Como sempre a demora no atendimento e com poucos funcionários trabalhando. Sempre jogam a responsabilidade em resolver a situação para que vai lá atrás de resolução. Não recomendo para ninguém!
Já vi bordel mais organizado. Não existe ninguém no atendimento. Se vc tá querendo passar raiva pode se matricular. É simplesmente a pior instituição do país vc é tratado feito um Lixo, não atendem, não respondem e presencialmente não resolvem nada. Nunca fui tão humilhado quanto nessa instituição.
Péssimo atendimento. Vc sofre que nem cão sem dono pra falar com alguém da secretaria ou coordenação e quando fala não resolvem. Impressionante como ninguém sabe de nada, ninguém faz nada pra atender aos alunos. Não recomendo nem para o meu pior inimigo.
Só tô dando uma estrela pois não consigo dar zero.tive uma péssima experiência na unp, a coordenadora do meu curso CST em marketing me ignorou em todos os aspectos, marquei uma visita na sala dela online (pois foi oq ela me pediu pra fazer) e cheguei na unp e simplesmente ela não compareceu! Nao respondeu e-mails e muito menos o whatsapp! E ainda por cima não tem nem com quem você possa fazer uma reclamação decente.não indico!
Uma ótima opção para quem busca uma Universidade que ofereça recursos didáticos e horários flexíveis para quem zela pela organização e o planejamento. Ainda sofre com comentários sobre sua idoneidade com as vagas oferecidas, sendo conhecida como "pagou, entrou". Com a nova administração e atividade dentro de um novo conglomerado educacional, o que pode consertar péssimas imagens e erros até então não debatidos, como a formação dos professores e funcionários. Vale a pena dar uma chance a UnP.
O atendimento da central do aluno é ineficiente, Pois eles não tem autonomia para resolver os problemas inerentes as necessidades dos alunos, e com isso gera inúmeras filas de espera presencial e online, com solicitações em cima de solicitações. Recomendo a vocês que repensem este novo sistema, pois o sistema atual é inert.
DOIS MESES tentando obter um histórico escolar (situação que ainda não foi resolvida, apesar de já ter falado com diversas pessoas).
Se você ainda está pensando ou considerando essa universidade, eu recomendaria desistir. Desde que a Anima assumiu controle, não existe atendimento e os atendentes são grossos - não resolvem ou oferecem solução alguma para os problemas.
Péssimo atendimento ao aluno. Não existe número de telefone para LIGAR, apenas um whatsapp em que o atendimento demora muito e quando finalmente chega sua vez dizem que não podem resolver o problema. Fuja dessa instituição!
Boa infraestrutura, podendo melhorar. Também sinto falta de um ambiente arborizado, principalmente em dias quentes e num ambiente com muito trânsito e poluição dos carros.
Estou no 10° semestre e ainda não consegui incluir as matérias do primeiro semestre para pagar. Já apresentei até o meu TCC e não abrem as matérias que preciso para obter meu diploma. Disseram que eu tinha que ter aberto uma solicitação, o problema é que eu não apenas abri uma solicitação como abri também várias reclamações no SAC e na Ouvidoria da instituição, as quais JAMAIS me foram atendidas. O coordenador de curso? Três meses que não me responde, além da universidade não ter QUALQUER programa de incentivo à pesquisa e à extensão. Minhas horas complementares, todas entregues via requerimento na plataforma, até hoje não foram contabilizadas. No final, a Universidade me gerou mais dores de cabeça do que felicidade. Eu só tenho um arrependimento, que é ter entrado na instituição e ter feito minha matrícula. Mas podem ter certeza que na próxima vez que eu pensar em qualquer formação, não pensarei nesta instituição!
A universidade não possui um pingo de respeito pelos alunos. Não é o primeiro problema que enfrento pelo péssimo atendimento, mas dessa vez ultrapassou todos os limites.
O atendimento virtual é HORRÍVEL, te deixam horas esperando para te passarem para um setor diferente, ninguém te ajuda. O jeito é ir lá e resolver. Nem entrei na faculdade e já to passando raiva. Não explicam nada direito e ainda por cima, mudam a volta as aulas e não deixam o boleto disponível no site, e não falam NADA, não mandam nada por email, isso é uma falta de respeito tão grande com os alunos, só decepção.
Terrível! De longe, a pior instituição. Não teve um semestre que não tive algum tipo de dor de cabeça. Agora, pra me formar (finalmente, pq não vejo a hora de acabar com qualquer tipo de vínculo com essa instituição), o sistema péssimo deles diz que falta uma matéria pra eu cursar, que na verdade eu já cursei sim e a nota já está até no sistema. A coordenadora do curso? Péssima também. Mandei mensagem no whatsapp e ela me pediu pra falar com ela pelo e-mail. Falei e NUNCA obtive uma resposta se quer, apesar das minhas inúmeras tentativas de falar com ela.
Digo e repito: vocês só pensam no lucro, não estão nem aí pro ensino ou pros alunos terem uma boa experiência. Vocês trocam de dono e de sistema de ensino o tempo todo mas a universidade continua péssima há anos. E eu não conheço uma pessoa se quer que tenha tido boa experiência sendo aluno desse lugar.
Eu Estudei na UnP da Engenheiro Roberto Freire, o Ensino é excelente, porém os Alunos pareciam participantes do BBB, faciam grupinhos, afinidades e alguns Professores arrogantes, estudaram muito para exerser a profissão, que pareciam que perderam a humanidade.
Completo descaso com o aluno, arrependimento total, professores sem compromisso com a matéria (nem todos), suporte péssimo, quase sempre você fica sem resposta, descaso total, combram várias vezes o que foi pago, você praticamente é obrigado a pagar com cartão de crédito, alteraram o valor da minha mensalidade antes do prazo e ainda nem estornaram, as aulas servem como despejo de insatisfação pessoal e desabafo, brincadeira, e desrespeito com a opiniões alheia, entrei porque antes Unp era referência, agora é arrependimento e trocar de instituição.