Rifóles Praia Hotel & Resort

O Hotel no geral é maravilhoso, ótima localização, pé na areia, quartos praticamente todos com vista mar, funcionários educados e receptivos, quartos limpos. Agora único ponto NEGATIVO é o preços de comidas e bebidas, uma verdadeira exploração e qualidade zero. Pedi um frango a passarinho que veio totalmente encharcado, uma caipifruta que mais da metade do copo é gelo, tudo muito carro é de pessima qualidade. 1 garrafa de Agua 500ml por apenas 9,00, um absurdo! Cerveja long Neck 20,00 tudo muito surreal o preço, se não fosse a exploração e a pessima qualidade das comidas e bebidas eu daria 5 estrela fácil. Mais compensa se hospedar, localização é ótima na orla de ponta Negra, no geral é bom, só não dá pr consumir nada no local porque além da pessima qualidade das comidas e bebidas os preços são inaceitáveis!

O preço da alimentação e bebida do hotel é mais caro que de aeroporto, eles te proíbem de consumir coisas de fora no hotel
Minha sogra é fumante, ela tinha que sair do hotel para fumar o seu cigarro pq o hotel não permite fumar no local, mas cigarro eletrônico pode
Acho errado
Taxa de serviço na piscina altissima
NA AREA DA PRAIA DO HOTEL ACONTECE PROSTITUIÇÃO e BANHEIRÃO A CEU ABERTO DURANTE A NOITE, 19: 00 já estava rolando tudo isso
Não volto nunca mais no hotel, fiquei sem saber o que dizer a minha filha de 10 anos quando viu homens sem roupas

Infelizmente não indico, quartos com cheiro de mofo e banheiro sem ventilação. Tive uma alergia muito grande, piscina são boas mas a exploração é imensa tudo muito caro. Exemplo uma long neck 19,00 e ai vai um Mixto quente 41,00.

Rifoles Praia Hotel & Resort superou nossas expectativas, atendendo todas nossas necessidades desde o Checkin ao Checkout. Apesar de algumas áreas estarem interditadas, como a Academia e a parte de Spa e massagem, isso não atrapalhou para que tivéssemos uma ótima férias em casal. Lugar lindo, quase todos os quartos com vista pro mar, ao morro do careca e à praia de Ponta Negra. Café da manhã impecável com muitas variedades além de fazerem uma tapioca incrível na hora pra gente. Quartos extremamente aconchegantes, cama confortável, Ar condicionado muito bom e Smart TV possibilitando o acesso à Streamings com um sinal muito bom.
Áreas de Lazer com piscinas bem estruturadas e limpas, sala de jogos e cinema. Cardápio um pouco caro, mas por ser Resort não foge muito da tabela. Além do que, O Hotel é bem localizado, permitindo acesso a pé para Lojas de Conveniência, restaurantes e feira de artesanato.
Não temos do que reclamar da nossa experiência, foi a primeira vez em Natal e com certeza fizemos uma ótima escolha em ficar nesse Hotel, voltaríamos com certeza, tudo contribuiu pra que tivéssemos uma experiência perfeita.

Hotel bonito. Funcionários educados. Café da manhã excelente. Próximo a área comercial e tranquilo ao mesmo tempo. Banheiro espaçoso e uma ducha maravilhosa. Ótimas piscinas. Somente o serviço de arrumação do quarto deixou a desejar.

Excelente hotel, várias piscinas, ótimo atendimento, muito café da manhã e restautante, a la carte e buffet. Recomendo.

Hotel perfeito, ótimo lugar para família, muito bem localizado e equipe de bem estar muito educados e prestativos.

Great very hard the pillows are terribly then, and the gym equipment is pretty much out of commission.

Não recomendo, deixaram o piso molhado eu cai 2x e me machuquei, sem contar que aqui faz mto calor e no chuveiro a água era extremamente quente, o ar não gela, as refeições são péssimas e com poucos acompanhamentos, a única coisa boa do hotel é a vista e a Localização.

O hotel no geral é muito bom. Ótima localização, café da manhã muito bom, tem várias piscina no local, ótima vista para o mar, opção de foto cortesia. A parte externa do hotel não temos o que reclamar mas já na parte interna dos quartos deixou muito a desejar para um hotel 5 estrelas. Wi-Fi não funciona e quando funciona o sinal é ruim, chuveiro não esquentava, depois de 3 dias de reclamação nos mudaram de quarto e sem vista pro mar, o quarto sempre estava molhado e não funcionava a TV o o telefone para falar na recepção. Fiquei 5 dias no local e não recomendo o hotel, se tiver um oportunidade de voltar não fique rei neste hotel

Hotel que não dá para dormir (muito mofo)

O hotel tem uma estrutura grande, recepção bonita, mas fiquei hospedado com a família e precisou trocar de quarto 2 vezes devido ao cheio de mofo insuportável. 4 horas dá manhã eu estava na recepção, pois não conseguia dormir. Parece que está sem manutenção a anos, piscina central suja, corredores escuros e com cheiro de mofo por toda parte. Ao amanhecer, cancelei minhas próximas diárias no Rifoles e me hospedei em outro hotel. Os colaboradores são ótimos, mas o hotel precisa de ser fechado e reformado URGENTE!

Também acho muito estranho as demais avaliações só citando os paparazzis, que ao me ver, não é tão relevante numa estadia.

Fujam desse hotel!

I will tell you one thing that travel agents don't want u to know. When booking hotels use ʜᴏᴛᴇʟʙᴜʟʟʏ. ᴄᴏᴍ They've got the best deals on resorts! Much better than using orbitz, tripadvisor, agoda. No doubt about that!

Great hotel. Many swimming pools, fancy meals. Best view of Ponta Negra beach.

Muita boa! Recepção nota 10. Café da Manhã excelente em variedades com qualidade! Piscinas ótimas! Eu recomendo! Breve voltarei! Uma estrutura complexa, porém, inteligente, adequada ao local da construção. Amei o look dos funcionários/marinheiro! Parabéns!

Idealmente localizada ao norte da Ponta Negra, a parte mais tranquila da praia. Todos os restaurantes interessantes estão a uma curta distância. O hotel é aconchegante e com uma equipe muito amigável! Estou voltando aqui!

Ótima estrutura, principalmente a de lazer. Várias piscinas com decks voltados para o mar. Visual lindo demais.

Excelente Hotel, com muitos prós: localização, infraestrutura completa, funcionários atenciosos, excelentes piscinas, chuveiro nota 10, seguranças a noite para tranquilidade de todos. Poucos "contras": em outubro/2021: maresia tem judiado de algumas coisas, precisa de algumas reformas leves (o Hotel é muito bem construído). Ar central é potente, mas até demais, não se consegue diminuir, só ligar ou desligar. Limpeza poderia ser um pouco mais detalhada (ex.: rodapés do chuveiro onde a maresia ataca). Tendo oportunidade, volto ao Rifoles com certeza!

Hotel pé na areia, excelente. Boa estrutura, com atendimento cordial. Limpo e organizado. Tem mar para quem é de mar, e piscina para quem preferir. Praia boa para caminhadas matinais. O mar é agitado, mas andando alguns quilômetros é possível desfrutar de ondas calmas no pé do Morro do Careca. Voltarei ao hotel novamente, se tiver oportunidade!

Achei muita rampa pra praia, quarto reformado, mas com cheiro de mofo, tive que tomar banho quatro vezes frio, a água não esquentava, tinha que chamar pra arrumar, mas não adiantava, mas as piscinas muito boas e os funcionários 10.

Hotel ainda não está preparado para a demanda, ficamos um dia sem limpeza do apartamento, mas nada que comprometesse a nossa estadia.
Sinal de wifi ruim.
Os funcionários são muito atenciosos.
Jantar sem muita variedade, se repete quase que diariamente. Poderia ter um jatar temático tipo noite da pizza no final de semana.
Agora o mais impactante é o preço de uma cerveja long neck a R$17,00. Querem que façamos o turismo no Brasil mais com esse preço não dá, diferente de um chopp em um bar próximo á R$9,00 preço justo. Enfim.

- Pontos positivos: Localização excelente, café da manhã gostoso e com variedade, piscinas sensacionais, sauna muito boa e funcionários prestativos. Hotel pé na areia, com uma vista incrível em todos os lugares do hotel, há recreação em alguns horários específicos.
- Pontos a melhorar: copa baby muito ruim, cheirando mofo, faltando utensílios, nem água filtrada é disponibilizada nela. Playground com poucos brinquedos e poucas opções para crianças menores, limpeza do quarto não é muito boa. Podiam disponibilizar um varal para pendurar as roupas molhadas. Alguns outros pequenos detalhes que podiam fazer a experiência ser melhor.

Gente fechei o pacote no Rifoles e depois fechar que estou lendo as avaliações, meu Deus lamentavel com tantas avaliações negativas o hotel não passe por uma reforma até Janeiro.eles tem levar a sério aos comentários, meu caso se tivesse lido antez, naome hospedaria.infelizmente

Precisando de uma reforma, café da manhã apesar de farto, não oferece nenhum diferencial e com tudo bem sem graça, assim como o jantar buffet por 75 Reais.o que salva é a tapioca feita na hora. Funcionários simpáticos. Acredito que o serviço esteja debilitado pela falta de pessoal em função da pandemia. Tipo de hotel que nos faz testar outras alternativas em caso de retorno à Natal.

Hotel muito bom, aconchegante, atendimento ótimo, muito atenciosos, mas não recomendo p idosos, muitas rampas na área de lazer que talvez causariam desconforto. Café da manhã com muitas opções e area de lazer também.

Hotel com infraestrutura muito boa, até para criancas e bebês. Excelente localização proximo a otimos restaurantes, hotel pé na areia. Ótima vista da praia e do Morro do Careca. Atendimento de primeira dos profissionais. Tive uma ótima experiência e realmente recomendo. Voltaria mais vezes.

Lugar aconchegante quarto espaçoso, tudo muito limpo, toalhas banho, roupa de cama cheirosa, um ótimo hotel e resort me hospedaria de novo com certeza.

Local perfeito acesso a praia taxi na porta foram as partes boas.
Agora vamos as ruins, que não foram poucas. Banho gelado nos 5 dias de hospedagem todos os dias a mesma desculpa que estava em manutenção e logo acabaria, pedimos uma tabua de frios veio 3 fatias de presunto 3 de queijo (isso mesmo 3) e 5 azeitonas. Bebidas carissimas, porções horriveis, Pedimos um dia o almoço, so nao joguei fora por dó. Quarto, peguei o melhor do hotel, tinha ate barata. Sorte que a cidade é linda, foi o que fez a viagem ser agradável porque o hotel péssimo

Ótima localização. Custo benefício muito bom. Precisa melhorar a recepção. Exigem enviar todos os comprovante para o email deles.
Lentidão no atendimento. Precisa melhorar: acesso a praia, agilidade da recepção, limpeza das piscinas. Fora isso adoramos a estadia.

O piso estava com infiltração, apenas não sei dizer foi ar-condicionado ou infiltração. Ficou todo molhado e ao ir o banheiro quase escorrego.

Chegamos em um sábado cedo, demorou séculos para fazer o check in e nos acomodarmos no quarto. Quarto com cheiro de mofo, banheiro com box vazando água, que ficava alagado toda vez que tomávamos banho, além do chuveiro que não esquentava. Só trocaram a roupa de cama na quinta-feira, depois de muitas reclamações, somente arrumavam o quarto e ajeitavam os lençóis, porém nunca trocavam. Falta de toalhas de banho, tendo que recorrer a toalhas da piscina. Comida péssima, cara e ruim. Além disso, fui tentar utilizar o computador para check in e fui informada que estava em manutenção há algum tempo. Ponto positivo: os funcionários eram atenciosos e agradáveis. Não recomendo e não me hospedarei novamente lá.

O HOTEL RISORT É LINDO DE MAIS. MARAVILHOSO. ATENDIMENTO EXELENTE. CAFÉ DA MANHÃ MARAVILHOSO. ÀS VISTAS MARAVILHOSAS. PISCINAS INCRÍVEIS. QUARTO INCRÍVEL. TUDO NOTA 1.000.

Excelente hotel, café da manhã super diversificado, boas comidas, excelentes áreas externas, ótima localização. Equipe super atenciosa. O quarto que fiquei foi reformado recentemente. Demais precisam de reforma.

Dentro do ambiente do hotel é bastante agradável, porém a redondeza é cheia de noiados, você fica drogado só em passear pelas ruas e acessos a praia próximos, se se hospedar nos quartos que tem o acesso a praia do lado você passa a tardinha emaconhado e anoite da sua janela só assistindo aos x vídeos ao vivo dos casais que por ali se amam, foi lamentável!

O hotel em si é bom, café da manhã bom, acesso á praia.
Estava com minha família (06) pessoas paguei por três quartos e nos deram quartos em porão, com um cheiro terrível de mofo nos travesseiros no ambiente todo. Eu e meu marido ficamos num quarto tão ruim que a varanda dava embaixo da recepção do restaurante, se deixasse a janela aberta as pessoas iam passando e olhando dentro do nosso quarto. Principalmente criança muiiita. Odieiii

Excelente Hotel/Resort a beira mar, tudo muito agradável, café da manhã farto, atendimento e acomodações ótimas. 5 piscinas, recreadores para crianças, visual deslumbrante.

Minha estadia foi horrível. Meu quarto estava com cheiro de mofo, na cama tinha uma emenda que doía as costas. Tudo muito caro, os funcionários oprimidos e não davam as informações. Eu e meu esposo passamos mal com algo q comemos e nao tivemos nenhum tipo de assistência. Nossa experiência em Natal foi terrível. Não se hospedam no Rifoles.

Hotel completo, área de lazer ótima, frente com a praia, só acho que as tarifas extras são muito altas e os quartos precisam de manutenção, pois qdo ligamos o ar condicionado, dá um cheiro de bolor, mas, o hotel em si, é bom! Uma obs: a água é absurdamente cara, precisam rever isso!

Não gostamos da experiência no rifoles. Primeiramente o café da manhã não é nada do que divulgam no site e redes sociais, não tem tantas variedades, todos os dias a mesma coisa. O hotel está com aspecto abandonado, quartos com cheiro de mofo. Logo no primeiro dia nos deparamos com pratos e talheres espalhados no corredor do nosso quarto (no chão) e por lá ficaram por pelo menos 3 dias. Tamanho do quarto ok, cama ok, no entanto chuveiro frio, reclamamos e nada foi feito. E pra fechar com chave de ouro, um dos colaboradores do hotel danificou minha mala ao leva-la para o quarto por puro descuido, falamos com a gerente que ficou de nos dar um retorno posterior, passados quase 20 dias e até hoje nada. Um ponto muito positivo é a área externa, as piscinas sempre muito limpas e uma vista sensacional. Enfim, não voltaria e não recomendo.

O resort é tudo de bom piscinas maravilhosas á vista da sacada do quarto é do mar paradisíaco, agora o forte mesmo é os colaboradores são nota 1.000, todos muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar.

Adorei o Hotel que é pé na areia, equipe excelente inclusive tem um prestador de serviço muito profissional e atencioso seu nome é Rogério, atendimento vip na parte do restaurante, café da manhã e jantar maravilhoso e na piscina todos foram atenciosos e rápidos no atendimento. Recepção excelente e organizada, limpeza adequada. Eu e me marido adoramos ️

Hotel muito bem localizado, atendimento excelente, especialmente do pessoal do bar da piscina, todos quartos com vista para o mar, diversas piscinas, café da manhã muito bom (ótima variedade e qualidade), quarto bom, limpeza ótima!
Na vdd daria 4,5 estrelas, por conta de que o wifi não pegava no quarto.até reclamamos mas não adiantou.

Hotel com aspectos de abandono, café da amanhã só tinha pão, nada daquela variedade que mostram na internet, pratos e copos até dois dias nos corredores abandonados, comidas preço exorbitantes e quantidades miseráveis, chuveiros frios a noite sem direito de reclamações pois não são atendidos, aliás uma cerveja long neck custa 14 reais no bar da piscina, não voltaria lá, quem fala bem de lá nunca foi em um lugar bom de verdade,

Razoável.

Aptos antigos e sem manutenção, elevadores travando muitas vezes.

Área de lazer, piscinas, bares, acesso a praia, esses itens são excelentes, localização tbm é muito boa.

Adorei, pé na areia, atendimento exemplar, fácil acesso a tudo!
Funcionários educados super dispostos a ajudar, limpeza nota 10, café da manhã top!
Obrigada a todos do Rifoles!

Beira mar, pertinho de excelentes restaurantes em Ponta Negra. Confortável com bela vista. Vários ambientes. Um restaurante espaçoso. Uma area externa agradável e iluminada à noite.

Lugar espetacular. Lindo! Ambiente agradável, funcionários exemplares. Café da manhã de cinema! Não tem como não amar! O único incoveniente são os preços praticados no restaurante do hotel, chega a ser absurdo. Entretanto, tem diversos restaurantes bem próximos, onde se pode comer de maneira excelente por um preço justo e variar o cardápio.

Um dos melhores de Natal. Ótima estrutura. Os quartos que já foram reformados estão ótimos. A vista é muito bonita, vale a pena acordar muito cedo para ver o sol nascer. Bom café da manhã. O atendimento é educado e gentil.

Hotel fantástico, com pessoal atencioso e receptivo.
Souberam aproveitar cada cantinho para bem servir os visitantes.
Excelente localização e uma das costas mais deslumbrantes do litoral brasileiro.

Quarto pequeno e apertado pra 4 pessoas, demoram pra arrumar as mesas externas. Dos quartos se ouvem.os barulhos dos quartos vizinhos. Quarto bem limpo, Bem localizado. Piscinas boas.

El lugar es muy lindo.
Hoy tuvimos que insistir para que instalen las sombrillas, y luego de 3 hs que dejó de llover las instalarlo eran las 12.30 hs

A infraestrutura do hotel é ótima, tem 5 piscinas, e os quartos são bem confortáveis. A localização é ótima, bons restaurantes, barzinhos. Ficam à 5 ou 10 min de caminhada. O atendimento é regular, só destacamos o skilo da recreação, que é super atencioso e agita a galera. O café da manhã é bom, mas as vezes esquecem de ligar o café, aí fica frio, baita vacilo.
Pontos negativos, que deveriam ser vistos com urgência pela gerência e proprietários, pois estão fazendo a qualidade despencar.
1) cheira à mofo nos corredores e quartos em função de grande parte da decoração possuir madeira/rústica, isso é reclamação de praticamente todos os hóspedes. Pra quem tem renite é complicado.
2) a substituição dos azulejos dos Box do chuveiro, ou uma mega operação de limpeza para poder tirar manchas que deixam má impressão de mofo ou é mofo mesmo.
3) preços dos produtos muito altos, 1 água de 300ml custa 6,00 mais 10% de taxa.
Dica: não é porque estão construindo um novo hotel 6 estrelas ao lado, que devem esquecer de fornecer um serviço de boa qualidade no hotel rifoles.

Excelente hotel, oferece ótimas acomodações, quartos bem equipados que são limpos e arrumados diariamente, com vista para o mar, tem também um café da manhã completo com muitas variedades de comidas e bebidas é funcionários sempre muito educados e preparados pra atender muito bem o hóspedes. As piscinas em níveis e tamanhos diferentes sempre limpas, oferecem também atividades de hidroginástica e brincadeiras. Rifóles Hotel vale a pena visitar.

Hotel maravilhoso. Tudo perfeito! A estrutura é excelente a localização é ótima e o café da manhã é fenomenal. Amei. Há de se considerar que o mar é um pouco violento e crianças e idosos têm dificuldade para permanecer na água por conta das ondas fortes.

Serviço muito bom especialmente funcionários. Suite com cheiro de mofo. Bufet razoável. Menu a la carte pouco surpreendente salvou a carne de sol e a salada senhor de engenho (surpreendente deliciosa). Recepção burocrática com alguns procedimentos desnecessários. Check out eficiente. Serviços de piscina e praia eficientes.

Está sendo maravilhosa! Super recomendo!
Café da manhã diversificado, funcionários atenciosos, quartos confortáveis! Vale a pena conferir e se hospedar! Próximo a bares, restaurantes!

Hotel muito bonito, limpo, organizado. Funcionários muito educados e prestativos. Nos corredores dos camarotes (como são chamados os quartos) sente-se cheiro de bolor. Piscinas, sempre bem limpas. Os valores praticados internamente são bem altos. O som da piscina do peixe, deveria ser + baixo. Ficar das 10h até às 18h com som alto, incomoda muito e é a piscina onde fica menos gente, talvez por este motivo. Vale muito a pena.

Hotel de excelente qualidade e atendimento desde o início meio e fim. Beira mar com mesas e cadeiras. Confortável, área de lazer com várias opções de piscinas a beira mar muito bem organizado. Ótimo quarto, sem excessos mais tudo de qualidade. Ótima cama, banheiro e ar condicionado funciona maravilhosamente bem.
Perfeito

A experiência com o hotel foi ótima. Destaque para o atendimento em geral e para a equipe de recreação que foram impecáveis. Minha sugestão, que é o que justifica as 4 estrelas, será para um melhor cuidado a preservação/manutenção geral do empreendimento afim de mantê-lo sempre com um estado de novo. Detalhes como pintura, envernizamento, etc, fazem a diferença.

Muito bom hotel. Apesar de antigo, muito conservado. Boa comida (exceto as carnes que deixam a desejar). Nota mil para os recursos humanos de forma geral. Excelentes. Gostei muito da arquitetura.
Acho que poderia ter alguém organizando as mesas e cadeiras das piscinas e praia, para não faltar pra ninguém.