28 Dezembro 2023 9:30
Alguns funcionários, não preparados, descomprometidos com os hóspedes. Quartos simples vendidos como luxo.toalhas brancas manchadas.falta de comprometimento com os pedidos dos hóspedes, tratando como mais um.
Achei duas baratas no quarto, telefone não funciona.
Alguns funcionários são ótimos e prestativos, mas sem supervisão nos que não estão preparados.
Precisa melhorar muito para nota 5. Fica no 4.
29 Setembro 2023 3:20
Hotel 3 estrelas com infraestrutura bem antiga! O hotel é bem localizado, limpo. Porém, tem um restaurante aberto ao público com música ao vivo até às 22: 00. O hotel não possui isolamento acústico, isso pode incomodar quem precisa descansar ou dormir antes das 22: 00! O problema maior é no café da manhã, sobras de alimentos, bolos e tortas de ao menos dois dias atrás, são poucas as opções de alimentos frescos, se o hotel pretende melhorar, deveria começar pelo café da manhã.
O atendimento dos funcionários é excelente, tanto na cozinha como na recepção!
02 Maio 2023 3:24
Hotel possui uma boa localidade porém tem um bar no 4 piso com o som extremamente alto que incomoda MUITO! Também precisa de reparos desde o elevador aos quartos (a torneira estava vazando) Se pretende descansar e tirar um cochilo na parte da tarde após os passeios você será incomodado por conta do som que acaba por volta das 22!

Fora essa questão o café da manhã corresponde pelo valor pago e você consegue descer para a praia ape!
11 Março 2023 14:31
Estrutura é boa porém necessita de manutenções urgentes. Existe fiação a mostra por todo o hotel, inclusive nos quartos além de vazamentos em dias de chuva o Café da manhã têm algumas variedades porém a maioria estragada e com moscas.
28 Março 2023 14:10
Lugar agradável, e onde no restaurante, tem muitas variedades.cardápios regionais e muitas novidades diarias e promoções do dia.
21 Fevereiro 2023 9:27
Um dos únicos lugares que encontramos que possuía estacionamento, mesmo sendo este ao ar livre. A estrutura do lugar é um pouco caótica, com a recepção sendo no terceiro andar, pois o prédio é situado em um declive da costa (como todos os outros na região). O atendimento foi ótimo, mas houve uma vez que solicitamos limpeza no quarto e ela não foi feita. O banheiro era muito apertado e o chuveiro funcionava em pulsos de intensidade, ou muito forte ou muito fraco. Só havia uma tomada no padrão atual três pinos e ainda algumas outras não funcionavam. A vista dos quartos era agradável.
18 Fevereiro 2023 23:41
O hotel é porco!
Na entrada existe uma piscina com água parada, só o lodo. Nos muros é possível ver potes de marmitas com água suja.
As portas da varanda que dão para a rua não têm chaves.
E pior ainda está por vir: baratas dentro do quarto!
18 Janeiro 2023 0:23
Apenas frequentei a piscina e o restaurante, e foi muito legal pouco estacionamento limpo bom atendimento preços razoável
21 Dezembro 2022 19:04
Lugar agradável, atendimento ótimo, música ao vivo.piscina local para filhos (adulto tbm). Preço razoável, bem servido.
07 Dezembro 2022 10:49
Péssimo hotel, decadente, sujo, barulhento, péssimo serviço, frequência duvidosa pois há um restaurante interno com acesso de qualquer pessoa para o interior do hotel. Não recomendo firmemente. Prefira bons hotéis na Avenida.
29 Novembro 2022 14:54
O que eu esperava era o que mostrava nas fotos, os quartos não são lá aquelas coisa, internet muito ruim, café da manhã não me agradou muito, mais o atendimento das recepcionistas foi muito bom.
22 Novembro 2022 16:58
Me hospedei no hotel para realizar uma prova. O hotel tem uma boa localização, perto da praia e de restaurantes. Oferece um bom café da manhã, o quarto é confortável mas os lençóis estavam sujos, a TV não funcionou e um funcionário tentou trocar a pilha do controle mas não resolveu. A porta que dá para a varanda estava quebrada (estava no térreo) o elevador também parou de funcionar no domingo.
08 Outubro 2022 9:12
Hotel com ótima localização. Os funcionários são extremamente prestativos e cordiais, porém o hotel precisa de muita manutenção. A torneira da pia do banheiro e o registro do chuveiro pingava muito e continuou pingando mesmo depois do funci da manutenção ter ido verificar o "pinga pinga". Uma das paredes do quarto estava com infiltração. O pior de tudo é o restaurante no roof top, que é o mesmo dos clientes, que é aberto para não clientes e que fica com som alto o dia inteiro atrapalhando quem foi pra cidade para descansar. Fora que a piscina dos hóspedes é compartilhada com os frequentadores do restaurante. Enfim, não recomendo esse hotel. Tem outros próximos com o mesmo custo, porém bem melhores.
16 Setembro 2022 22:47
Before, it was called Perola, and no matter what is called now, my first experience in Brazil was here. I loved everything about it. The view of the Atlantic from the pool and the sound of the ocean at night was magical. Valeo!
08 Agosto 2022 23:14
Quartos confortáveis, piscina gostosa porém fica em um restaurante aberto ao público.

Café da manhã gostoso e o atendimento bem amigável.
01 Agosto 2022 10:24
Gostamos!
Nos hospedamos de 22/07/2022 a 24/07/2022.
Recepcionistas atenciosos e prestativos, Jesiel, Aline, Gilson e Josué.
Ficamos no quarto 202.
Pontos positivos:
Preço bom e compatível com a estrutura do hotel.
Serviço de quarto e troca de toalha ;
Próximo a praia, bares, restaurantes, feiras de artesanato, mercados, via costeira, etc!
Piscina no rooftop, café da manhã com variedades e funcionários atenciosos;
Quarto espaçoso com varanda, uma cama grande de casal, uma de solteiro, interfone, frigobar, pia de lavar louça, armários, Tv Smart, Netflix, canais abertos e fechados, (tem uma sala que pode ser convertida em um segundo pequeno quarto com sofá e cama sem AC). Ar condicionado Split novo e silencioso (só no quarto principal).
Banheiro limpo e cheiroso, com chuveiro elétrico, secador.
Tem elevador;
Estacionamento;
Um restaurante na cobertura do hotel, que funciona o dia todo e atende tb clientes que não estão hospedados no hotel, para quem gosta de música ao vivo, tomar cerveja, petiscar;

Pontos negativos:
Precisa de pintura na área da piscina do hotel, pintura nas paredes, na escadaria de madeira que dá acesso a piscina e cercados da piscina;
Uma das paredes do quarto estava com marca de umidade, mas com uma pintura resolve;
Cantor ao vivo no sábado à noite, se estendeu até às 23: 30h, dá pra ouvir do quarto, o ideal seria que encerrasse às 22h!

Recomendo.
10 Julho 2022 9:42
Muito bom hotel. Perto de tudo e a uma.quadra da praia. O quarto era enorme mas tinha uma barata morta quando cheguei no apartamento e a torneira do banheiro estava vazando. No mesmo prédio fica o restaurante Rei do Caranguejo. Café manhã. Bem servido.
08 Julho 2022 7:36
Meu grupo de 16 pessoas, fomos muito bem recepcionados e tratados com muito carinho.equipe perfeita.hotel simples mais muito aconchegante
25 Junho 2022 14:56
A experiência não foi boa. Toda a estrutura do estabelecimento precisa de reparos, em todo lugar existe algo para fazer.
Assim que entramos no apartamento o banheiro estava com um odor terrível de urina, conversamos com os funcionários e eles correram para resolver rapidamente. Após isso tivemos problemas nos chuveiros, tinha o sofá da sala estava todo velho e quebrado com uma manta por cima para esconder o desgaste e sujeita, no quarto havia infiltrações e mofo nas paredes, encontramos mofo nas mantas que envolviam e decoravam a cama. Na parte reservada ao lazer do hotel colocaram um restaurante com muitas mesas e pessoas que não estavam no hotel, não ficamos a vontade para usar a piscina, as mesas estavam sujas, lixo no chão, fora isso a estrutura está velha precisando de reparos, de reforma. Inclusive a lateral externa do hotel está entregue a uma vegetação que cresce sem controle. Dá para se ver que está muito mal cuidado, sai de lá doente, com a garganta bem inflamada. Super me arrependi. Paguei e sai doente, ainda tive que gastar mais com remédios. A única coisa boa que vi foi a boa vontade dos funcionais em resolver as demandas que apresentei. Estou postando umas fotos, apliquem o zoom para ver os detalhes. Espero que melhorem e que invistam pesado no local, pois vi muitos funcionários educados e atenciosos, seria uma pena para eles fechar este estabelecimento.
29 Março 2022 5:09
Lugar incrível, funcionários excelentes, limpeza TOP, bom café da manhã. Fomos no aniversário do meu namorado e fizeram um bolo maravilhoso pra ele. A Flor (governanta), sem.palavras para tanta doçura e atenção com a gente. Todos os funcionários sem exceção nos trataram maravilhosamente bem. Parabéns à toda equipe do TERRA BRASILIS. QUANDO VOLTARMOS A NATAL CERTAMENTE FiCAREMOS no TERRA BRASILIS. Sem falar na diversão do bar. Músicas TOP. Alegria todas as horas. O risada por tudo.
15 Março 2022 12:41
Muito boa a experiência, no meu quarto havia 4 camas, duas com molas e outras duas bem dura e os travesseiros muito fino. No mais o local é muito bem localizado, conta com um restaurante só Rei do caranguejo, no qual saboreei um trio rei (3 caranguejo com um molho muito saboroso) incrível. Tem duas piscinas, garagem, elevador, serviço de quarto. Funcionários atenciosos e deu pra perceber que o restaurante está recebendo reformas de melhorias
11 Dezembro 2021 4:42
Estive hospedado com a minha família no hotel em outubro de 2021, gostamos muito do atendimento, quartos espaçosos, limpos, tudo funcionando bem, atendimento dos funcionários excepcional, área de lazer com uma bela vista para o morro do careca, café da manhã muito saboroso e diversificado, sem contar a atenção do pessoal da cozinha. Top
17 Novembro 2021 14:10
Continuando a avaliacao: nao tem telefone no quarto, televisao nao pega, dizem que estao providenciando mas é mentira, piscina no terreo desativada, sera um possivel poço de dengue, e 04 estrelas nunca foi.
09 Novembro 2021 5:28
Hotel aconchegante, funcionários gentis e educados. Vista da varanda linda! Fui muito bem recepcionada, pretendo voltar mais vezes?
27 Outubro 2021 18:50
Estrutura boa, funcionários muito atenciosos, café da manhã fraco, quarto bem espaçoso, porém com precisão de alguns reparos.
12 Outubro 2021 5:58
Uma experiência Maravilhosa, café da manhã espetacular, atendimento perfeito, uma vista belíssima, apartamento super espaçoso!
10 Outubro 2021 22:32
Ótimo atendimento, café da manhã maravilhoso… lugar lindo e aconchegante!

obrigadaa, recomendo muito!
07 Outubro 2021 1:06
Que hotel maravilhoso, espero voltar mais vezes, estou super grato.
Sem falar da recepção, que atenciosos amei.

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