Serviço péssimo, atendente não prestou atenção no que eu queria, não olhou no sistema, e supôs pelo documento que eu mostrei apenas para ela ler o nome e consultar o que pedi que era aquele doc que eu queria, mas se eu tinha no celular não era ele né, me mandou lá no cartório da farrapos, final de tarde, no fim o valor de 48,40 de uma certidão básica de estado civil, saiu o dobro, porque eu tive que pagar o transporte ida e volta pro outro lado da cidade pra chegar lá e me falarem que não era lá. Ou seja, se forem obrigados a ir no 2o cartório, obriguem o atendente a consultar no sistema antes de mandar vocês pra outro cartório. Não dá pra confiar nos funcionários de lá, pelo jeito fazem o que querem e bem entendem. Espero nunca mais precisar, e ainda tive que voltar no outro dia lá pra pegar a certidão, no fim a consequência porque a bonita não olhou no sistema me saiu mais de 100 reais e o transtorno de ficar mais de meia hora esperando um uber na esquina da farrapos final da tarde quase noite. As duas estrelas é pra atendente do outro dia que fez o trabalho dela bem feito, ao contrário da colega do dia anterior, ela merece mais, mas o cartório merece ZERO, porque quem administra ali, administra mal.

Eu realmente não sei para que serve o número se você liga e simplesmente te deixam falando com uma gravação. No mínimo falta de respeito com o usuário!

Estou tentando ligar e ninguém atende.
Preciso urgente! Estou em outro estado não posso ir até la

Não atender o telefone é um verdadeiro desrespeito as pessoas, pior ainda quando a secretária eletrõnica atende e te envia para lugar nenhum.
Uma situação, que lendo os comentários, vejo ser a norma, e somos impotentes para exigir mudanças, uma vez que é um delegação vitalícia e hereditária.

Bom dia! Estou tentando ligar, mas não atende. Estão com falta de funcionários, para.atender o telefone? Estou me colocando a disposição, encontro- me desempregada, preciso urgente de emprego. Caso permaneça precisando de atendente é só entrar em contato. 997071959.

Pior atendimento de cartório de Porto Alegre, estrutura velha dos anos 30. Sem falar no atendimento onde o telefone não funciona e o site muito menos. Chega a ser patético não se modernizar, vivem nos anos 30.

Casei neste cartório em 2000 e as minhas duas filhas foram registradas nele também. O atendimento sempre foi muito bom.

Péssimo atendimento! Em plena pandemia não atendem o telefone! Absurdo para um serviço público!

Meu casamento e o registro do nascimento da minha filha foram feitos aqui. Creio que foram os documentos (assinaturas) mais importantes da minha vida! Gratidão!

Lamento que meu registro esteja lá. Tão atrasados com a tecnologia.não atendem telefone, no site deles o serviço online é fake - não tem nada que você consiga fazer online exceto informações de como fazer presencialmente. Fila, faltam cadeiras pra sentar. Chamam pelo nome, se você não ficar em pé cuidando, perde a vez.

Erraram o local de nascimento da minha mãe e o número do termo na minha certidão. Inadmissível. Má vontade de trabalhar é fogo.

Na minha vez de atendimento fui tratado respeito e simpatia meu atendimento foi de 25mts não dei 5*s pelo motivo de não atenderem o telefone

Gente, é muita falta de respeito, não consigo uma ligação, depois q sai da secretaria chama ate cair, se o horario de voces é comercial, o da maioria das pessoas tambem, nao tempos tempo de nos descolar de nossos trabalhos para irmos ate ai só para ver se um documento esta pronto.por isso existe telefone, qual seria otimo se conseguíssemos contato para verificar essas situações antes de perdermos tempo. Espero que melhorem isto, pois tentem a ter somente aumento de reclamações.

Minha experiência foi decepcionante. Falam gritando como se todos fôssemos surdos. Se irritam com perguntas e demonstram despreparo para analizar qualquer questão que os tire do script. E eu só queria solicitar a 2 ª via da certidão de nascimento. Acabei cancelando minha solicitação e busquei outro cartório. Atendimento robótico e grosseiro. Uma estrela é muito ainda.

Incompetentes! Erraram minha data de nascimento na certidão e são um cartório! Ainda mandaram um "vê se confere aí" quando voltei.

Liguei varias vezes, atendeu a secretaria eletrônica, clique o numero deseja, o fiz demorou, demorou ate cair a ligação.brincadeira