SESI Clínica

Péssima experiência.devia ter seguido as avaliações anteriores. Cheguei na clínica antes do meio-dia, (para uma avaliação odontológica) e por tanta falta de organização da recepção, só fui fazer o cadastro as 13: 40h isso porque no primeiro atendimento disseram que o dentista chegava as 13h. Assim que o dentista chegou, uma outra paciente que chegou pouco antes das 13h já entrou na sala pra ser atendida, passando na frente de mim, e de outros pacientes que aguardavam. Que irresponsabilidade, que desorganização. Parabéns FIERN, nunca imaginei que passaria por esse estresse. Vergonha e Descaso são as palavras que definem meu sentimento neste momento.

Atendimento rápido. Excelente s funcionários. Dentistas muito bons. Equipamentos modernos. Estruturado.

A logística de atendimento é precária, um simples exame de acuidade visual e depois passar pelo médico leva mais de 3 horas.

Complicado a pessoa ligar de celular. Todos os números são bloqueados para ligações originadas de celular. Como é que a pessoa entra em contato?

O serviço odontológico é desorganizado, colocam que uma das normas para o atendimento odontológico é a pontualidade, pedem para o paciente chegar com 15 minutos de antecedência, porém eles mesmo não respeitam essa norma. Um desrespeito ao paciente, no meu caso a consulta estava agendada às 15h, aguardei até as 15: 30, porem gota d'água foi quando avistei uma paciente entrar na minha frente. Fui falar com a atendente e ela disse em tom de aborrecimento que meu horário era entre 15: 30 e 16 h. Mostrei a ela o meu canhoto onde ela mesma tinha agendado as 15h. Um desrespeito, e mais o serviço deles não é dos mais baratos não viu. É bem caro!

O atendimento agora é espiritual? Porque manter contato por telefone só em sonho.
Uma clínica com tanto profissional bom e com um péssimo serviço de atendimento ao cliente.

O telefone só chama fora do horário do expediente. Incrível como pontualmente na hora que abre e na hora que fecha o telefone começa a chamar. Quando está no horário do expediente só dá ocupado.

Péssima, tive que ir três vezes para conseguir um raio-x, o "profissional" vai a hora que quer. Falta mais respeito com as pessoas que buscam o serviço!

Já tentei ligar em diversos telefones. Nenhum atende ou estão sempre ocupados. Para obter qualquer informação, por mais simples que seja, faz-se necessário se deslocar até a unidade, o que é um absurdo nesse tempo de pandemia.

A entrada do SESI CLÍNICA agora não é mais por trás da Av. Capitão-Mor Gouveia e sim na lateral direita do SESI. Ou seja, na rua lateral do condomínio Cond. Res. Smile Village, que também é extensão da rua dos Potiguares.

Para que disponibiliza um telefone para contato se não atendem?
A pessoa que precisa é obrigada a ir até a unidade para se informar sobre algo.

Péssima, local que demonstra o mínimo respeito pelas pessoas, uma hora em pé para pegar uma ficha, depois aguarda para fazer uma ficha e mais uma hora para ser atendida, em uma palavra DEscaso pior que atendimento no SUS

A experiência péssima. Muita demora no atendimento. Fui fazer um exame de jejum quase 11h da manhã. A chamada de ficha desordenada. Os funcionários com nível de estresse alto, aonde não resolvia e nem dava solução. Experiência horrível.