San Paolo - Natal Shopping

Sempre fui cliente assíduo da sorveteria pela qualidade do produto que oferecem, porém ontem 19/11 tive uma experiência frustrante. Cheguei na sorveteria do Natal shopping as 21: 01 onde ela ainda estava aberta e dois clientes ainda compravam seus sorvetes. Quando minha esposa se dirigiu ao caixa a funcionária disse "encerrou" deu as costas e saiu ignorando-a completamente. Perguntamos a outro funcionário se não poderia servir pelo menos o sorvete do meu filho de 5 anos de idade o qual já estava quase chorando pois para uma criança é mais complicado entender. O funcionário foi perguntar a outra que estava no caixa e havia se retirado e voltou com a negativa da mesma. Eu ainda argumentei "vcs ainda estão servindo, o caixa nem foi fechado! " Porém mais uma vez fui ignorado. Se a loja fecha às 21h em ponto ninguém pode ser atendido após este horário, baixem as portas, ou atendam todos os clientes de maneira igual. Pasmem, essa funcionária que prestou esse péssimo atendimento é a funcionária do mês. Frequento a San Paolo não só aqui em Natal, mas em outros estados quando estou viajando e nunca fui tão mal atendido. Aliás No Natal shopping as mesas ficam sujas, cadeiras jogadas e mesas sem guardanapos, por isso as 2 estrelas para o ambiente.

Péssimo atendimento online, já cometi o erro de pedir lá duas vezes. O pedido não chegou e demoraram séculos para realizar o ressarcimento do valor. Bom dar um jeito nesse sistema. Muito falho.

Gelatos maravilhosos e bom atendimento. Vale destacar o bom atendimento feito pela Darlane. Só acho que deveriam ter mais opções sem açúcar.

Nada de excepcional, dentro das habituais marcas mais conhecidas, roupas, eletrônicos, telefones, cafeterias.
No piso superior encontra-se uma zona de cinema e uma zona de restauração.
O mais absurdo é você pagar pelo estacionamento, mesmo comprando alguma coisa!

Cada dia mais difícil tomar um sorvete na San Paolo, quando não está faltando sabores, falta a casquinha, muito decepcionante, sem falar no atendimento, ineficiente e defasado de pessoal.

Gelatos excepcionais com boa variedade, além de ótimo capuccino!
Possui algumas poltronas agradáveis.
Há programa de fidelidade.
Bom custo-benefício.
Localizado no final do piso L2.

Fomos de João pessoa passear em um bate volta em Natal e decidimos ficar um tempo na San Paolo. A qualidade do que pedimos estava ótima e valeu o preço, porém ficamos muito desconfortáveis com o atendimento de uma moça em específico. Foi super grossa, não se deu o trabalho de explicar nada a nós de como funcionava a dinâmica da sorveteria, nem do cardápio e opções. O que salvou foram os outros colaboradores, simpáticos e nos ajudaram com prontidão.