Vitalcore - Cardiologia Fetal e Pediátrica

Amei o atendimento, desde a recepção até ao atendimento médico!
Só elogios a fazer a toda a equipe VitalCore.
Obrigada.

TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O PACIENTE! A 23 dias espero o laudo do meu exame de ecocardiograma, várias vezes entrei em contato com a clínica a qual só me dão desculpas e não entregam o resultado, sendo um prazo de 05 dias, nunca tive um retorno por parte da clínica em me falar qual o problema pra enviar o exame, se eu não falar eles não dão satisfação nenhuma. Não recomendo para ninguém é só estresse. Hoje dia da minha consulta não tenho o laudo em mãos. A pergunta que fica é esse mesmo atendimento são para todas as pessoas ou só para quem vai através do plano de saúde?

Experiência excelente. Fui muito bem recepcionada, e orientada em todo atendimento. As meninas da recepção são muito simpáticas e acollhedoras. A médica muito gentil e paciente. A estrutura física também não deixa nada a desejar. Muito obrigada!

Gostei muito do atedimeto mas ja faz 1 mês que meu bebê fez um eco e não chegou resultado ate hoje era 5 dias úteis para sair o laudo e ja faz um mês e nada foi com ugecia meu bebê so tem 3 mês e ele precisa desse resultado!

Péssima clínica! A médica coloca um medo tão grande que a gente sai de lá arrasada, eu fiz e até hoje nunca recebi o resultado! Falta de compromisso com o paciente.
Não confiei e fiz em outra clínica que recebi o resultado na hora!
Não indico pra ninguém.

Fui realizar com meu coração na mão, pelos diversos comentários ruins. O atendimento deixa a desejar realmente, principalmente pelo whatsapp, tem que ficar ligando para alguém responder. Demora muito para ser atendido, fiquei 4h esperando der atendida. Porém o resultado saiu com 5 úteis, como prometido pela clínica.

Gente, essa médica é a pior profissional que existe! Sou Uma mãe de primeira grávida de 1° viagem, sofro de ansiedade tive no consultório dela p fazer um eco fetal de rotina e ela fez um terror em relação ao resultado, além de não falar o que de fato deu no exame ela ainda sugeriu marcar consulta pra ela, uma pessoa sem responsabilidade, fiquei tão assustada q minha pressão subiu o 14/10… fui DR Enio e ele me acalmou e explicou a alteração com todo profissionalismos sensibilidade e sem me botar medo. Essa mulher é um MONSTRO

Fiquei de 8: 30hrs até 12: 40hrs para ser atendida! Faz 2 meses que fiz o exame e não recebi, já cobrei 5 vezes e não me deram o laudo! Já vou ter bebê e não tenho o exame para levar p pediatra do hospital! Sendo que há alteração no exame!
Falta de compromisso, desrespeito, incompetência.
Não recomendo essa clínica

Estou indignada com o descaso com o paciente! Pior clinica que já fui até hoje, faz mais de um mês que espero o laudo do eco e nada de me enviarem. Até restringiram comentários no Instagram, pq será em? Cm certeza medo de cobranças que devem ser grandes! IRRESPONSABILIDADE DEFINE.

PÉSSIMO! SE PUDEREM, CORRAM DESSA CLÍNICA! MENTEM DESCARADAMENTE! DIZEM QUE ENTREGAM O LAUDO COM 5 DIAS ÚTEIS E NUNCA ENTREGAM. A PESSOA FICA SE HUMILHANDO PARA RECEBER! LIGO, ATENDEM QUANDO QUEREM, ALÉM DE NÃO RESPONDER NO WHATSAPP, MESMO VISUALIZANDO. UM ABSURDO ISSO! SE NÃO TEM CONDIÇÕES DE ATENDER A DEMANDA, NÃO ATENDE E NÃO PROMETA O QUE NÃO CUMPRE! INFELIZMENTE A HAPVIDA SÓ INDICA ESSA CLÍNICA E PARA CARDIOLOGIA FETAL/PEDIÁTRICA SÓ ATENDE ESSA MÉDICA. ELA FEZ UM PRÉ LAUDO QUE LEVEI PARA UM CARDIOLOGISTA E ELE NÃO CONSEGUIU ENTENDER A LETRA DELA. ELA PEDIU PARA QUE EU MARCASSE COM URGÊNCIA COM MEU OBSTETRA E NEM SE QUER TEM A SENSIBILIDADE DE FAZER O LAUDO. SINCERAMENTE, ISSO É MUITO CONSTRANGEDOR, JÁ QUE VIVEM DE MENTIRAS DIZENDO QUE VAI PROVIDENCIAR E NEM SE QUER DÃO SATISFAÇÃO!

OBS: A RECEPCIONISTA É MUITO ATENCIOSA, MAS POR SER UMA DEMANDA ALÉM DO QUE A CLÍNICA SUPORTA, ACABA GERANDO TRANSTORNO EM TUDO!

PARA FAZER O ECOFETAL PASSEI APROXIMADAMENTE 5 HORAS ESPERANDO! ISSO É UM ABSURDO!

OBS²: FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO SAC DA HAPVIDA E NO MESMO DIA ENTRARAM EM CONTATO COMIGO VIA WHATSAPP E SE COMPROMETERAM DE ENTREGAR O LAUDO ANTES DA MINHA CONSULTA E ASSIM FIZERAM! ONTEM A NOITE RECEBI TANTO POR E-MAIL QUANDO POR WHATSAPP.
SENDO ASSIM, VENHO AGRADECER E DAR MAIS ESTRELAS PELO PROBLEMA RESOLVIDO.

Péssimo, a médica acostumada a colocar terror nas pacientes, não explica nada para nós e quer cobrar sempre consultas por fora. Nunca mais eu volto aí Deus me livre de todo mal.

Clinica arrumada, recepcionistas atenciosos. Porém a entrega do laudo não é feita no período que estipulam, estou cobrando todos os dias e ainda não recebi.
Me arrependi de ter feito o exame de ecocardiograma fetal com esta médica.
Não recomendo!
Detalhe que eu paguei particular.

Atendimento da médica e orivel não pode entra o pai e a mãe da criança para acompanhar não gostei não recomendo

Experiência péssima com essa clínica, eu fui a primeira a chegar e demorou 1h30 pra eu ser atendida. O laudo ainda não saiu, fazem 20 dias que fiz o exame. Tô vendo a hora meu bebê nascer e eu não ter o laudo ainda.

Péssima! Faz mais de um mês que fiz o exame e eles não me enviam. Estou precisando levar meu filho pra o cardiologista mas não tenho o exame. Ligo e não me atendem, mando mensagem não me respondem. Pelo amor de Deus não façam exames nesta clínica, prq vc paga precisa e não recebe o exame. Hj faz 40 dias que fiz e não recebe ainda.

O atendimento da clínica é bom, mais eles prometeram o laudo em 3 dias e eu estou esperando hã 15 dias e o pior é que não atendem mais as ligações e nem responde no zap. Já fui duas vezes pro médico e não levei o laudo.

Muita demora para entregar o laudo, hoje faz 20 dias que foi feito o exame e até agora não recebi o laudo, é ligado quase todo dia para a clínica e só falam que vão dar retorno e nada, já fui lá presencialmente também, sem sucesso.

Péssimo serviço!

Só tenho elogios, fiz uma ecodopplercardiograma no dia 30/03 e amei o atendimento. A médica foi muito gentil e humanizada em todo seu atendimento, nunca recebi tanta atenção e cuidado de uma médica (e olha que já fui em dezenas). Ela brincou comigo a todo momento e sua auxiliar também foi perfeita, fizeram até um vídeo do rosto do baby com todo o amor. O resultado do exame saiu no outro e não tive problemas com nada, se pudesse só fazia exames nessa clínica, pena eles fazerem só exames mais complexos.

Dr Gisele super atenciosa porem o prazo q deram pra entrega do exame foi de 5 dias úteis, realizei o exame no dia 26/11/21, hoje já é 09/02/22 e sempre q entro em contato só mandam aguardar q vai encaminhar meu caso para o setor administrativo e ninguém resolve nada, um absurdo um negócio desse.

Se tiver pressa para receber o laudo não faça exame nesta clínica. O atendimento é bom, porém o principal que é o resultado do exame não sai. Já estou aguardando a 10 dias úteis pelo laudo e vou para a médica sem o mesmo. É absurdo pois para isto acontecer, provavelmente eles recebem mais pacientes do que dão conta.

Um atendimento muito bom! Dra Gisele maravilhosa amei, Só não esperava que o laudo do exame demorasse tanto assim, vai fazer três meses e nada, já mandei um monte de mensagens e falam que tenha mais um pouco de paciência. Minha gravidez é de auto risco, minha BB com problema no coração e ainda com tudo nada, já estou 37 semana e minha obstetra já vai marcar data da cesária, e com toda essa demora tenho certeza que vou ter minha BB e nada desse laudo. Estou muito chateada com tudo isso. Nunca passei por isso.um laudo que era pra receber em 5 dias.

Dia 17 do 11 de 2021 fiz um ecocardiograma fetal nessa clínica tava marcado pras 7: 30 fui a primeira a chegar fui atendida já era mais de 8: 30 quando terminou a médica falou que receberia o exame em 5 dias úteis até o momento não recebi nada precisei mostra a minha obstreta e até agora só ficam enrolando tô super insatisfeita com a clínica de vocês!

Atendimento foi muito bom, mas a demora imensa para receber o resultado. Péssima experiência pois fiz particular por ser uma urgência.

Não recomendo a clínica de forma alguma. Eles passam o prazo de envio do laudo em 5 dias úteis. Realizei meu exame no dia 29/12/2021 e até hoje não recebi o laudo. Ao entrar em contato não resolvem o problema, apenas pedem para aguardar.

O atendimento foi ótimo! Mas, me deram um prazo de 5 dias úteis para enviar o laudo do exame no meu email e até agora nada. Já vai fazer um mês que espero.

O atendimento da médica é ótimo, mas toda primeira impressão se mancha com a demora do laudo e da falta de informação quando pedimos prazo. Se tiver pressa nem faça. Já fez mais de dois meses que fiz o exame fetal e ainda não recebi o resultado. Não recomendo!

O atendimento de todos foi ótimo, da recepção até a médica a qual é muito atenciosa. Mas demora muito pra atender e sem contar que o prazo pra receber o resultado seriam 5 dias úteis e já faz quase 1 mês que estou esperando. Vi em outros comentários que é um problema antigo.

E ótimo, tive o primeiro contato com a dr Gisele quando minha BB estava na neo natal, super atenciosa