TOP WEB TELECOM TWT NOVA CRUZ
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09 Junho 2023 22:37
Cinco estrelas para os funcionários que são bem atenciosos na hora de fazer as instalações ou reparos. Mas em contra partida, os roteadores ofertado pela empresa são de péssima qualidade. Poderiam melhorar nesse ponto, e ultimamente a gente passa mais tempo sem internet pois o que dizem é que estão em manutenção.
13 Outubro 2022 1:36
Inicialmente ofereceram um bom serviço, depois nem o contato telefônico funciona mais. Quando a empresa começa assim, tá fadada ao fracasso.
30 Julho 2021 23:17
Horrível horrível se pudesse não dava nem estrela, perdi vários camp com esse Wi-Fi e horrível não recomendo vou denunciar a anatel
16 Agosto 2020 22:38
Fiquei sem internet durante 4 dias. Eu ligava para central e me falavam, aguarde que o técnico está indo. Durante esse período perdi dois dias de EAD, uma prova e a entrega de um trabalho. Em tempos como o que estamos vivendo, as pessoas estão descobrindo novas formas de trabalhar e até mesmo os influencers e You Tuber's cada vez mais se esforçando para postar mais conteúdo para as pessoas não ficarem tão no tédio da quarentena, porém o acesso a esses conteúdos e muito difícil, a Internet muito instável. Em um desses 4 dias, liguei e assim que informei o ocorrido a atendente desligou na minha cara. Vocês tem muitos protocolos e poucas resoluções, essa é a minha crítica construtiva para vocês melhorarem cada vez mais.
19 Dezembro 2019 0:23
Serviço desprezível. A falta de suporte ao consumidor é bastante notável principalmente quando a internet cai e o cliente se encontra em uma situação de ligar para a central e ela só responde que está "em manutenção", esse problema é agravado durante o turno da noite e finais de semana fazendo com que o consumidor fique de horas até dias sem ter acesso a internet.
11 Dezembro 2019 7:30
Péssimo péssimo final de semana e feriado fechou o escritório a net cai é vc não tem a quem recorrer é uma falta de respeito com o cliente vou denunciar a Anatel
20 Dezembro 2018 22:17
Estão precisando de uma solução urgente para a "queda" constante do sinal.
Há pouco mais de um ano (quando chegou a cidade) o serviço era uma maravilha. Infelizmente está deixando a desejar nos últimos meses em relação a distribuição do sinal.
Hora é pela manhã, hora é a tarde ou a noite que o sinal cai, isso quase todos os dias.
Quando há contato com eles dizem que estão em manutenção (todos os dias). =/
Por favor, não sejam como as demais fornecedoras de Internet.
Há pouco mais de um ano (quando chegou a cidade) o serviço era uma maravilha. Infelizmente está deixando a desejar nos últimos meses em relação a distribuição do sinal.
Hora é pela manhã, hora é a tarde ou a noite que o sinal cai, isso quase todos os dias.
Quando há contato com eles dizem que estão em manutenção (todos os dias). =/
Por favor, não sejam como as demais fornecedoras de Internet.