Total Express

Comprei um produto caro na Amazon, entregue por essa transportadora, hoje é domingo e eu estava passeando com minha esposa e filha, recebi mensagem da Amazon dizendo que o produto foi entregue e assinado pela minha esposa que estava na rua comigo. Ou seja, está muito estranho, deixa a entender que o entregador ficou com o produto, já que sabia o nome do destinatário e só fez cadastrar o recebimento que não existiu.

Whatsapp robótico, sem telefone para contato, péssimo suporte ao cliente. Invistam mais em suporte para seus clientes. Alô Centauro, vamos contratar um serviço de mais qualidade.

EMPRESA RIDÍCULA! Foi fazer minha entrega disse que não tinha ninguém em casa sendo que pedi para minha mãe ficar esperando e no site alegam que coloquei o endereço errado! PALHAÇOS.

Péssima empresa, funcionário foi fazer entrega, liberei o acesso na portaria e o funcionário foi embora, ainda anotou que recusei receber o produto.

Um total descaso! Falam que tentaram tentativa de entrega sem ter feito e não tem como entrar em contato em busca de resposta! Quem for comprar na Amazon ou qualquer outra empresa que tenha parceria com essa total express como transportadora, fiquem atentos ou se preferirem cancelem o ato da compra, pois vocês só terão dor de cabeça e raiva!

Essa empresa é uma piada, falta de comunicação com a Amazon não sabem seguir um procedimento para mudança ou correção de endereço.
Eu fiquei foi sem o meu produto por causa de imensa competência deles.

Horrível. Deprimente. Quando não diz que não entregaram pq não tinha ninguém (mentira), ficam pedindo prazo de 48h e não cumprem, mesmo já estando em atraso.

Pior experiência, no site consta uma tentativa de entrega (oque é mentira pois estava em casa e ninguém veio aqui deixar nada) quando agendaram novamente EU FIZ UMA TROCA DE ESCALA NO TRABALHO e adivinha! Não vieram, troquei minha escala pra nada e pra minha surpresa no sit consta uma tentativa no DIA SEGUINTE.

Uma das piores transportadoras. Sempre colocam que ocorreu tentativa de entrega quando não ocorreu e agora eles colocaram que meu endereço é fora do perímetro urbano! Tenho documentos e faturas que comprovam se tratar de uma residência em área urbana! E agora ao consultar o site diz que não foi encontrada nenhuma encomenda

Primeira compra na Amazon foi enviado com Total Express.

Eles fala deu um tentativa pra entrega so nunca foi.eu tava em casa celuar tava ligado ninquem tentei nada so um jeito pra ganhar dinheiro sem fazer nada.

Eu te certeza que eles nunca foi pra ca tudo mundo mim conhece aqui na desse cidadinha.

Nunca mais Amazon

Minha encomenda está atrasada, o maior problema é que não dão retorno do motivo do atraso ou quando vão realizar a entrega.

Empresa lixo, fiz uma compra no site da Amazon no dia 05/022023, e a transportadora era essa (TOTAL EXPRESS) no dia 11/02/2023, estava na trasportadora de Natal, quando foi no dia 15/02/2023, a TOTAL EXPRESS pois no site que saiu pra entrega, tava prevista essa entrega para acontecer no dia 22/02/2023, hoje e dia 24/02/2023 e nada ainda, total e responsabilidade com seus usuários, não sei como uma empresa de nome como Amazon tem esse tipo de serviço ao seu lado.

Não gostei só serviço meu produto está aí mando recado solicito que mandem meu watssap para o entregador para que eu mande a localização de onde estou, mais não tive respostaPMEU CONTATO DE WATSSAP 988563695 OU 994396127 PERDÃO MAIS SEMORE TEM PESSOAS EM CASA SÓ QUE ENTEEGADOR NÃO A ZONA RURAL ONDE MORO EU DEIXEI OS VIZINHOS DE AVISO CASO CHEGASSE ALGUMA COISA FICO AGAURDANDO SEU CONTATO OBS: DIGA QUE NÃO LIGUE DIRETO SE LIGAR QUE SEJA PELO WATSSPA.

Os entregadores ñ se esforçam p encontrar o endereço e dizem ñ tinha ngm em casa. Como tbm entregam em lugar em errado. Ñ foi uma vez só. Desisti de comprar na C&A online justamente por causa dessa empresa de logística caótica. Péssima

A transportadora consegue entregar a tempo, pelo menos aqui no bairro, mas parece que os entregadores não sabem ler os nomes das ruas e acabam constantemente entregando nossas encomendas em outros locais pela vizinhança, o que gera apreensão e irritação com o fato de termos que procurar pelas ruas o que eles suspostamente se comprometem a fazer. Além disso, a empresa não possui telefone local para contato e o robô disponibilizado pelo WhatsApp é inútil.

Pessoal para quem mora em Natal RN, a total express fica na BR no condomínio space cente, ao lado do super fácil de Emaús, nesse condomínio são alugadas salas comercias, pois é a pior transportadora do mundo fica escondida lá dentro do space center, esse condomínio é onde fica a teleperformace, falei com um entregador bem baixinho e ele me passou a FITA, vontade de ir lá é quebra tudo, TRANSPORTADORA PALHAÇA.

Total descaso
Total falta de respeito
Total falta de informação
Total falta de comprometimento
Total falta de liderança
Total falta de bom senso
A TOTALEXPRESS É UMA TOTAL DECEPÇÃO.

Pior empresa do mundo!

Não tem telefone pra contato, no WhatsApp só tem uma robô q n resolve nada e nem reconhece minha encomenda.

Fui lá presencialmente só andar pq eles não recebem ninguém? O porteiro disse q se ele ligasse pra lá poderia até perder o emprego. Existe isso? O telefone nem sequer chama. Lixo! Preciso da minha encomenda e não fazem nova tentativa de entrega e nem resolvem meu problema, pq eu poderia ter retirado hj se a empresa não fosse tão imprestável

Bom fia alguém poderia mim ajuda prfv, fiz uma compra dia 21 de maio Endereço, CEP CPF tudo certinho. Quando foi sexta feira dia 10 de junho de 2022. Fui olha o aplicativo tava la como entrega mal sucedida. A razão deles e que não acharam a minha casa sendo mentira que passei o dia em casa.e agora tá numa cidade longe da minha eu moro em touros e esta em parnamirim. Quando falo no waths e um robô falo meu cpfe cep diz que não foi localizado nenhuma encomenda com o CPF informado. Alguem sabe como pego meu dinheiro de volta ja tirei de onde não tenho pra comprar as coisas e acontece isso

Jogaram minha encomenda por cima do muro, só percebi que chegou porque ia saindo de casa e encontrei o pacote na chuva

Fiz uma compra na shoppee e a pessoa q se diz entregador me ligou propondo eu ir até a BR 304 pegar minha entrega, eu moro a 2 km da BR é um absurdo q o entregador se negue a vir até meu endereço, agora aparece no app q é pra mim ir retirar na agência de Parnamirim, mas não tem nem o endereço e sendo q comprei pra receber na minha casa, se o entregador é incompetente, irresponsável, preguiçoso, não é problema meu, quero q resolvam o mais rápido possível ou vou acionar judicialmente, salvei a conversa no wattsapp e vou esperar a entrega.

Empresa fulera e de pessoas incompetente, pra entregar uma compra muma cidade pequena fica inventando que ta fora da area urbana

O produto consta como entregue, mas nada chegou à minha casa. Quero o produto ou a devolução do dinheiro.

Recebi um e-mail, da Total Express, informando que minha encomenda tinha sida entregue, fato este que não aconteceu.

Péssimo.o entregador ja devolveu 2 pedido se quer me ligaram para saber ponto de referência.vem até a minha cidade e não entregam pra quê pedem numero de celular?

Estou tendo uma enorme dor de cabeça com a empresa total express.eles inventam estórias sobre a entrega, que o entregador tentou duas vezes e nao achou o endereço, sendo que meu endereço está correto e o entregador está indo num bairro que não é o meu.disse que chegava hoje a tarde dia 05/03/22 e agora a pouco por zap disse que vai chegar no decorrer dos dias.

Transportadora lixo! Não pode nem ser mencionada como uma transportadora, pois não entregam nada.

Estou esperando meu pedido até hoje comprei em dezembro, #total expresso se pronuncie não consigo contato nenhum com a empresa.

A empresa é muito irresponsável, não cumpre com as datas de entrega, além de que tem a capacidade de dizer que esteve no endereço e não encontrou ninguém para entregar o produto, sendo que não sai de casa nos dias definidos para entrega para recebê-la. Já estou esperando hoje na segunda data de entrega (até agora as 17 horas nem sinal, isso que dizia que tinham saído para a entrega) pois a primeira disseram que não havia ninguém no endereço, isso que fiquei o dia todo em casa. O pior de tudo não há meios de entrar em contato com a empresa em pleno século 21, provavelmente não colocam contato pois haverá inúmeras pessoas ligando e dando inúmeros" elogios" para a empresa. Uma vergonha, não é possível dar nota zero, mas é o que essa empresa de entrega merece.

"Localidade fora da área urbana" o mercado livre nunca me deu esse problema, indignado com essa empresa. Poderiam pelo menos liberar pra pegarmos la o nosso pacote, ja q eles sao tao irresponsáveis pra essa tarefa!

Minha entrega está atrasada, e não consigo falar com a empresa, pois não tem nenhuma forma de contato. Não é a toa a má reputação na região de Natal.

A entrega do meu pedido feito na shopee está atrasado, fui ver na página da shopee está como "entrega mal sucedida" fui ver em detalhes no site da transportadora, a explicação é que não tinha ninguém na minha residência para receber e voltou, ME POUPE, eu moro em prédio temos 5 porteiros a disposição 2 porteiros a cada 24h do dia! Meus porteiros não podem recusar receber encomenda e nenhum deles de fato fez isso, até porque é passivo de demissão. Entrei em contato com a empresa e só quem se comunica comigo é um robô com respostas programadas, fica aqui minha indignação e se eu for lesada vou resolver na justiça, só quero minha encomenda, pois aqui tem um ser humano na portaria do prédio 24h por dia! Nunca nem chegou a virem até aqui ou foram no endereço ERRADO o problema não é meu. Resolvam

Transportadora péssima e mentirosa, sempre não acha o endereço, ou diz que não tinha ninguém em casa, não tem GPS não?

Empresa lixo! Não há un telefone pra contato e eles dizem que está com o motorista, vai ser entregue etc e não há entrega nenhuma

Não me admira ser tão mal conceituada, porque até mentir mente dizendo que o endereço de clientes da Amazon esta errado recebo de outros perfeitamente so vocês tem enrolação vou denunciar pra Amazon.

Empresa de péssima qualidade, estou com uma encomenda para ser entregue com eles dessa transportadora, ficam colocando área restrita para entrega, endereço não encontrado, será q não existe GPS, será q não tem telefone para entrar em contato com o destinatário, são muito irresponsável.

Eles não entregam nas cidades do interior, quem compra tem que acompanhar no site da total express clicar em rastrear encomenda, preencher ás informações pedidas, que lá no site o rastreamento dos correios e informado, quanto a informação no site aparece que a "entrega não pode ser feita, endereço não localizado ou que aguarda retirada na empresa", significa que a encomenda se encontra na agência dos correios próximo a residência é a pessoa tem que ir retirar, dentro de 14 dias corridos, não tive problema algum com essa empresa, apenas se deve se atentar direito as informações, que são meio confusas, obs: comprei pela amazon, e retirei no correio da minha cidade pessoalmente.

Deixei uma pessoa em casa só para receber a mercadoria, falaram que foram lá e na verdade nem passaram no local. Quero realizar a retirada no depósito, mas não tem nenhum número de contato. Tá complicado!

Comprei um telefone ️ nas casas Bahia com entrega prevista para o dia 28.12.2021 e até esta data (10.01.2022), não foi efetuada. Nem às casas Bahia presta informações e nem essa tal de Total Express. É uma vergonha!

Empresa horrível, tomara que venha a falir. Não tem um contato que funcione, além de não entregar no dia previsto!

Em pleno século da informação e vocês não tem um telefone para contato? Deveriam dispor de um contato telefônico para maiores informações, atendimento virtual é importante mas poder falar diretamente com alguém na empresa é fundamental. Olhem os comentários e corram atrás de solucionar os problemas de comunicação se não vão ficar para trás no mercado.

Só dou uma estrela pq não tem como dar zero! A empresa não tem número de contato, só atendimento robotizado.alegaram que tentaram fazer a entrega do meu pedido pela universal duas vezes e não foram atendidos. Maior mentira, pois eu estava em casa o tempo todo. Como faço pra resolver? Nem pra eu poder falar com algum representante. Não entendo como pode estar há 20 anos no mercado se é assim que funciona.

Péssima empresa. Alegaram que o motorista tentou efetuar a entrega, mas não havia ninguém no local para receber a encomenda, o que não procede tal afirmação. Não recomendo!

Não é satisfatória, foi colocado na observação do pedido que caso não houvesse ninguém na casa, que era para deixar no vizinho de frente. Não foi feito e você não consegue falar com a empresa para avisar.

Minha experiência não foi boa, passou vários dias com status de entrega para no final não ser entregue, dizendo que era fora de perímetro urbano, sendo que para entrar na cidade onde moro eles passam em frente da minha casa, pelo endereço que eles estão. Fiz reclamação mais sem resposta da empresa.

TRANSPARÊNCIA 0000000, Não possui contato, mando mensagem no instagram, não tenho resposta.ja fazem 3 dias que o rastreamento informa que saíram para entregar na minha residência.parece coisa clandestina

Total desrespeito express: 1 passa do prazo de entrega. 2 não tem telefone p contato. 3 mente dizendo que foi entregar e não foi. Quem perde é a Amazon que contrata um serviço péssimo como esse. Mas pela quantidade de reclamações que vejo na internet logo vcs vão colher o que estão semeando.

Não servem de absolutamente nada, só fazem entrega na grande cidade.
Demais localidades não são consideradas "perímetro urbano"