Smash Mix
1 Reveja Av. Cidade das Flores, 97 - Jardins, São Gonçalo do Amarante - RN +55 84 99179-0294 sugerir uma edição
18 Dezembro 2022 14:30
Cheguei na Smash Mix por indicação, fiz um pedido para entrega e foi passado que estaria pronto em 25 minutos. Passados 30 minutos, voltei a falar e disseram que o motoqueiro já tinha saído. Após 50 minutos informaram que o motoqueiro estava perdido mas já no caminho. Quase 1 hora depois o motoqueiro chegou. O lanche frio, batata frita estava fria e murcha. Fiz uma reclamação e a única coisa que disseram foi "realmente pedimos desculpas, nunca aconteceu", porém a taxa de entrega foi cobrada.
Numa nova tentativa de entender a situação, fui in loco fazer um pedido. Contei o que tinha acontecido comigo, se quer me olharam na cara, vieram com mais desculpas, e se quer teve algo que compensasse meu prejuízo. Enfim, abrir um negócio muitos abrem, mas poucos têm a empatia e o feeling de fidelizar o cliente.
A comida é boa, os preços são regulares, mas o atendimento, deixa muito a desejar.
Numa nova tentativa de entender a situação, fui in loco fazer um pedido. Contei o que tinha acontecido comigo, se quer me olharam na cara, vieram com mais desculpas, e se quer teve algo que compensasse meu prejuízo. Enfim, abrir um negócio muitos abrem, mas poucos têm a empatia e o feeling de fidelizar o cliente.
A comida é boa, os preços são regulares, mas o atendimento, deixa muito a desejar.