VNZ Jeep

Loja e oficina Jeep em Natal. Antiga oficina da Mitsubishi. Acesso pela BR101 é ruim, se perde o portão de entrada. Deve-se acessar pela marginal na entrada da cidade satélite.

Fazem péssimas avaliações dos carros e os vendedores tentam pegar o cliente do outro; verdadeira falta de ética! Além disso, o vendedor não dá resposta ao cliente, e quando vou a concessionária atrás de modelo superior, agora ele quer fazer negócio e tira o atendimento do outro que estava me ajudando. Desisti!

Sempre faço as revisões na VNZ Jeep e nunca tive problemas: bom atendimento, pessoal gentil e eficiente! Serviço Excelente!

Péssimo atendimento! Fui lá para conhecer e adquirir um Commander, não me atenderam e mentiram dizendo que não tinha para teste drive (estava na frente). Me parece que só atendem os bem trajados. Fui de SW4.

Sempre fui bem atendido pelo pessoal de vendas, pós vendas e assistência técnica, os problemas que apareceram no meu carro, foram todos resolvidos pela concessionária.

Me venderam um Renegade com defeito em 2020. Há 2 anos tentei resolver amigavelmente e não aceitam. Tive que acionar a justiça para trocar o carro.
Loja sem acessibilidade para pessoas com deficiência.

A qualidade do carro é ótima. Um ponto que poderia melhorar é em relação ao tempo de espera, seja para deixar ou pegar o veículo.

Então oferece serviço de levar clientes para casa, fiquei 1.30 hs esperando, ninguém dava satisfação tive eu que cobrar a recepcionista e a mesma disse que estava atrasado o motorista, além do barulho de reformas e conserto na concessionária muito desgastante esperar num local onde tem barulho, também o carro ficou para revisão e nem coragem de lavar 9 mesmo, ele veio com marcas de dedos e mão de graxa achei absurdo não lavar aspirar sensação de carro sujo, vou pensar se volto a revisar meu carro nesta concessionária

O pós dessa empresa é horrível, a oficina não presta. Tive um prejuízo com a bomba d’água do meu Renagade 20 dias após sair da revisão que eles falavam que tinha que ser feito lá por conta da garantia e na hora de vamos ver eu que tive que pagar por todo serviço. Aí é duas alegrias quando compra e quando se livre do carro e dessa empresa que não tem respeito nenhum com o consumidor.

Tive uma péssima experiência quando ao tentar comprar um veículo dessa concessionária dando o meu seminovo como entrada. O atendimento dos vendedores é muito bom, mas a avaliação do seu carro é péssima, chega a ser acintoso. Meu carro tem 6 meses de uso, sem detalhes, baixíssima quilometragem, um veículo extra e foi avaliado 30% abaixo da FIPE, um desrespeito com o cliente. Saí de lá pra NUNCA mais voltar.